Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, En réponse au commentaire déposé sur le site de notre partenaire Ekomi à l'occasion de votre commande, nous souhaiterions, en vue d'améliorer notre qualité de service, avoir quelques informations complémentaires. Votre commande a été livrée par notre prestataire, les transports Geodis / Calberson. Pourriez-vous nous indiquer quelles étaient vos attentes qui n'ont pas pu être satisfaites par le transporteur ? En vous remerciant par avance pour votre contribution, Cordialement, L'Equipe Pure Deco
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai d'abord payé pour une livraison sous 24 heures un supplément conséquent avant que l'on me dise que la marchandise commandée n'était pas disponible avant 15 jours. Le paiement "supplément livraison en 24 heures" a bien sûr été validé par le site. J'ai ensuite dû relancer plusieurs fois le site marchand pour que l'on me dise qu'il y avait du retard car ma commande n'arrivait pas à la date indiquée (je n'aurais eu aucune info si je n'avais constamment relancé le site) J'ai été livrée au bout d'un mois finalement. On m'avait précisé plusieurs fois que le transporteur me contacterait pour définir une date de livraison, ce qui n'a pas été le cas. Le transporteur m'a appelé une fois devant ma porte, j'étais évidemment à mon travail à une heure de mon domicile à ce moment. Le transporteur est revenu le samedi matin, sans vouloir monter les étages car il n'y a pas d'ascenseur dans mon immeuble, la raison pour laquelle j'avais demandé et payé une livraison!!! (détail bien sûr non précisé par le site marchand.) Une totale arnaque, aucun geste commercial, aucune excuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'aime beaucoup ce que j'ai choisi, l'envoi a été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une bonne information quand au suivi de la commande pour mes articles aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
LA LIVRAISON A ETE RAPIDE ET DOMMAGE POUR LES PATERES SOUCHE EN BOIS QUI ONT ETE EPUISEES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur le site il est marqué: livraison en 48h, sauf que c'est juste le mode d'expedition, sans compter la préparation en entrepôt (colis commandé le 11 et reçu le 24). Le colis est arrivé en mauvaise état (merci la poste). Mais pure déco à été rapide a renvoyer le même produit a une autre adresse (vu le retard). Voila, donc bon site mais commander a l'avance si c'est pour un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grande reactivite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
CORRESPOND AUX PHOTOS; bon suivi de l livraison via courriel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à améliorer pour ma part tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception de la marchandise sans aucun souci. Emballage parfait avec protections. Temps d'attente de réception du colis très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait des frais de port pour toute nouvelle commande !
Produit conforme en tous point à mes attentes et très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et nous sommes informés de l'envoi de la commande. J'ai commandé des stickers MimiLou mais je les trouve plus petits qu'en photo sur le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
vite et correct!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1_Je trouve que les frais d'acheminement sont elevés et surtout pas degressif en fonction du montant de la commande. Payer 6,40 sur une commande de 34 euros ca fait mal. 2_ Sur le site il est annoncé 24h de livraison. En fait pour une commande passée le dimanche on recu le jeudi mais le 1er mai était ferié. Mais en tout cas les infos de suivi sont top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super service ! Réponse téléphonique très aimable et efficace ! Je pense commander à nouveau sur ce site, les produits sont originaux et à tous les prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TOUT EST PARFAIT MERCI POUR TOUT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site web clair et bien fait, bon suivi de commande, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service livraison efficace et rapide, ne changez rien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
dommage que certains articles ne soient plus disponibles sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je trouve manque d'attention
A
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Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix. Objet design. Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de votre prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! beau produit, livraison dans les temps annoncés RAD !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE, SUIVI ET EXPEDITION RAPIDE, R.A.S !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit commandé. Page internet claire et bien faite. De nombreuses idées déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
(dommage qu'il n'y ait pas de boutique à Paris) ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement, protection du produit dans l'emballage ok, amabilité au téléphone. Rien à dire, que du positif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
que les produits qui ne sont pas disponible soient retirés du catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
expédition soignée et super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super sauf les notices d explication un peu light
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je souhaiterais que les frais de port soit moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suivi et livraison rapide, très bonne communication
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