Avis clients de Pure Deco

Colis non endommagé, produit conforme à la description du site rien à redire

Très grande réactivité (je vous en remercie) Un petit bémol cependant (d'où l'affectation de 4 étoiles) : Le produit commandé (Ming Ibride) m'est parvenu avec qques déplaisantes rayures sur deux de ces composants (et je sais personnellement la qualité de contrôle effectué par cette créative et qualitative entreprise) ; bien que rôdé au mode d'expédition/réception par coursier ou autre, je ne m'attendais pas à ce désagrément. Je vous conseille d'y être vigilant si vous souhaitez de bon rapport client/prestataire et par conséquent ne vous remercie pas, à ce titre, du peu d'égard qu'il m'a été indirectement fait !

Conforme à la photo sur le net.

site fiable et sérieux respectant les délais

Site très agréable et commande livrée très rapidement dans un bon emballage

Service simple et rapide.

Le suivi informatique pas à pas de la commande en cours est très bien fait, rassurant , j'ai vraiment apprécié.

Bonne prestation, cependant les FDP sont un peu élevés, j'ai profité de leurs gratuites pour passer ma commande

j ai trouvé exactement le produit que je voulais

Déco sympa idéal pour mon petit couloir dont les murs sont en briques facile à poser

signaler qu'une commande ne part que quand tous les éléments st disponibles

C'est très bien.

satisfait, rien à changer

tout excellent à part le fait qu'il manque une petite branche pour reproduire le modèle .... mais plus de petites fleurs..... l'arbre est vraiment très beau néanmoins et je suis très satisfaite. livraison rapide et produit bien protégé

Delais ok. Produits conformes au site.

Site internet agréable et facile d'utilisation. Réception de la commande rapide. Emballage soigneux. Le seul reproche : les frais d'expédition sont trop élevés

RAS

Article conforme à la description et reçu en temps et en heure, parfait! Un poil cher peut être...

Peu de souplesse pour la livraison...

J'ai d'abord payé pour une livraison sous 24 heures un supplément conséquent avant que l'on me dise que la marchandise commandée n'était pas disponible avant 15 jours. Le paiement "supplément livraison en 24 heures" a bien sûr été validé par le site. J'ai ensuite dû relancer plusieurs fois le site marchand pour que l'on me dise qu'il y avait du retard car ma commande n'arrivait pas à la date indiquée (je n'aurais eu aucune info si je n'avais constamment relancé le site) J'ai été livrée au bout d'un mois finalement. On m'avait précisé plusieurs fois que le transporteur me contacterait pour définir une date de livraison, ce qui n'a pas été le cas. Le transporteur m'a appelé une fois devant ma porte, j'étais évidemment à mon travail à une heure de mon domicile à ce moment. Le transporteur est revenu le samedi matin, sans vouloir monter les étages car il n'y a pas d'ascenseur dans mon immeuble, la raison pour laquelle j'avais demandé et payé une livraison!!! (détail bien sûr non précisé par le site marchand.) Une totale arnaque, aucun geste commercial, aucune excuse.

Bonne qualité des produits proposés

une bonne information quand au suivi de la commande pour mes articles aucun problème

Sur le site il est marqué: livraison en 48h, sauf que c'est juste le mode d'expedition, sans compter la préparation en entrepôt (colis commandé le 11 et reçu le 24). Le colis est arrivé en mauvaise état (merci la poste). Mais pure déco à été rapide a renvoyer le même produit a une autre adresse (vu le retard). Voila, donc bon site mais commander a l'avance si c'est pour un cadeau.

Grande reactivite

CORRESPOND AUX PHOTOS; bon suivi de l livraison via courriel.

Réception de la marchandise sans aucun souci. Emballage parfait avec protections. Temps d'attente de réception du colis très correct.

Dommage qu'il y ait des frais de port pour toute nouvelle commande !

joli site agreable à utiliser

La livraison est rapide et nous sommes informés de l'envoi de la commande. J'ai commandé des stickers MimiLou mais je les trouve plus petits qu'en photo sur le site !

1_Je trouve que les frais d'acheminement sont elevés et surtout pas degressif en fonction du montant de la commande. Payer 6,40 sur une commande de 34 euros ca fait mal. 2_ Sur le site il est annoncé 24h de livraison. En fait pour une commande passée le dimanche on recu le jeudi mais le 1er mai était ferié. Mais en tout cas les infos de suivi sont top !

TOUT EST PARFAIT MERCI POUR TOUT

je trouve manque d'attention

RAS

PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE, SUIVI ET EXPEDITION RAPIDE, R.A.S !

Très satisfait du produit commandé. Page internet claire et bien faite. De nombreuses idées déco.

que les produits qui ne sont pas disponible soient retirés du catalogue

Je souhaiterais que les frais de port soit moins cher.

Un bon processus de commande, une livraison dans les délais annoncés. Malheureusement, de nombreux produits présentés ne sont plus en stock.

Un seul élément n'était pas clair : j'avais commandé 2 articles, l'un etait dispo et l'autre devait arriver dans 2 semaines. Sur celui qui etait dispo, il etait écrit 'disponible, livraison sous 48h'. Mais comme je n'avais rien reçu au bout d'1 semaine, j'ai fini par appeler et ils m'ont expliqué qu'ils attendaient le 2ème article pour tout envoyer ensemble. Je comprends la raison invoquée - ne pas payer 2 fois les frais de ports - mais je trouve dommage que ça n'ait pas été indiqué + clairement au départ.

RAS