Avis clients de pure extrtact cbd

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 746 avis publiés

Résumé des avis

Les clients vantent une gamme de produits fiables et variés où la qualité est régulièrement évoquée, avec des expériences gustatives appréciées et des effets crédibles qui renforcent la satisfaction globale. Ils soulignent des livraisons rapides et un service client réactif, avec des échanges chaleureux et une assistance efficace qui accompagnent les commandes. Le catalogue est décrit comme proposant des produits adaptés à des usages spécifiques, une bonne relation qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée, renforcée par des colis bien préparés et des prestations régulières au top.

Avis 2 et 3 étoiles

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N
Nic H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Livraison effectuée par Mondial Relay
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher Nic,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apprécions vos retours et comprenons que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous espérons que vous ferez à nouveau vos achats chez nous à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
Jean-Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Super commande 👍 👍 👍 dommage pas de livraison a domicile 😕
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous comprenons vos attentes concernant la livraison à domicile et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service.

Bien cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
Jean-Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Excellent, très bonne qualité/prix surtout le trim, seul bémol pas de livraison a domicile pour moi :(
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, notamment le trim. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison à domicile et restons à votre écoute pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
S
Sacha M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je n’ai toujours pas reçu la commande malgré plusieurs mails envoyé
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Sacha,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de résoudre cette situation au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions vous assister.
info@pure-extract-cbd.com

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD.
M
Mehdi J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J ai été très déçu la qualiter de la og kush que je ai reçu et pour le hash la qualiter à diminuer en se qui concerne la piatella mais sa reste la meilleurs du site la piatella thv-n10 et le Frozen thv N10 mais svp arrêter de écraser les bout de hash dans les petit rond en plastique changer sa ! Envoyer plus la marchandise dans ses petit rond en plastique pour les quantités a partir de 2g il faudrait les mettre dans des petit pot en verre suffisamment large pour pas écraser le hash et je suis déçu de voir que nous avons jamais de cadeau a partir d un certain nombre de prix que on vous achète j'avoue avoir déjà reçu une ou 2 fois 1 gramme mais on est vraiment loins de tout se que se fait dans les autres sites . Maintenent les nouveau site avec molécule ou cbd envois a chaque fois des briquet des feuilles de bonne qualiter mais vous vous envoyer des feuilles à rouler de mauvaise qualiter et jamais de bonne feuilles jamais de briquet les cadeau sont rare sur votre site malgrée que j ai depencer plus de 500 euro chez vous j ai reçu que 2 fois 1 gramme alors que sur les autres site il envoi 1 gramme gratuit simplement pour tester leur produit pour 59 euro on a 10 g sur d autres site part contre vous vous êtes les plus cher du marcher il est vrai que le seul avantage que vous avez ses la livraison rapide avec posteNL mais je trouve votre service clients pas très sympathique bref au début vous étiez mon site favoris mais quand je vois maintenant la qualiter que on peux trouver sur d autres site ou le hash et les fleur de molécule sont supérieure à celle que on trouve chez vous et de qualiter supérieure avec une super relations client vendeur que on a pas chez vous je pence que il faudrait vraiment revoir votre marketing parce que beaucoups de site émerge avec plein d avantage et une meilleure qualiter que vous donc il va falloir travailler autrement vous allez perdre bcp de clients
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Mehdi,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre vos préoccupations et explorer comment nous pourrions améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Bien cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
P
Pietro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Ça prend peu de temps, 20 minutes et vous êtes comme lucide.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher Pietro,

Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec "Pure Extract CBD". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits intéressants, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés en termes de délais. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
V
V W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très doux. J'ai commandé le même auparavant, ce lot n'est pas du même niveau.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher V.,

