Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, En réponse au commentaire déposé sur le site de notre partenaire Ekomi à l'occasion de votre commande, nous souhaiterions, en vue d'améliorer notre qualité de service, avoir quelques informations complémentaires. Votre commande a été livrée par notre prestataire, les transports Geodis / Calberson. Pourriez-vous nous indiquer quelles étaient vos attentes qui n'ont pas pu être satisfaites par le transporteur ? En vous remerciant par avance pour votre contribution, Cordialement, L'Equipe Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai d'abord payé pour une livraison sous 24 heures un supplément conséquent avant que l'on me dise que la marchandise commandée n'était pas disponible avant 15 jours. Le paiement "supplément livraison en 24 heures" a bien sûr été validé par le site. J'ai ensuite dû relancer plusieurs fois le site marchand pour que l'on me dise qu'il y avait du retard car ma commande n'arrivait pas à la date indiquée (je n'aurais eu aucune info si je n'avais constamment relancé le site) J'ai été livrée au bout d'un mois finalement. On m'avait précisé plusieurs fois que le transporteur me contacterait pour définir une date de livraison, ce qui n'a pas été le cas. Le transporteur m'a appelé une fois devant ma porte, j'étais évidemment à mon travail à une heure de mon domicile à ce moment. Le transporteur est revenu le samedi matin, sans vouloir monter les étages car il n'y a pas d'ascenseur dans mon immeuble, la raison pour laquelle j'avais demandé et payé une livraison!!! (détail bien sûr non précisé par le site marchand.) Une totale arnaque, aucun geste commercial, aucune excuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'aime beaucoup ce que j'ai choisi, l'envoi a été très rapide
A
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Note : 5 sur 5
LA LIVRAISON A ETE RAPIDE ET DOMMAGE POUR LES PATERES SOUCHE EN BOIS QUI ONT ETE EPUISEES...
Produit conforme en tous point à mes attentes et très bon service
A
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Note : 5 sur 5
vite et correct!
A
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Note : 5 sur 5
Super service ! Réponse téléphonique très aimable et efficace ! Je pense commander à nouveau sur ce site, les produits sont originaux et à tous les prix.
A
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Note : 5 sur 5
Site web clair et bien fait, bon suivi de commande, livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
service livraison efficace et rapide, ne changez rien !
A
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Note : 5 sur 5
dommage que certains articles ne soient plus disponibles sur le site
A
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Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix. Objet design. Livraison ultra rapide
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de votre prestation
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! beau produit, livraison dans les temps annoncés RAD !
A
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Note : 5 sur 5
(dommage qu'il n'y ait pas de boutique à Paris) ;)
A
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Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement, protection du produit dans l'emballage ok, amabilité au téléphone. Rien à dire, que du positif!
A
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Note : 5 sur 5
expédition soignée et super rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Super sauf les notices d explication un peu light
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
suivi et livraison rapide, très bonne communication
A
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Note : 2 sur 5
Nous avons passé la commande et payé le 12.03.12 pour une livraison à une date précise : le 10 ou 11.04.12, ce qui nous a été confirmé. On nous rappelle le 26.03.12 pour nous annoncer que nous serions livrés au mieux le 15 MAI 2012. Donc déjà Pure Déco a attendu 15 jours avant de nous prévenir de ce délai supplémentaire, et comme nous avons payé par avance, je ne sais pas quel geste commercial ils pourront faire à notre égard !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis en bon état arrivé en temps et en heure. Etagères de bonne qualité! merci!
A
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Note : 5 sur 5
Bon site, bon tarifs, bon délai de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire. Prise de commande et livraison rapides.
A
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Note : 5 sur 5
Vous avez des produits originaux et simpas ! Domage que vous n'ayez pas plus d'articles !!!!
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison dans les délais. Tout est parfait !
A
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Note : 5 sur 5
plus de précision dans la date de livraison prévue. Sinon, tout était parfait! Proposer un code promo aux clients après chaque commande ou les fdp réduits voire gratuits dès 50€ facturés.
A
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Note : 5 sur 5
Pour une première commande je n'ai pas été décue, simplement parfait, continuez.
A
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Note : 5 sur 5
Communication en allemand!
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit arrive en parfait état.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire !
A
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Note : 5 sur 5
tout était satisfaisant, donc rien à améliorer!
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne récption.Marchandise en très bon état.Merci
A
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Note : 5 sur 5
je reviendrais sur ce site si je recherche de la déco
A
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Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide,bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAPIDITE? QUALITE. J'aimerais par compte que la réception se fasse, soit dans un point relais soit par la poste ou autre, au choix du client. Il m'est plus facile de me déplacer pour prendre livraison des colis à l'heure que j'ai décidée que d'attendre le facteur. C'est un point insignifiant. Si je trouve d'autres objets qui me plaisent, je ne manquerai pas d'acheter.
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