Français 
A
Note : 3 sur 5
j'avais formulé une demande d'échantillons pas pris en compte
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
je n'ai rien à signaler sauf peut être le ret
A
Note : 1 sur 5
Troisième commande incomplète et des marques d'huiles essentielles reçues différentes de celles commandées. Mes messages envoyés au service client sont traités de façon minimale. Personne ne me dit si leurs problèmes de stock sont réglés. Deux commandes de suite et deux fois le même produit confirmé à la commande et pas livré. Je commande depuis des années, mais là, ce n'est pas satisfaisant et la confiance a disparu.
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 24 expédié le 25 reçu le 31 !!! Aucun lien collisimo avant le 29.. Tel a Purepara le 28 pour connaitre l'état du colis. Problème de suivi de colis et livraison très longue !!!!
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, seul souci de moindre importance, le carton était imprégné d'un produit gras et FORT odorant, type huile essentielle que je n'avais pas commandé, est-il parti de chez vous comme cela ? cette forte odeur aurait pu s'imprégner sur mes produits, mais cela n'a pas été le cas. Je signale simplement. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Commande reçue dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, colis soigné.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour la réception de la commande. :-). Bonne initiative de remboursement des produits en rupture..
A
Note : 3 sur 5
Deuxième commande d'affilée et deuxième fois qu'un article est signalé manquant APRES la commande. Autre point d'amélioration: l'article manquant est un masque pour lequel il existe une alternative dans une autre couleur. Dommage que spontanément ne soit pas proposé celui-ci en remplacement vu qu'il est au même prix. Par contre bonne réactivité, après une demande de ma part, ils ont réexpédié ce masque dans la foulée du premier envoi. Tant pis pour le bilan carbone, au moins je n'ai pas eu à payer à nouveau des frais d'envoi...
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Toutefois je n'ai pas encore utilisé les produits.
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant avec 1cyscontrol fort
A
Note : 3 sur 5
J apprend juste avant la livraison que la commande est incomplète... Ce serait bien de tenir les stocks à jour ??par contre j ai du appeler et j ai eu une personne charmante au tel et j ai été remboursé très rapidement du produit manquant par contre comme du coup je suis allée le chercher à la pharmacie... Le prix est le même ??????
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable.
A
Note : 3 sur 5
J 'avais demandé des échantillons avec ma commande, ma demande n'a pas été traitée, je n'avais absolument rien dans mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Ras*
A
Note : 4 sur 5
Un petit problème cette fois-ci, j'ai commandé un produit (marqué en stock lors de la commande) qui en fait ne l'était pas et ne m'a pas était livré bien que payé...
A
Note : 4 sur 5
information concernant le suivi excellente
A
Note : 4 sur 5
Prix competitif, livraison rapide....
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait ma commande directement par téléphone et non par le site Purepara
A
Note : 4 sur 5
seul point noir avec les délais de colissimo de de 4 jours au lieu de 2 jours
A
Note : 4 sur 5
A part le délai de livraison de colissimo , c'est O.K.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 1 sur 5
Nul L article commandé n était en fait pas dispo... Règlement encaissé avec proposition d un autre article. J'ai refusé par contre je n' ai pas eu de souci on m a remboursé... Je ne recommande pas ce site
A
Note : 4 sur 5
Le site est très ergonomique et il est facile de chercher un article. Il propose une large gamme de produits et les prix sont très intéressants. Par contre il y a eu un problème de livraison avec colissimo qui s'est ensuite arrangé.
A
Note : 2 sur 5
Il manquait 2 types de produit sur les 4 commandés pourtant tous marqués comme étant en stock. Un mail rectificatif m'aurait été envoyé, jamais reçus, ni dans les spams. Le montant correspondant a été recrédité mais pour l'optimisation des frais de port, c'est raté. Pas sérieux tout cela.
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivi , commande bien arrivée dans les temps !
A
Note : 4 sur 5
Bonne visibilité
A
Note : 4 sur 5
Ras*
A
Note : 3 sur 5
dommage que nous ne soyons pas informés avant de l'indisponibilité des produits lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site n'est pas évidente malgré une amélioration récente.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET A LA DATE PREVUE -
A
Note : 4 sur 5
Je suis en général très satisfaite mais depuis quelques je rencontre des problèmes de rupture de stock pour la crème tolérance extrême d'Avene
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé pour la première fois un peu déçu un produit manqué et remboursée directement ça ça va encore je peu comprendre. Ensuite une boîte de tampon saforelle avec deux gouttes présente sur le contenu hors sur l'image de ma commande c'est trois gouttes donc bon c'est un peu dommage tout ça. Le site m'a l'air sérieux mais j'aime recevoir ce que je commande quand je paie des frais de port car j'ai dû commander ailleurs avec encore des frais de port. Niveau économie ce n'est pas ça.
A
Note : 3 sur 5
J avais commandé le coffret thé de vigne au bout de deux jours j ai reçu un email comme quoi y en avais plus en stock on m as proposé l échange avec le coffret fleur de vigne j ai accepté mais quelle déception tampis pour moi
A
Note : 4 sur 5
De bons prix .fdp un peu cher
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée dans un grand carton avec papier à l'intérieur mais le produit était endommagé.