L'expérience d'achat dans ce commerce en ligne est largement saluée pour la qualité des produits, avec une mention particulière des vêtements et peintures qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis étant souvent reçus très rapidement et soigneusement emballés. Le service client est également décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive qui offre de bons conseils et résout rapidement les problèmes éventuels.
De bons produits, mais le maquillage a laissé de grosses marques rouges sur le visage de presque toutes les personnes qui l'ont utilisé (4 personnes sur 5)...
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Malgré une première livraison prévue vendrdi, reportée samedi, je ne suis toujours pas livrée!!!!!
A
armelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
C'est ma 1er commande et j'ai galéré pour recupérer mon colis livré par DPD,,samedi matin je reçois un SMS livraison entre 11H et 15h,personne sauf un avis ds la boite non présent alors que j'étais avec leur plateforme au tel,on me dit lundi et bien non,le centre refuse mais on ne previent pas le client et mardi SMS livré pas de créneau d'horaire colis reçu à 16H et de plus colis ouvert,j'ai fait des photos ,je n'ai pas eu le temps de tester la laine et voir si vraiment phosphorescente,changer d'entreprise de livraison,merci
A
Adrien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produits toujours pas reçu....
M
Marielle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Nous n'avons pas encore testé le produit. Nous ne connaissons pas les composants présents dans le produit (pas de liste sur l'emballage) et nous n'avons pas de mode d'emploi avec le produit (à mélanger dans solution ou gel hydro alcoolique???). Pourriez-vous nous éclairer ? Nous attendons votre réponse pour pouvoir utiliser le produit en toute sécurité (risque d'allergie sur les mains de nos collaborateurs). Merci.
F
Flavie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
60 chapeaux fluos achetés mais déçue à la livraison car les chapeaux sont en plastique et blancs à l'intérieur et ca se voit beaucoup quand on les porte. J'ai appelé pour demander un échange mais les frais de livraison retour sont à ma charge... donc décue par le site.
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Expedition et réception rapide du colis, cependant la lampe UV 4W PORTABLE + lumière blanche que j'avais commandée ne fonctionnait pas car les pinces métalliques censées saisir les bornes du néon étaient trop écartées et impossible à rapprocher. J'estime que lorsque l'on achète un produit celui-ci doit être en état de marche et fonctionnel, or ici ce n'était pas le cas.
D
david L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
bonjour reçu casse.
M
michael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Pas encore de colis et encore moins le numero de suivi
D
DELPHINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
colis reçu en temps mais matériel endommagé donc envoi d'un mail pour retour marchandise et remplacement
N
Nadia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bonjour, J'ai commandé deux serres têtes Mini qui devaient s'allumer. Quelle déception de voir qu'un ne clignotait pas. On avait commandé ces serres têtes pour faire une course rose nocturne donc il n'y avait pas d'intérêt de les faire porter à mes filles! Je ne vous recommandes pas. Je n'ai pas reçu ce que l'on s'était engagé à m'envoyer.
N
Nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Bien que la livraison ait été effectuée très rapidement, la réception de produits non conforme à leur description ainsi que l'absence de réponse à mon premier mail d'insatisfaction font que je ne suis au final pas satisfait de cette boutique.
B
Blanes S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Produits ne corresponds pas à la description. Le produits ne réagis pas à la lumière noir, hors dans la description du produits il est spécifié le contraire. Je me retrouve avec 6 posca inutiles. Merci beaucoup
D
dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
j'attends toujours la facture
P
Philippine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Le maquillage phosphorescent ne fonctionne pas ! Même après l'avoir fait charger sous une source de lumière, il ne se voit pas dans le noir.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livraison rapide et bonne qualité. Cependant un de mes posters a subit quelques dégâts visible sur le coter du au transport. Une meilleure protection serait apprécier.
E
Elphie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Le maquillage phosphorescent n'a pas fonctionné comme indiqué sur la description du produit. Très décevant. L'article ne justifie pas un tel prix. Je ne recommanderai pas votre site.
M
Mary S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
J'ai commandé de la laine fluo en 4 couleurs et, à part la jaune, les autres n'étaient en rien fluo surtout la bleu layette avec une étiquette pour bébé ! Publicité *** et très déçue !
