Avis clients de Pure Deco

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 730 avis publiés
5 2 090 77% 4 509 19% 3 55 2% 2 29 1% 1 47 2%

Résumé des avis

Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison dans les délais. Réponse au téléphone courtoise et précise. Paquet fragile très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes souhaits Livraison rapide et sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison rapide, prestations de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison après une semaine, emballage soigneux, réception conforme à la commande. entreprise sérieuse ... recommandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, arrivée en bon état. Rien à redire ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité parfaite Très à l'écoute du client Rien à dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Cela fait maintenant 16 jours que j'ai fait une commande. Le paiement a été versé immédiatement. Depuis, aucune information sur un délai de livraison ni sur le suivi de commande. Aucune explication, pas de date prévue sur la facture!!
Réponse de Pure Deco
Madame, Je fais suite à votre commentaire sévère concernant nos prestations. Il se trouve que vous avez commandé un produit qui est indiqué disponible début mai. Lorsque vous passez commande chez Pure Deco, les informations de disponibilité figurent sur la fiche produit, dans votre panier d'achat et sont également reprises dans l'email de confirmation de commande que vous recevez, la facture n'ayant pas vocation de donner un délai de livraison. Le produit est prévu pour une entrée en stock le 3 mai, vous serez donc livrée dans les délais indiqués. Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description. Livraison rapide, articles soigneusement emballés. Je recommanderais ce site à d'autres personnes! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide - bonne communication - matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison rapide en Suisse dans un point de retrait MyPost24 du produit désiré en suivant les instructions communiquées à la commande (par envois postal et non DHL).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent. Site agréable, livraison rapide et sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaux produits , livraison rapide avec des produits parfaitement emballés, excellente réactivité du service client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, conforme aux photos et descriptif. Délai de livraison prévu, respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun souci, produit livré rapidement et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Impossible de dire qch car les pieces commandées ne sont toujours pas la. Choisissez un autre transporteur que GEODIS pour la livraison des pieces dans les 24 h (paye 24 euros pour une livraison un mois après) ! ISO 9001 pour Geodis est juste une etiquette publicitaire. Aucun service ou meme essai de trouver une solution quand on s'absente 5 mn (ils n'appellent meme pas : ce n'est pas dans leurs obligations). Bref, vous n'y êtes pour rien mais je pense que le choix de votre transporteur doit être plus rigoureux...
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Suite à votre commentaire, je vous confirme que nous confions nos livraisons express à France Express, groupe Geodis. Les livraisons en express se font sous 24 heures et en raison de leur nature, se font sans rendez-vous. Nous sommes sincèrement navrés que le livreur soit venu pendant que vous étiez absent mais France Express nous confirme qu'il n'y a pas d'obligation de téléphoner lorsque les destinataires sont absents. En souhaitant que votre deuxième livraison se déroule au mieux et que vous retiriez entière satisfaction de votre commande, Cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles conformes et délai d expédition respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon échange, le produit correspond à ce que je recherchais et espérais, le délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté. Commande passée depuis plus d'un mois et toujours pas livrée. Nous ne pouvons donc pas nous prononcer sur la conformité et la qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat. Mes petites tables ont vite trouvées leur place dans mon salon ! La livraison a été rapide et parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité,logistique et produits parfaits, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du prestataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement. Solidité et couleurs correspondent à la description du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, très jolie guirlande j'aurais du prendre en modèle 40 LED plutôt que 20 mais ça ne concerne que mon choix. Rien a redire, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jolis produits, livraison rapide et bien emballee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai eu un petit problème j'ai envoyé un mail on m'a répondu rapidement et j'ai pu avoir quelqu'un au tel avec les explications qu'il me faillaient .vraiment j'ai été très contente des services de pure déco . merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon service. J'ai téléphoner pour avoir plus de renseignements, accueille téléphonique très agréable. Ma commande est arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Perfect translation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison dans les délais avec suivi à chaque étape. Emballage impeccable..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BON PRIODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livarison rapide, articles conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit et rapidité livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit et livraison parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de l'article acheté et surtout de la rapidité et de la qualité de la livraison.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne prestation produit conforme en tout point au descriptif et à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le colis..
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Je fais suite au commentaire recueilli par notre prestataire Ekomi. A en juger par votre notation, vous semblez insatisfaite, aussi je me permets de vous confirmer que si vous n'avez pas reçu votre commande, cela est normal, sachant que le produit que vous avez commandé a un délai indiqué au mois de mars. Pour un maximum de transparence, les informations de disponibilité figurent sur la fiche produit de notre site, sont reprises dans le panier d'achat ainsi que dans l'email de confirmation de commande. Notre service clients est à votre écoute pour tout complément d'information. Bien cordialement, Corinne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout s'est passé comme prévu (à part les délais de La Poste).
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