Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
J'ai effectué 2 commandes, j'ai renvoyé immédiatement les articles qui ne me convenaient pas et je n'arrive pas à en obtenir le remboursement. Or j'ai la preuve par le service colissimo que mon colis est bien arrivé a destination. Je n'obtiens aucune réponse satisfaisante de leur part.
Réponse de Pure Deco
Chère Cliente, Comme indiqué dans nos différents échanges, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu votre retour de commande. Ma collègue du Service Clients vous a laissé un message téléphonique pour échanger directement avec vous à ce propos, vous invitant à contacter votre transporteur. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et réception rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité qui correspond à la description. Livraison rapide. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres rapide top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pb d'emballage le produit est arrivé rayé
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Après recherches, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté à ce propos, ce qui est regrettable car nous aurions pu envisager une solution et vous éviter d'avoir une opinion négative de Pure Deco. Notre Service Client vous a contacté récemment, nous espérons avoir des informations complémentaires de votre part afin de trouver rapidement une solution. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à la commande. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai retourné des articles qui ne me convenaient pas, je ne suis pas remboursée alors que j'ai la preuve de mon renvoi par colissimo et la preuve qu'il a bien été livré. Je n'ai pas été informée de le nécessité de me procurer un numéro de retour
Réponse de Pure Deco
Chère Cliente, Comme indiqué dans nos différents échanges, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu votre retour de commande. Ma collègue du Service Clients vous a laissé un message téléphonique pour échanger directement avec vous à ce propos, vous invitant à contacter votre transporteur. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaisant,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime le choix des objets proposés, le site est très agréable artidles expediés et livrés rapidement rapidement; l'emballage très soigné; J'aimerais peut-être plus de détails sur la description des objets, plus de photos rendant compte de la matière, de la couleur exact, du volume...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité pour la préparation et l'envoie de la commande Service client sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de problème livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans un emballage soigné avec bulles et renforts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon prestation : a l ecoute, rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais caron trempé et bien abîmé... Heureusement que les produits étaient bien emballés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide, colis en parfait etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été amenée à contacter la boutique par téléphone pour une question sur un produit, la personne masculine a été disponible et du complaisance irréprochable. Que du positif pour la prestation de la boutique en ligne pure déco et de son accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La prestation fournie a étée impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à la description. livraison rapide. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide, article conforme à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, produits et délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout très bien, les informations données, la livraison, l'emballage des produits, le raffinement de la présentation ( papier de soie autour d'un plaid), la qualité et l'originalité des produits proposés sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande correctement prise en compte et rapidement livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
top site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte tres rapidement. Excellent suivis. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé trois lustres le vendredi (avant 12h) et ils sont livrés le jeudi matin suivant EN BELGIQUE. Avant que j'avais fait ma commande chez pure déco, je m'avais renseigné dans un magasin belge (à Gand) pour ces lustres et ils ne pouvaient pas me donner un délai de livraison. C'est pourquoi je me suis adressé à pure déco. Je suis extrêmement contente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sticker conforme au site, Livraison rapide, objet non abimé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.