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A
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Emballagei impeccable. Articles conforme à mes souhaits.
Avis clients de Pure Deco
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 732 avis publiés
Résumé des avis
Pure Deco récolte des avis marqués par des livraisons rapides et fiables, avec des colis bien protégés et des articles conformes aux descriptions et photos, souvent emballés avec soin et adaptés à leur fragilité. Les clients soulignent la qualité des produits et leur correspondance exacte au visuel, ainsi que la facilité et l’efficacité du processus d’achat et d’envoi, de la commande à la réception. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et la boutique est décrite comme sérieuse avec une expérience d’achat fluide, des descriptions claires et une livraison ponctuelle. Les articles originaux et intemporels, notamment des objets de décoration et des vases, offrent une belle expérience de déballage et une satisfaction générale des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
cet achat est un cadeau pour Noel donc colis pas encore ouvert .Mais la prise de commande s'est bien passée et le colis arrivé à la date indiquée
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et délai réspecté
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme au site. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Très belle tasse.envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, prise en compte rapide de ma commande, communication régulière et efficace, l'objet reçu correspond totalement à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ravie d’avoir reçu mon produit en aussi peu de temps
A
Note : 3 sur 5
Colis bien livré, ampoules non abîmées mais produit pas à la hauteur de mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Par contre on nous dit d'ouvrir le colis pour vérifier l'état mais le livreur nous a dit qu'il n'avait pas le droit.Donc heureusement que tout allait bien Cdt
A
Note : 5 sur 5
Livrée dans les temps. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
La commande conforme. Le produit bien emballé et arrivé dans les temps ! Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Les sites et bien fait et pratique. La commande est arrivé dans les délais promis sans problème
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, joli !
A
Note : 5 sur 5
Everything excellent! Thanks.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide,article de qualité qui répond à ma demande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux en tout point. ... Sav irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Objet conforme à la description. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande claire, envoi rapide et soigné, rien à redire !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace depuis la commande jusqu'à la livraison ...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, tout a été OK !
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci dans tout le process. Livraison ultra rapide Produit parfaitement conforme à celui présenté sur le site Je suis ravie
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu l'article identique à ce qui était présenté sur le site, ce que je trouve dommage c'est de payer les frais de port et de ne pas être livré rapidement d'où la note de 3/5
A
Note : 5 sur 5
Le site est top, le transporteur bcp moins. Heureusement que les équipes Zago sont super reactives pour corriger après :)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service. J'ai été bien informée de l'acheminement du produit. Il a été livré rapidement intacte, dans un bel emballage et du papier de soie. Je recommanderai ce site et y retournerai. Merci de votre travail professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colissimo par la Poste, à domicile. Bien;
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide, produits bien protégés et conformes a ce que j'en attendais
A
Note : 5 sur 5
Site clair. Je suis très satisfaite du produit commandé, ainsi que des informations fournies après la commande sur la livraison, et du délai de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Nous avons choisi cette applique pour en faire un des éléments principaux de la décoration d'une chambre d'enfant. Nous avons été très déçus par cet article, notamment au regard de son montant élevé. Il ne correspond en rien à la photo du site (texture lisse versus léger relief, couleur blanche versus effet jauni, simple sac à suspendre ...). Le fait que je prenne le temps d'écrire ce commentaire signifie toute notre déception. Navrée, j'aurais préféré rédiger un commentaire élogieux.
Réponse de Pure Deco
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir ici pris la peine de donner votre avis sur le produit que vous avez acheté, même si cet espace est réservé aux avis sur la prestation et non les produits. Nous pouvons comprendre qu'un achat ne donne pas entière satisfaction, c'est pourquoi vous disposez chez pure Deco de 30 jours pour nous le retourner. Nous procèderons alors à votre remboursement intégral. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client sur notre site. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
A
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir rapidement répondu et retourner un nouvel article pour remplacer le précédent : défectueux.
A
Note : 1 sur 5
Au prix payé, je m'attendais à un minimum de qualité. Très grosse déception au déballage du colis. Payer ce vulgaire bout de plastique ***€, je considère ça comme ***. Pour moi l'ensemble ne devrait pas valoir plus de ***€. Je ne trouve pas ça très sérieux, mais vu que c'est à la mode, forcément les prix gonflent. Mais le client s'en va et cherchera ailleurs désormais. Pure deco, ce sera ma seule et unique commande sur votre site.
Réponse de Pure Deco
Cher Monsieur, A la lecture de votre commentaire sévère, nous pensons utile de vous apporter une réponse. Vous avez bien reçu un système de rosace vous permettant de connecter 5 suspensions lumineuses et pas seulement un bout de plastique. si votre commande est incomplète, nous vous engageons à vous rapprocher de notre Service Clients. Le produit que vous avez commandé comprend une rosace de 20 cm de diamètre spécialement conçue pour accueillir 5 points lumineux mais aussi toutes le système électrique nécessaire à la réalisation de votre éclairage à savoir 4 connecteurs, 5 passe-câbles et un système de fixation invisible au plafond. Toutefois, si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner. Nous procèderons alors à votre remboursement intégral. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client sur notre site. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco