Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
- grand choix de produits de très bonne qualité, à 1 prix élevé mais qui reste correct - dommage que la livraison soit aussi lente , surtout lorsque il s'agit d'1seul produit (pas en stock, et dont la disponibilité dans les temps n'est pas certaine), qui bloque tout le reste de la commande !
J
Jean-Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison rapide mais corbeille papier avec une grande rayure.
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Les précisions concernant les dates annoncées de livraison et la méthode de suivi ont été strictement respectées.
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Malgré un produit reçu altéré et quelques échanges de mails nécessaires, nous avons obtenu un nouveau produit en bon état. Le fait de garder le produit altéré en compensation est appréciable car la seconde boîte à bijoux est arrivée après Noël. Je vous remercie pour ce geste et je comprends les délais en cette période de fêtes.
J
Jean-Charles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
***
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Petit bémol car le plus gros miroir est piqué à un endroit et ça semble irréversible ! Sinon pas de pb pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur ensemble de 5 miroirs, le plus gros est piqué d'un point noir incrusté dans le verre ?
C
CMFA C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Le produit correspond aux images du site. Les serre-câble en plastique noir sont moches, c'est un peu dommage.
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Pas de problèmes, traitement et envois de la commande très rapide
N
Nina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produit conforme à la photo. Expédié rapidement et reçu dans les temps
S
sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
contente de mon produit de très bonne qualité. merci
J
jessica M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
J’ai commandé un produit extrêmement fragile. Celui-ci est arrivé cassé car très mal emballé. Il aura nécessité des précautions supplémentaires pour éviter ce genre de situation. Quel dommage pour vous et pour moi. Heureusement j’ai eu la chance de retrouver ce produit ailleurs qui m’a été livré avec un emballage individuel de chaque élément pour garantir son arrivée en bon état. Le service client a été très réactif et m’a envoyé les éléments nécessaires pour un retour offert. Merci pour cela.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
je n'ai pas été avertie de la livraison !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Les produits très bien, rien à dire. Malheureusement, la livraison prévue un samedi (jour d'anniversaire pour le cadeau) n'est arrivé que le lundi ! Donc déception...
F
françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Reçu rapidement un produit très joli
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande traitée rapidement, colis arrive en état... le contenu est un cadeau de Noël... à suivre ...
L
Lison S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Satisfaite. Différentes couleurs pour le produit souhaité. Achat en ligne rapide tout comme la réception du colis.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Objet qui correspond à la commande objet fragile bien emballé délais de livraison très bien
O
OLIVIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
RAS
A
AITOR G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Perfect. things clear and fast.
F
Fatiha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Produits achetés conformes aux attentes. Livraison rapide et efficace.
M
Mathilde R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je trouve que la livraison est très longue pour les deux commandes que j'ai passés .
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Bonjour Très déçue que vous n ayez pas spécifiée que cette huile pour lampe n était pas transparente mais avait une couleur jaunâtre
B
BERNADETTE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
bon déroulement de la commande à la livraison merci
G
GUITTAT N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bonjour, je suis satisfaite des articles commandés. Par contre, le colis a été rentré en force dans ma boîte aux lettres par le livreur, ne laissant aucune possibilité de l'ouvrir pour récupérer le colis. Il a fallu humidifier le carton avec de l'eau pour que celui-ci prenne moins de place et pouvoir tourner la clef de la serrure pour enfin ouvrir. Votre site indique qu'il est important de vérifier le contenu de la commande en présence du livreur mais dans ce cas-là, je n'ai pas pu le faire ; fort heureusement, les articles n'ont pas été endommagés ! Bien cordialement,
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
***
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Je suis satisfaite du produit commandé.Je l’ai reçu dans les délais et très bien emballé.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bien
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
L'article commandé est arrivé avec une vis en moins. J'ai arrangé la chose mais j'ai été déçu de ce détail important.
Réponse de Pure Deco
Cher Client, Après vérification, notre Service Client n'a pas été informé de votre plainte. Sur simple email, nous aurions été ravis de vous envoyer la vis manquante à votre patère murale. En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat, Bien cordialement,
A
Amandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bonjour, Votre service est très bien en revanche je suis complètement déçue par le coffret à bijoux. Votre site je trouve laisse croire qu'il s'agit de produits made in France d'où les prix qui sont je trouve élevés mais je me suis dis que ça valait le coût et finalement quand je reçois le coffret : Made un China ! Une boite à ***€ fabriquée en Chine qu'elle honte. J'ai le sentiment d'une ***. Je voulais retourner l'article mais je n'ai pas ou retrouver ma commande sur votre site. Bref mauvaise expérience et je ne vous recommande absolument pas.....
L
Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bel objet livré très rapidement. Malheureusement la photo ne permettait pas de savoir quelle forme j'allais recevoir, ce serait bien de pouvoir choisir.
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison très rapide Beau produit, original
E
elisabeth L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
20 jours pour la réception sans être tenus au courant avant la veille.
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Au vu de votre mécontentement, nous avons vérifié et votre commande a bien été expédiée sous 2 semaines (hors week-end et jours fériés), comme indiqué dans votre panier d'achat et dans votre email de confirmation de commande. A l'envoi de votre commande, nous vous avons informé de l'expédition et envoyé un lien de suivi de colis. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat. Bien cordialement,
B
BRIGITTE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
livraison bien assurée et l'article était très bien emballé avec beaucoup de précaution et je suis satisfaite de mon article
M
Murielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le produit Correspond A mes attentes et est de belle qualité
J
jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Tout allait bien.
L
Lazzaro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison rapide, suivi de la commande facile, article correspond aux attentes
N
NOELLE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bonjour, le produit ne dispose pas de notice de montage
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Conforme à la description (taille, couleur) Un peu cher pour ce que c'est
N
Nadège C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour, l’achat sur votre site est facile, la navigation est agréable et les produits sont mis en valeur. Le colis est arrivé très bien emballé et je suis ravie de la qualité et de l‘esthétique de la banquette que j’ai achetée. J’ai par contre regretté de devoir vous contacter pour avoir des nouvelles de la livraison qui a eu 3 semaines de retard. Il est normal qu’en période de pandémie les livraisons soient perturbées, un message informatif de suivi (spontané) aurait néanmoins été apprécié au vu du prix du produit. Cela ne m‘empêchera pas de commander de nouveau sur votre site. Cordialement.
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