Pas satisfait, manque de clarté et d’information sur le suivi du colis après plus d’un mois d’attente.
P
Peter L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
j'avais demandé à ce que le produit soit livré en bouteille de verre, mais j'ai reçu du plastique
I
Isabelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bonjour, j'ai signalé à plusieurs reprises que votre système de paiement ne prenait pas en charge ma carte bleue utilisée habituellement sur votre site. Il s'est avéré impossible de vous joindre par téléphone, et mes mails n'ont visiblement pas été pris au sérieux. j'avais par ailleurs reçu une offre promotionnelle de 10% qui n'a pa été répercutée à la facturation. j'ai du utiliser une autre carte de crédit pour parvenir à mon achat. Le sentiment d'une société fantôme, dont on ne sait pas suffisamment les procédés de fabrication et qui ne fidélise pas ses clients...j'avoue que je m'interroge....le colis est toutefois bien arrivé et bien emballé. çà manque de transparence tout çà et de fidélisation. Crdl.
S
sandrine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
délai trop long et aucun suivi de commande
J
Johanne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Il n'est pas indiqué le type de bouteille, verre ou PET. J'ai malheureusement cru que les bouteilles étaient en verre. Impossible de joindre l'entreprise par téléphone et la personne qui répond aux mails devrait recevoir une formation sur la façon de répondre aux clients qui ont une requête. Quant au produit en lui-même je n'ai pas encore assez de recul pour donner mon avis.
E
Evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le délai de livraison est un peu long, pourtant du mondial Relay ? Commande du 9/7, reçu le 21/07... C'est un délai inhabituellement long. A part ca, tout c'est bien passé. Parfait !
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Je n’ai pas essayé les produits, c’est l’absence de flexibilité de la livraison qui me dérange
J
jasmine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bonjour j ai effectué ce jour là deux commandes de 5 litres d argent colloïdal,j ai été débité de116 euros donc deux fois,et je n ai reçu qu un bidon,que dois je faire ? Cordialement
F
FANNY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour, Erreur sur ma commande, pas joignable par téléphone et pour l'instant pas de retour concernant ma demande par mail (je dis bien pas encore car nous sommes en week-end) Je n'ai pas encore essayé les produits de ce fait
L
lydie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
trés bien
M
Melanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
J'ai reçu le colis avec le spray à moitié vide car il avait fuit dans le carton.
R
remo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bon produit mais chere
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Nul.Le colis arrive quand?
Réponse de Pure colloïdal
Bonjour,
Votre colis était disponible le 2 aout au point relais et il a été récupéré le 12 aout.
Bien cordialement
R
Robert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Seul bémol sur la livraison qui a mis 10 jours !
A
Annemarie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Coli bien arrivé, produit serieux Le problème c'est qu'il n'y a pas d'explication. J'ai lu qu'on pouvais en avaler 2 à 3ccuilkeres à café /jour, contre cancer poumon. Mais j'ai vu aussi un article que cela peut teindre la peau en bleu ??? Que faire ??
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Aucun effet et aggravation sur une blessure de mon chien
M
Michèle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
livraison réussie, excellent produit
Y
Yolanda S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
J'attendais un flacon en verre et j'ai reçu un flacon plastique, ce qui est moin bien. Déçu 😞
M
MILOUD M.
Note : 1 sur 5
Après analyse pas d’argent colloidal dans les flacons
Réponse de Pure colloïdal
Bonjour, Pouvez-vous nous faire part du compte rendu de vos analyses ?
Bien cordialement
V
virginie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Produit conforme mais je nai pas reçu de numéro de suivi du coup jai dû contacter le.sevice client et jai finalement récupéré mon colis par hasard en allant en chercher un autre . Emballage plutôt succincts Et pompe veto ne fonctionne pas Mais bon après je verrais si le.produit fonctionne
S
SANDRINE W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai reçu 1 mail en date du 07/02/21, confirmant que ma commande a été expédié. Ayant payé 6,99€ de livraison et n'ayant toujours pas de nouvelles du colis au 15/02/21 ( et oui, pas de num de suivi colissimo!) J'ai laissé un message sur le "09" du site. Résultat : ma commande m'est parvenue 2 jours + tard, le 17/02. Un oubli ??? Pas d'explication à ce jour... Pourquoi payer un service qui n'est pas presté???
Y
Yolande D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je ne commanderai plus sur ce site. Impossible de savoir d'où viennent et où sont fabriqués leurs produits, soi disant fabrication française, de plus aucune info et indication en tête de facture les concernant. Impossible de les avoir au téléphone et d'avoir des renseignements sur ce site. Donc grosse méfiance.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pas terrible les bouteilles en plastique!!! Première et dernière fois.
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