Merci de partager vos commentaires concernant votre récente commande avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que ce lot n'a pas répondu à vos attentes par rapport à vos expériences précédentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner cette question de plus près pour garantir la cohérence de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez en discuter davantage.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
M
Michele D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très léger. Je ne suis pas satisfait.
Avis traduit
A
Adiguzel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Le lemon haze mérite 10/10 pour son apparence et sa fraîcheur, avec de très beaux bourgeons, mais il pourrait être un peu plus fort à cultiver... Malheureusement, j'ai eu une moins bonne expérience avec la forte amnesia et la strawberry haze. La première commande était un peu meilleure, et cette fois-ci, la sour diesel, la strawberry et l'amnesia sont dans différents sachets comme toujours, mais si vous comparez, elles sont toutes exactement le même type et de la même qualité, sans belle odeur fraîche, juste une odeur d'herbe ou de pesto... J'espère que les prochaines commandes seront beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher Adiguzel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et le partage de vos expériences avec nos produits. Nous sommes heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de la Lemon Haze, mais nous sommes désolés d'apprendre que les autres variétés n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons certainement en compte pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
G
Giovanni Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J'ai pas reçu le bon produit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Giovanni,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
S
Samantha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J'ai acheté du CBN 5% pour m'aider à dormir et au bout de quelques semaines, ca fonctionne de temps en temps. Mais je ne le prends pas encore seul pour le moment. Je vais en recommander.
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Samantha,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre CBN 5%. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous aide à dormir, même si cela n'est pas encore constant. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à continuer à l'essayer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager vos impressions lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
M
Monique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Dommage que la livraison n’ait pas eu lieu à mon domicile et que étant pmr je dois me déplacer pour le récupérer
Réponse de pure extrtact cbd
Chère Monique, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison, notamment pour nos clients à mobilité réduite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Sur les 3 cartouches commandées, une ne marche pas avec aucun des mes deux pens (510 model). Après avoir contacté vos services, on m'a demandé de renvoyer la cartouches concernées a mes frais pour un échange. Je trouve un peu bizarre que ce soit moi qui dois payer les frais pour renvoyer un produit défectueux (une fois sur le pen, le voyant clignote et rien ne sort. Les 2 autres cartouches ont marché de suite sans problème).
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que les deux autres cartouches fonctionnent parfaitement, et nous comprenons votre frustration concernant la cartouche défectueuse. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance lors de vos prochaines commandes.

Bien à vous,
L'équipe de pure extract cbd
J
Jeffrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Snelle en goede levering! heb verschillende geprobeerd, alleen merk wel dat er heel veel takjes inzitten en ook in de topjes zelf dus je houdt weinig over tenzij je tak wilt roken.. van de 25gr denk ik dat ik zeker 8 tot 10 gr aan tak heb. dat is ook echt het enige min puntje, de rest is super! goede service en een net bedrijf!
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jeffrey,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que votre expérience globale a été positive. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du produit et les éléments indésirables, afin d'améliorer continuellement nos offres.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
Jérome F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
C’est pas vraiment de votre faute, mais j’ai acheté une Puff CBD60% en croyant que c’était une hhc95% Malheureusement, je l’ai ouverte, et j’ai fumé dessus avant de m’en rendre compte Donc j’ai refait une commande avec deux autres Puff Mais ça m’embête d’avoir acheté une qui ne me servira pas. Peut-être que je peux vous la renvoyer? Et que vous m’en donniez une autre ? Merci d’avance Jérome
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre situation et serions heureux de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options de retour ou d'échange pour votre Puff. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
A
Adrien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Puff au THCP qui fait quasiment aucun effet en plus de 30 taff. Le hhc est beaucoup mieux
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Adrien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
A
Agnès C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Aucun effet ressenti
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Agnès,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Chaque personne réagit différemment aux huiles de CBD, et nous comprenons que les résultats peuvent varier. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des conseils sur l'utilisation de nos produits.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
B
Bo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
La cerise était complètement desséchée et pleine de graines
Avis traduit
Y
Yannick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Premier achat sur ce site. Un peu déçu par la qualité du trim. Très peu de fleurs (même pas 1/3 sur 25g), et le reste en feuilles et branches broyé. Temps de livraison un peu long. Je trouve ça un peu limite.
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Yannick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos offres.

Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons examiner vos remarques sur la composition du produit et le temps de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Pure Extract CBD
O
Oscar K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
The packaging is nice and the effects are great, but unfortunately I received a malfunctioning cartridge. The O ring is misplaced, which makes the cartridge leak and clog every time I try to use it. This is my first purchase from this shop, so it may just be bad luck, but I can't rate it 5/5 stars because of this.
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Oscar,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le packaging ainsi que les effets de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre cartridge. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce souci et vous assurer une expérience optimale lors de vos prochaines commandes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
M
Markus G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Je suis extrêmement mécontent de ma commande, j'ai commandé 50g de petites têtes d'Amnesia Haze et 90% du contenu est des miettes et des morceaux ou des produits de rebut !! Je commande toujours la même chose et je n'ai jamais reçu quelque chose comme ça dans une commande !! Je demande une réduction de prix en raison de la mauvaise qualité !
Avis traduit
J
Jacopo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J'ai acheté deux cartouches HHC : super et lemon haze, pas mal. Cependant, j'ai également commandé 5 grammes d'inflorescences HHC à 10 € le gramme. Maintenant, c'est une vraie affaire car la qualité de ce chanvre est horrible : marron, avec un mauvais goût et je doute fortement qu'il soit à 30% de HHC car il n'y a aucun effet ! Un tel chanvre devrait coûter 2€ le gramme, pas 10€!
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jacopo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les cartouches HHC, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des inflorescences ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous prendra en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Pure Extract CBD
A
Ardilla L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Ça donne un bon effet corporel mais je n'ai pas ressenti d'effet cérébral.
Avis traduit