Français 
A
Note : 3 sur 5
Du retard dans la commande ..................
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Déçue. Les stocks sont faux. Annoncer ultérieurement ( le lendemain) qu'un des articles n'est pas disponible n'est pas correct, surtout après avoir choisi ce site spécifiquement parce que le produit était en rupture ailleurs. Sinon, préparation, livraison, emballage au top
A
Note : 3 sur 5
livraison après plus d'une semaine de commande !! et sans la boite d'origine ?? pourquoi?
A
Note : 3 sur 5
Bon tarifs mais expédition vraiment trop longue
A
Note : 3 sur 5
frais de port trop cher
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide et produits disponibles, mais pour 160de commande, 2 pauvres échantillons racornis et aucune remise pour 1 fois suivante (ni à la 1ere commande), le service client est à revoir. (aucune communication) je ne recommanderai sans doute pas sur ce site, j'attends un peu plus de considération en tant que cliente.
A
Note : 3 sur 5
je viens sur votre site pour commander 5 Embryolisse lait-creme. Le stock me limite à 3 tubes, puis commande passée et payée on me dit produit indisponible.
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs appels et mel, il me manque dans mon colis la crème Cicalfate et tous le monde semble s'en moquer.. je ne recommande absolument pas ce site, car si l'erreur est possible au moins on peu essayer de répondre
A
Note : 3 sur 5
le livreur avait, au lieu de mon nom, l'année de ma naissance !! je suis donc restée chez moi pour rien, puisqu'il n'a pas pu me trouver à l'heure et au jour dits...il a fallu que j'aille sur internet pour reprogrammer une livraison et mes coordonnées, encore une après-midi fichue ??
A
Note : 2 sur 5
La commande est incomplète il y a 1 produit sur 2
A
Note : 3 sur 5
Bon site qui propose des produits variés attention frais de port élevés!
A
Note : 3 sur 5
Problème avec la livraison
« la poste « très peu fiable : ne sont pas passés
puis m'on demandé 1 reprogrammation
. Et maintenant me disent de énormes le récupérer à la poste
!! Ce n'est pas la 1 ère fois
. !!! er
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les boîtes des compléments alimentaires étaient sales et collantes.
A
Note : 1 sur 5
Stocks non à jour. J ai commandé exprès sur votre site le mytosil pour mon fils car il n y en a plus nul part. J ai rajouté des produits pour ne pas payer la livraison. Résultat la commande est incomplète car il n y a plus de mytosil en stock ainsi qu un autre produit. Si les stocks avaient été à jour je n aurais donc pas pu mettre de mytosil dans le panier et donc j aurais passé commande plus tard. Là j ai eu le sentiment d avoir été dupée donc je ne recommanderais jamais ce site.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait du site. Par contre, délais de livraison avec chronopost trop long. Commande passée dimanche soir, reçue jeudi.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que l'article principal de ma commande ne soit plus en stock. Si j'avais su, je n'aurais rien commandé. Hormis cela, la livraison fut très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu la totalité de ma commande. Si j'avais su à la commande que c'était en rupture de stock, aurai été sur un autre site
A
Note : 3 sur 5
Moyennement bien conçu pour naviguer, un point positif : Garde les produits mis dans la corbeille en mémoire.
A
Note : 3 sur 5
J ai attendu vraiment longtemps par rapport à d autres sites
A
Note : 1 sur 5
Information tardive de l'absence d'un produit en stock (en stock lors de la commande) et ce après l'envoi du reste de la commande. Appels téléphoniques infructueux pour poser l'annulation de la commande. Service injoignable au téléphone Je ne recommande pas ce site
A
Note : 3 sur 5
C'est dommage de payer des frais de livraison (près de 5) pour obtenir le colis trois jours ouvrés plus tard ... De plus, c'est dommage d'utiliser un gros paquet en carton pour livrer quelque chose qui peut se mettre en poche. Mais bon, j'ai bien reçu ce que je voulais, et je vous en remercie.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu 12 jours après le mail de commande postée... Pas sérieux
A
Note : 3 sur 5
Première et dernière expérience chez Purepara Prévenue après l'envoi de ma commande qu'un article manquait alors que c'était l'article le plus important de ma commande. D'après eux, erreur de stock mais bon lorsqu'on prépare une commande on voit bien l'erreur donc on peut prévenir le client avant l'envoi....
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long!
A
Note : 1 sur 5
3 produits facturés mais seulement 2 reçus. On m'informe de la rupture suite à mon mail de réclamation mais pas avant.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de la commande sauf pour le délai de livraison que je trouve trop long (commande le 16/02, livraison le 23/02) d'où ma note: moyen
A
Note : 3 sur 5
livraison gratuite à partir de 50 mais il ne faut pas être pressé car cela a mis une semaine à arriver !
A
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas avoir reçu tous les produits, alors que quand on commande il me semblait qu'ils étaient tous disponibles. Rien ne dit que vous n'avez pas certains produits.
A
Note : 3 sur 5
trop long à expédié, sur le site les produits sont en stock mais après avoir passé la commande, ils sont en cours de réapprovisionnement d'ou des délais importants.
A
Note : 1 sur 5
Sur 6 produits commandés, facturés et payés, le colis n'en contenait que 4. Un peu gênant d'autant qu'il n'y avait aucun message indiquant que certains produits étaient en rupture
A
Note : 3 sur 5
Cela ne fait rien après 3 semaines d emploi
A
Note : 3 sur 5
Déçue de n'avoir à aucun moment été averti de la rupture de stock d'un produit commandé. Je l'ai découvert à réception du colis, ce produit étant absent, mais la facture à l'intérieur de mentionnant pas son absence et le remboursement à venir.
A
Note : 3 sur 5
Boîte ouverte avec des dates de péremption differente.
A
Note : 3 sur 5
Dommage de facturer des produits non livrés
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits ne sont pas en stock et on ne le sait pas au moment de valider la commande et il ne m'a pas été proposée un autre produit
A
Note : 3 sur 5
Le carton était écrasé les boîtes à L'intérieur étaient abîmées le produits à l'intérieur des boîtes n'avaient pas de problème
A
Note : 3 sur 5
Manque de stock trop long à livrer
A
Note : 3 sur 5
Commande un peu longue à arriver. De plus, j'ai commandé 5 boîtes du même produit et la date de péremption est la même ce qui ne me permet pas d'étaler l'utilisation sur l'hiver prochain.
A
Note : 3 sur 5
Commande faite, produits et paiement acceptés et une fois parti il manque un produit... Dommage que ça n'aie pas été mis lors de l'achat.
A
Note : 3 sur 5
livraison carton tout ouvert ..dégradé et un lot de 3 bouteilles de vitasil avec un délai de péremption 04 2022...pas normal ...à changer