Les clients soulignent la qualité des pneus, mentionnant qu'ils arrivent rapidement et sont conformes aux attentes, ce qui renforce leur satisfaction par rapport à la fiabilité des produits. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des commandes reçues dans des délais de 48 à 72 heures, ce qui témoigne d'une bonne organisation logistique. Le service client est souvent décrit comme réactif et efficace, avec une équipe sympathique prête à aider, même si des suggestions pour améliorer les retours en cas d'erreurs ont été formulées.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous conviendrait.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de PUISSANCE PNEU
Y
Yamina O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
DELAIS NON RESPETER ET AVOIR EN ATTENTE
Réponse de PUISSANCE PNEU
Bonjour,
Il s'agit de la commande 02812923 qui a eu un retard effectivement.
Je suis désolée pour cette gêne.
Le service comptabilité va vous établir l'avoir ce jour.
Merci
R
Romaric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
LES DELAIS NE SONT PAS TOUJOURS RESPECTES
Réponse de PUISSANCE PNEU
Bonjour
Les délais indiqués sur le site sont des délais estimatifs et peuvent s'ajuster selon les conditions de circulation.
Si vous avez des urgences vous pouvez opter pour la livraison Express qui est garantie ou la livraison H+4 qui vous permet d'être livré sous la demi journée.
A votre disposition.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
retard de livraison
J
Johanne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pour la commande 02744343 nous n'avons reçu qu'un pneu sur les deux cordialement mr testu johanne
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Les délais de livraison non respectés et nous avons aucune information
J
Jeremy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
delais de livraison beaucoup trop long
C
Constantin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les délais de livraison ne sont pas adaptés avec la réactivité que demande les clients aujourd'hui. Le site est facile d'utilisation.
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ATTENTION AU DELAIS ANNONCES
ERGONIMIE DU SITE A AMELIORER
A
Arthur C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
la navigation est correcte, sauf que l'on a pas le droit a l'erreur DOMMAGE
S
Sebastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
livraison trop longue
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
3 pneus commandés en même temps, disponible sur le site, un premier livré dans les temps, les deux autres, après deux appels de ma parts, une semaine après commande sont finalement livrés mais pas au bon endroits, je doit finalement repasser commande, et attendre a nouveau. Un avoir doit être fait car ils étaient facturés biensur ! Attention a bien suivre vos commandes !
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
prix plus cher que la normale par moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Pas pratique pour sélectionner de marques en fonction de critères précis: bruit DB
tenue sous la pluie ABCD
Réponse de PUISSANCE PNEU
Bonjour Monsieur Un rajout de filtres est prévu prochainement pour améliorer les recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
prix d'achats au dessus de nos fournisseurs actuels, sinon la livraison est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Une semaine pour 1 pneu dispo
Réponse de PUISSANCE PNEU
Bonjour Monsieur, C'est normal pour ce délai, vous avez sélectionné une dépôt qui propose des tarifs plus bas mais sur un délai de livraison de 5 jours. N'hésitez pas à choisir un autre dépôt si vous le pouvez. Les dépôts 425 ou 417 sont proches de chez vous. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je pense que les tarifs pourraient être moins élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Je trouve le site beaucoup moins pratique que l'ancien.
Les commandes et les livraisons sont parfaites avec les délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
la livraison été trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
trope DE retard sur les livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Il faudrait que l' on sache si ce sont des profils avant où arrière pour les pneus poids lourds, ainsi que les photos des pneus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
delai beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Délais de livraison pas assez souvent respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Y a des pneus affichées a plus de 1000€, quand on appel personne n est capable de nous renseigner sur les vrais tarif.....
Du coup commande chez concurrent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
factures archivées trop tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
non respect des delais de livraisons .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
difficile de si retrouver car plusieurs sites internet ,obligé de demander un lien direct!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
DÉLAI TROP LONG ET PAS PRÉCIS CES dernières SEMAINES
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
pas très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
non res-pet de la date de livraision cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bon site de vente mais pour les pneus poids lourds, on se sait pas si les pneus sont des profils avant où arrière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
pour tout Les commands on risque de Ce tromper sur le nombre de pneus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
facilité d'utilisation du site, par contre on reçoit souvent les pneus complètement écrasés donc difficulté pour les gonfler ensuite. Problème de stockage !!
Réponse de PUISSANCE PNEU
Les pneus proviennent directement de nos fournisseurs dans des énormes dépôts automatisés. Si les pneus arrivent dans cet état il faut me remonter l'information afin que je puisse à mon tour remonter le problème.
Cela peut effectivement arriver mais c'est très rare.
Je reste à votre disposition pour résoudre le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
delai de livraison trop long
retour pieces non conforme a la commande tres plobematique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
NAVIGATION SUR LE SITE TRES BIEN .DELAIE DE LIVRAISON UN PEU TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
il faut controler a deux fois la quantite commander
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