Avis clients de Pure Deco

RAS

service rapide et de qualité même si le produit commandé ne correspond pas au final à mes attentes.

Très bon produit

Colis envoyer rapidement et sans problème

Bonne

très bons produits, efficacité de commande et livraison

Bjr, site convivial et simple d'utilisation. Commande et délai de livraison très rapide. Produit arrivé parfaitement emballé et en parfait état. Pour le prix, je pensais que le tableau serait monté sur un socle et qu'un système de fixation serait fourni. Cdlmt.

Bonne qualité de produit

La seule fausse note a trait aux frais de douane que vous n'indiquez pas pour les livraisons hors de France. Généralement les sites de vente donnent ses frais (dans votre cas les frais de livraison sont données et on part de l'idée qu'il y a les frais de douane) et fournissent des adresses de commerçants en France chez lesquels on peut être livrés si on veut éviter ses frais. Dans mon cas les frais de douanes équivalaient pratiquemment à un quart du prix de mon achat que je n'aurais pas fait de cette façon si j'avais été informée. Il me semble que cette manière de faire manque de transparence et induit en erreur. Peut-être faudrait-il soit refuser de livrer hors de France ou alors prendre la peine de donner une information complère.

Bonne résolution des problèmes Bons produits et bon choix de marques

RAS

Bonne prestation. Juste un point, au début, aucune indication concernant l'état de la commande dans le compte (par exemple, "en préparation").

Bonjour, Le prix de livraison Est trop élevé

réception de mon colis trés rapide , bien emballé et conforme à la photo

J'avais commandé deux articles. Un des articles était manquant. J'ai annuler la commande de l'autre article car les frais de transports étaient supérieurs au prix de l'article. Pure Deco a immédiatement procédé au remboursement intégral.

Livraison rapide, et colis bien emballé. Impeccable

Beaucoup de choix par marque

Points positifs : - Large choix de produits - Bon de réduction de 8€ dès inscription à la Newsletter très appréciable - Livraison rapide, pas de délais d'attente - Emballage et produits parfaits, conformes aux descriptifs - Bon suivi clientèle Points négatifs : - Site web un peu brouillon, trop de classification des produits, trop de sous-rubriques, trop fouilli, pas de possibilité d'afficher en une fois sur une page tous les produits (gain de temps)

Site internet très convivial.Pour autant, information sur suivi de commande à revoir car commande passée le 13 janvier et aucune info depuis.

tout était super, la rapidité, le suivi, la simplicité, sauf 1 chose: les dimensions de la tablette étaient bonnes mais elle ne passait quand même pas car le pliage du métal faisait que sa vraie dimension était à prendre dans la diagonale ( 62cm au lieu de 60 ). Nous avons du déplacer environ 380 livres et une centaine de CD pour déplacer 2 énormes étagères. Mais la tablette est très belle......!!!

Livraison rapide et emballage adapté

Livraison très rapide ! Produits originaux et celui que j'ai reçu est de qualité.

pas de souci

pas de souci

Très bonne transaction .

J'aime beaucoup vos produits en particulier les guirlandes lumineuses à la fois originales et robustes, continuez à proposer des beaux produits, bonnes fêtes. ***

Très bon suivi de la part du service client et réactivité

Livraison rapide, produits conformes et colis soigné. Rien à redire !

une trés bonne prestation , de rapidité dans l'expédition ,mais malheureusement emballage défectueux qui ha retardé la livraison ! heureusemnet le produit était très solide et résistant bien que les plumes sont généralement considérées très délicates!

Tout s'est très bien passé : pas de souci à la commande, et livraison dans les 48 heures. Très bien

Un manque dans la procédure de commande : aucune information sur le suivi (date de départ de la commande, numéro de suivi du colis...) ce qui fait qu une fois que l'on a payé on ne sait rien sur le moment approximatif de réception.

Naïvement je m'attendais a un produit un peu artisanal... mais c'est fabriqué en Chine... Comme celles qu'on trouve partout !!

Rapidité dans l'expédition produits de qualité et conformes au "catalogue"

l'emballage était un peu trop léger pour un tel article,il est arrivé déchiré mais tout était intact dedans.

le colis était beaucoup trop grand par rapport au produit. Ce colis m'est arrivé abimé mais l'intérieur n'était pas endommagé.

J'ai pris attache avec le service client avant la commande pour connaître la disponibilité du produit (en l'occurrence une table de salle à manger). On m'a assuré que le produit serait disponible sous 15 jours. J'ai alors passé commande mais j'ai reçu 2 jours plus tard un mail m'annonçant un délai de livraison de plus de deux mois ! Contacté à nouveau, le service client, qui ne semble pas comprendre l'utilité et la nécessité d'une table au quotidien, a refusé tout geste commercial pour ce fort désagrément.

très beau produit mais la base n'est pas facile à mettre en place

Objet conforme. Livraison rapide.

Un peu cher mais Qualité du produit et délais de livraison au rendez vous

tres bon site. du choix