Avis clients de pure extrtact cbd

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 664 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits disponibles sur le site, avec des mentions spécifiques de la fleur de THCA et de la résine king Hassan, appréciées pour leurs effets puissants et leur goût agréable. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup notant que leurs commandes arrivent souvent le lendemain, en toute sécurité et dans un état impeccable. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et sa transparence lors des transactions, où les clients se sentent bien informés et soutenus.

Avis 1 et 3 étoiles

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J
Jean-Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Excellent, très bonne qualité/prix surtout le trim, seul bémol pas de livraison a domicile pour moi :(
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, notamment le trim. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison à domicile et restons à votre écoute pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
M
Marina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J’ai commander du Hhc j’ai eu du Hhx je veux etre rembourser
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Marina,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour info le HHC est interdit sur le site c est du HHX .
Je vous invites a prendre contact avec le SAV.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Les produits n’ont pas l’odeur et le goût des noms qu’il porte
P
Pietro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Ça prend peu de temps, 20 minutes et vous êtes comme lucide.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher Pietro,

Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec "Pure Extract CBD". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits intéressants, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés en termes de délais. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
V
V W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très doux. J'ai commandé le même auparavant, ce lot n'est pas du même niveau.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher V.,

Merci de partager vos commentaires concernant votre récente commande avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que ce lot n'a pas répondu à vos attentes par rapport à vos expériences précédentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner cette question de plus près pour garantir la cohérence de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez en discuter davantage.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
B
Bilel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Infumables
S
sammy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
très déçu !
M
Michael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Service impeccable,tres bon produit,suivi du colis,livraison rapide. Mais tout ca ne sert a rien quand le livreur est trop faineant pour venir jusqu a mon domicile mais bien assez menteur que pour prétendre que je n étais pas présent.Il y a plein d avis négatif sur les livreurs de post nl,colis laissé devant la porte sans sonner,colis amené en point relais sans passer par le domicile du client.Et le pire c est que quand on se renseigne,on apprend que c est parceque les livreurs sont surmenés,pressés comme des citrons,mauvaises conditions de travail.Pure extract est un des meilleurs shops cbd mais tant que la livraison sera effectuée par post nl,je ne me fournirai plus chez vous
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Michael,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant la livraison et tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes en contact avec PostNL pour améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Ps Vous avez aussi la possibilite de choisir mondial relay.

Bien cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
M
Michele D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très léger. Je ne suis pas satisfait.
Avis traduit
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Bonjour, je n'ai aucune nouvelle de ma commande, je n'ai aucune communication de la part de la société malgré de nombreux messages. j'ai du d'ailleurs repasser une autre commande qui à l'air, elle, de se dérouler correctement. C'est bien dommage car je suis un client régulier, et jusqu'à maintenant je n'avais eu de problème. Espérons que c'est un fait isolé et que pure extract trouvera rapiderment une solution...
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour David,

Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous allons nous assurer de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous contacterons rapidement pour vous tenir informé de l'évolution de votre commande. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
ThcP est une migration synthétique trop puissante et dangereuse. J'ai été malade pendant 3 jours. Comment cela peut-il être légal alors que le THC naturel ne l'est pas ?
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Marie,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une réaction négative. Il est important de souligner que tous nos produits respectent les normes de sécurité et de qualité. Nous sommes ici pour vous aider avec toute question que vous pourriez avoir. Votre bien-être est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Pas terrible, particulièrement le goût de la Résine Piatella THV-N10 60%, très désagréable, voire infumable (goût de goudron). C'est dommage, on ressent pourtant un effet intéressant. Quant à la Résine 4 X Filtré 30% THV-N10, plus doux et le goût est bien plus supportable.
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ressenti un effet intéressant avec notre Résine Piatella, même si le goût ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à essayer d'autres références qui pourraient mieux correspondre à vos préférences.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Les bonbons ne fonctionnent pas du tout pour moi et mes amis. Nous avons utilisé des bonbons de 20 mg de THC et nous n'avons rien ressenti. Très décevant tout ça...
Avis traduit
B
Benedicte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très très déçu ! Du produit qui n’a eu aucun effet, ainsi que du contact avec pure extract cbd qui n’a pas daigné répondre à mes messages. Je ne recommande pas
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Bénédicte,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé concernant le produit et la communication. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Pure Extract CBD
A
adiguzel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Le lemon haze mérite 10/10 pour son apparence et sa fraîcheur, avec de très beaux bourgeons, mais il pourrait être un peu plus fort à cultiver... Malheureusement, j'ai eu une moins bonne expérience avec la forte amnesia et la strawberry haze. La première commande était un peu meilleure, et cette fois-ci, la sour diesel, la strawberry et l'amnesia sont dans différents sachets comme toujours, mais si vous comparez, elles sont toutes exactement le même type et de la même qualité, sans belle odeur fraîche, juste une odeur d'herbe ou de pesto... J'espère que les prochaines commandes seront beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Cher Adiguzel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et le partage de vos expériences avec nos produits. Nous sommes heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de la Lemon Haze, mais nous sommes désolés d'apprendre que les autres variétés n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons certainement en compte pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
S
Samantha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J'ai acheté du CBN 5% pour m'aider à dormir et au bout de quelques semaines, ca fonctionne de temps en temps. Mais je ne le prends pas encore seul pour le moment. Je vais en recommander.
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Samantha,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre CBN 5%. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous aide à dormir, même si cela n'est pas encore constant. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à continuer à l'essayer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager vos impressions lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
R
Ricardo H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
No ha venido el día indicado
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Ricardo,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
jim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
toujours aucune nouvelles de ma commande après plus de 2 semaines, j'ai une confirmation de commande, mais aucun suivi de colis et le support client ne me répond pas
J
Jacopo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Malheureusement, le produit s'avère inefficace par rapport à d'autres ayant le même contenu de thé.
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jacopo,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations et nous tenons à connaître l'opinion de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. Nous sommes ici pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
M
Monique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Dommage que la livraison n’ait pas eu lieu à mon domicile et que étant pmr je dois me déplacer pour le récupérer
Réponse de pure extrtact cbd
Chère Monique, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison, notamment pour nos clients à mobilité réduite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
Jérome F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
C’est pas vraiment de votre faute, mais j’ai acheté une Puff CBD60% en croyant que c’était une hhc95% Malheureusement, je l’ai ouverte, et j’ai fumé dessus avant de m’en rendre compte Donc j’ai refait une commande avec deux autres Puff Mais ça m’embête d’avoir acheté une qui ne me servira pas. Peut-être que je peux vous la renvoyer? Et que vous m’en donniez une autre ? Merci d’avance Jérome
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre situation et serions heureux de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options de retour ou d'échange pour votre Puff. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
L
Lionel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Pas d’effet
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés avec nos produits. Chaque organisme réagit différemment, et nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur l’utilisation optimale de nos extraits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.

N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.

Bien cordialement,
L'équipe Pure Extract CBD
D
David K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Le chariot n'a aucun effet, je pense qu'ils m'ont vendu un chariot CBD comme un chariot HHC, de plus, la livraison a pris beaucoup trop de temps. Ne commandez jamais ici.
Avis traduit
G
Giuseppe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Après une semaine, je n'ai pas reçu mon colis
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Giuseppe,

Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par la non-réception de votre colis. Nous tenons beaucoup à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service client pour une assistance immédiate.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
A
Adrián C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je ne ressens aucun effet
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Adrián,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti d'effet. Chaque personne réagit différemment aux produits CBD, et nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre expérience. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
J
Jacopo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J'ai acheté deux cartouches HHC : super et lemon haze, pas mal. Cependant, j'ai également commandé 5 grammes d'inflorescences HHC à 10 € le gramme. Maintenant, c'est une vraie affaire car la qualité de ce chanvre est horrible : marron, avec un mauvais goût et je doute fortement qu'il soit à 30% de HHC car il n'y a aucun effet ! Un tel chanvre devrait coûter 2€ le gramme, pas 10€!
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Jacopo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les cartouches HHC, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des inflorescences ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous prendra en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Pure Extract CBD
R
Randal de jesus H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
La cartouche était à moitié
Avis traduit
Réponse de pure extrtact cbd
Bonjour Randal de Jesus,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
T
Tomasz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pas bon
Avis traduit