J
Jessica B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
1 étoile en moins pour le transport qui n'a pas été pro 1 étoile en moins pour le suivi client qui n'est pas réactif car il a fallu 2 mails avant d'avoir un retour Sinon les produits me conviennent totalement, ils sont de qualité - je les connaissais déjà
D
Diane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Reçu dans les temps mais il y avait erreur sur les couleurs sur 5 couleurs 3 étaient identique, pas très cool quand on commande un kit de 5 couleurs différentes...
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Il manque peut-être un mode d'emploi des goodies car certains nécessitent un montage ?
R
RAMBEAU S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Livraison impeccable le gel bleu aucun effet doute sur le produit pourtant je l'ai meme bien secoué au cas ou ... rien effet inexistant. le reste perfecto !!
A
amandine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Bonjour J'ai commandé un boa rose fluo et je suis déçue par la qualité . À peine le produit déballé, les plumes partent une à une .
L
Ludivine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Très très dessus on promet une laine flosforescente donc avec Halloween qui arrive je me suis dis super!!! Et la rien de rien très très dessus déjà que la laine en elle même bon niveau qualité sa casse pas 3 pattes a un canard mais niveau promesse on y est pas du tout
Q
Quentin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
les articles sont conformes mais alors que j'ai payé pour être livrer par chronopost en 24h j'ai enfaite été livrer par la poste en 48h, j'imagine donc que Psy Art à empocher la différence.
J
jean-rene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
pour la livraison pas de problème par contre pour les ballons phosphorescent il en manqué 4 dans le sachet a a *** euros le ballon c'est ***.
M
murielle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
produit arrivé cassé donc plus lumineux ! déçue j'ai contacté le vendeur pas de réponse
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Les tentures que j'ai reçus ont quelques tâches
D
David Dorsimont D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Produits impeccable les deux capuchons des bombes Orange était complètement cassé
M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Envoi conforme et rapide, mais design non convivial et de nombreux produits ne sont plus en stock
N
nadine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
bonsoir c'est la première fois que je fais une commande sur votre site et je suis déçu du produit ayant lu les pelotes de laine fluo et ayant reçu ma commande qui n'a rien a voir avec le fluo je tenais à vous dire que je suis super déçu cordialement
J
jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
la peinture qui devait être phosforécante ne l'ai pas du tout , donc je me fournirais à l'avenir chez un autre prestataire.
P
PASCAL C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
ras
A
Anouk V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Je n'ai jamais reçu ma commande. Le livreur à signé à ma place, je peux le prouver car il s'est trompé dans mon nom de famille et que ma signature a été authentifiée chez le notaire. J'ai renvoyé une attestation de non réception au vendeur et je n'ai plus eu de nouvelles.
S
stephanie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
J'ai payé *** Euros en plus pour être livrée 24 heures après car l'anniversaire de mon fils était le samedi 18 novembre, nous sommes lundi 20 novembre et toujours pas de colis!!! J'ai eu un passage du facteur le 20 Novembre mais je travaille et mes horaires ne sont pas compatible avec la poste. J'envoie une personne ce matin chercher mon colis et si c'est le votre il repartira aussitôt car il est malheureusement inutile maintenant. Vous voudrez bien me rembourser au plus vite. Cordialement
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Les tubes de maquillage Paint Glow Neon UV sont top mais le bleu ne ressort pas beaucoup devant la lumière noire. Ils sont bien mieux que les crayons "Paint Stick" qui ne marquent vraiment pas beaucoup et tiennent moins bien (plus gras, alors que la peinture sèche et tient super). Concernant la laine UV j'étais contente d'en trouver 1 multicolore mais malheureusement devant la lampe UV seuls les tons rose, orange, violet ressortent, alors que le vert et bleu pas du tout. Dommage qu'il n'y ait pas de jaune et blanc dedans !
H
Hellequin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
on a fait 2 commandes, une est arrivée rapidement malgré des frais de port excessifs et l'autre n'est toujours pas arrivée.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Je met 3 etoiles parce que autant je n'ai aucun reproche a faire sur psyart en lui même, juste sur les prestataire de livraison qu'il utilise : GLS. Ces brigands ont directement déposé mon colis au point relai, pas d'avis de passage, pas de coup de téléphone, rien...du coup génial, j'ai du demandé a quelqu'un de mon entourage d'aller le chercher ne pouvant me déplacer. