Avis clients de Pure Deco

Réduire le créneau de livraison (8h/18h) par demi journee

Bonjour, la bougie n'a pas d'indication de montage. Bon, avec un peu de jugeote on y arrive. Sauf que le fabriquant édite une notice pour remplir le récipient mais rien pour le montage de son produit. Sinon, l'étagèrent est parfaite. Bien à vous, ***

Bonjour, Je n'ai pas reçu mes colis

Site très sympa commande facile et livraison très rapide.

joli produit et délai correct - pas de probléme avant la réception _ mais beaucoup trop d'emballage pour un si petit matériel _ l'envoi dans une enveloppe aurait été suffisant et malheureusement une pièce sur 6 est non conforme_ce sont des clous à *** euros l'unité, sur les 6, un n'est pas conforme _ j'ai envoyé un mail, j'attends une réponse , merci. bien cordialement

Corbeille papier très esthétique et bien fonctionnelle mais livraison Chronopost déplorable. Livreur a enfoncé le colis dans ma boîte au lettres et de ce fait a coincé la porte ! impossible d'ouvrir cette boîte : avons dû attendre passage du facteur pour remédier à ceci ... !

J’ai trouvé le délais de livraison très long et me retrouve avec un article (à269€!!) absolument pas conforme à celui commandé, silence radio malgré appel et mail envoyé avec photos.

Bonjour. Commande livrée très rapidement et la qualité des produits est excellente. Juste éviter de coller une étiquette Pure Deco, d environ 6x4 cm a l arrière du produit et qui se déchire millimètres après millimètres, lorsqu on souhaite l enlever. Rien de plus décevant de la part d une marque qui semblait faire attention à la qualité et à ses clients. Cordialement

Le produit peut être retourné mais il 'est pas indiqué que les frais de port sont à la charge du client ( sauf à lire les conditions générales de vente...) . Le tapis étant un colis volumineux : les frais d'affranchissement de retour sont très élevés, surtout après avoir déjà été facturé pour les frais d'expédition lors de la commande initiale ! Et au client de se débrouiller pour passer par Colissimo ou trouver un transporteur. Je ne commanderai plus sur ce site qui fait miroiter des possibilités d'échange sans préciser les frais que cela va occasionner pour les articles volumineux. Et contrairement à ce qu'indique le service client contacté, cela n'a rien à voir avec le fait que le produit soit soldé ou non...

Produits sympas et livraison comme prévu

les délais de livraison sont très rapide et très le produit très bien emballé.

J'espérais les sets de table de couleur plus vives et la matière plus épaisse. Délai 1 à 2 semaines, ça a été 2 semaines mais produit bien emballé, reçu dans 1 état impeccable er qui me plaît malgré tout. Je conseille ce site.

Livraison très rapide, beaux produits avec des matériaux de qualité. Dommage l’un d’eux était mal monté et nous avons donc dû remettre cela correctement. Un bon achat !

- grand choix de produits de très bonne qualité, à 1 prix élevé mais qui reste correct - dommage que la livraison soit aussi lente , surtout lorsque il s'agit d'1seul produit (pas en stock, et dont la disponibilité dans les temps n'est pas certaine), qui bloque tout le reste de la commande !

Livraison rapide mais corbeille papier avec une grande rayure.

Les précisions concernant les dates annoncées de livraison et la méthode de suivi ont été strictement respectées.

Malgré un produit reçu altéré et quelques échanges de mails nécessaires, nous avons obtenu un nouveau produit en bon état. Le fait de garder le produit altéré en compensation est appréciable car la seconde boîte à bijoux est arrivée après Noël. Je vous remercie pour ce geste et je comprends les délais en cette période de fêtes.

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Petit bémol car le plus gros miroir est piqué à un endroit et ça semble irréversible ! Sinon pas de pb pour la livraison.

Sur ensemble de 5 miroirs, le plus gros est piqué d'un point noir incrusté dans le verre ?

Le produit correspond aux images du site. Les serre-câble en plastique noir sont moches, c'est un peu dommage.

Pas de problèmes, traitement et envois de la commande très rapide

Produit conforme à la photo. Expédié rapidement et reçu dans les temps

contente de mon produit de très bonne qualité. merci

J’ai commandé un produit extrêmement fragile. Celui-ci est arrivé cassé car très mal emballé. Il aura nécessité des précautions supplémentaires pour éviter ce genre de situation. Quel dommage pour vous et pour moi. Heureusement j’ai eu la chance de retrouver ce produit ailleurs qui m’a été livré avec un emballage individuel de chaque élément pour garantir son arrivée en bon état. Le service client a été très réactif et m’a envoyé les éléments nécessaires pour un retour offert. Merci pour cela.

je n'ai pas été avertie de la livraison !!!

Les produits très bien, rien à dire. Malheureusement, la livraison prévue un samedi (jour d'anniversaire pour le cadeau) n'est arrivé que le lundi ! Donc déception...

Reçu rapidement un produit très joli

Commande traitée rapidement, colis arrive en état... le contenu est un cadeau de Noël... à suivre ...

Satisfaite. Différentes couleurs pour le produit souhaité. Achat en ligne rapide tout comme la réception du colis.

Objet qui correspond à la commande objet fragile bien emballé délais de livraison très bien

RAS

Perfect. things clear and fast.

Produits achetés conformes aux attentes. Livraison rapide et efficace.

Je trouve que la livraison est très longue pour les deux commandes que j'ai passés .

Bonjour Très déçue que vous n ayez pas spécifiée que cette huile pour lampe n était pas transparente mais avait une couleur jaunâtre

bon déroulement de la commande à la livraison merci

Bonjour, je suis satisfaite des articles commandés. Par contre, le colis a été rentré en force dans ma boîte aux lettres par le livreur, ne laissant aucune possibilité de l'ouvrir pour récupérer le colis. Il a fallu humidifier le carton avec de l'eau pour que celui-ci prenne moins de place et pouvoir tourner la clef de la serrure pour enfin ouvrir. Votre site indique qu'il est important de vérifier le contenu de la commande en présence du livreur mais dans ce cas-là, je n'ai pas pu le faire ; fort heureusement, les articles n'ont pas été endommagés ! Bien cordialement,

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Je suis satisfaite du produit commandé.Je l’ai reçu dans les délais et très bien emballé.