Avis clients de Pure Deco

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 730 avis publiés

Résumé des avis

Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande honorée livraison rapide prestation satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Le produit (huile pour lampe) correspond à la demande mais n'est pas entièrement satisfaisant (odeur désagréable)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article que je souhaitais, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est un peu par hasard que j'ai découvert ce site, mais j'y ai trouvé l'article dont j'avais besoin. Commandé le dimanche, l'article est arrivé chez moi le mercredi matin, donc délai de prise en charge de ma commande rapide. Quant à l'objet commandé, pas de casse ni de mauvaise surprise. Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Bonne qualité de produit. Dommage les visses pour la fixation de la patère ne sont pas fournies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est rapide et sûr, très bon ervice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais emballage de livraison non adéquat (trop grand et mal conçu par rapport aux articles commandés).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite des delais de livraison mais tarif de livraison trop elevé d'autant qu'il n'etait pas necessaire d'utiliser un si gros carton, une grosse envelopoe a bulle aurait suffit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais respectés, produit arrivé en parfai état. Très bon service, je ne suis pa déçue. Je l'ai déjà recommandé à mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et sans erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis non endommagé, produit conforme à la description du site rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très grande réactivité (je vous en remercie) Un petit bémol cependant (d'où l'affectation de 4 étoiles) : Le produit commandé (Ming Ibride) m'est parvenu avec qques déplaisantes rayures sur deux de ces composants (et je sais personnellement la qualité de contrôle effectué par cette créative et qualitative entreprise) ; bien que rôdé au mode d'expédition/réception par coursier ou autre, je ne m'attendais pas à ce désagrément. Je vous conseille d'y être vigilant si vous souhaitez de bon rapport client/prestataire et par conséquent ne vous remercie pas, à ce titre, du peu d'égard qu'il m'a été indirectement fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la photo sur le net.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site fiable et sérieux respectant les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très agréable et commande livrée très rapidement dans un bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service simple et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le suivi informatique pas à pas de la commande en cours est très bien fait, rassurant , j'ai vraiment apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, cependant les FDP sont un peu élevés, j'ai profité de leurs gratuites pour passer ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai trouvé exactement le produit que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déco sympa idéal pour mon petit couloir dont les murs sont en briques facile à poser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
signaler qu'une commande ne part que quand tous les éléments st disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait, rien à changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passe ma commande depuis une semaine et je n 'ai encore aucune idée de la date de livraison. Il faudrait améliorer la relation client
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Nous faisons suite au commentaire déposé sur le site de notre partenaire Ekomi. Il se trouve que votre commande datant du 22 juillet est bien indiquée "disponible sous 2 semaines". Cette information figure dans la fiche produit sur notre site, dans le panier d'achat et également dans l'email de confirmation de commande que vous avez reçu. Votre jugement n'est-i pas quelque peu sévère ? Dans l'attente de votre réponse, notre équipe se tient à votre entière disposition. Cordialement, Le service Client Pure Déco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout excellent à part le fait qu'il manque une petite branche pour reproduire le modèle .... mais plus de petites fleurs..... l'arbre est vraiment très beau néanmoins et je suis très satisfaite. livraison rapide et produit bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delais ok. Produits conformes au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site internet agréable et facile d'utilisation. Réception de la commande rapide. Emballage soigneux. Le seul reproche : les frais d'expédition sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description et reçu en temps et en heure, parfait! Un poil cher peut être...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai d'abord payé pour une livraison sous 24 heures un supplément conséquent avant que l'on me dise que la marchandise commandée n'était pas disponible avant 15 jours. Le paiement "supplément livraison en 24 heures" a bien sûr été validé par le site. J'ai ensuite dû relancer plusieurs fois le site marchand pour que l'on me dise qu'il y avait du retard car ma commande n'arrivait pas à la date indiquée (je n'aurais eu aucune info si je n'avais constamment relancé le site) J'ai été livrée au bout d'un mois finalement. On m'avait précisé plusieurs fois que le transporteur me contacterait pour définir une date de livraison, ce qui n'a pas été le cas. Le transporteur m'a appelé une fois devant ma porte, j'étais évidemment à mon travail à une heure de mon domicile à ce moment. Le transporteur est revenu le samedi matin, sans vouloir monter les étages car il n'y a pas d'ascenseur dans mon immeuble, la raison pour laquelle j'avais demandé et payé une livraison!!! (détail bien sûr non précisé par le site marchand.) Une totale arnaque, aucun geste commercial, aucune excuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une bonne information quand au suivi de la commande pour mes articles aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur le site il est marqué: livraison en 48h, sauf que c'est juste le mode d'expedition, sans compter la préparation en entrepôt (colis commandé le 11 et reçu le 24). Le colis est arrivé en mauvaise état (merci la poste). Mais pure déco à été rapide a renvoyer le même produit a une autre adresse (vu le retard). Voila, donc bon site mais commander a l'avance si c'est pour un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grande reactivite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
CORRESPOND AUX PHOTOS; bon suivi de l livraison via courriel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception de la marchandise sans aucun souci. Emballage parfait avec protections. Temps d'attente de réception du colis très correct.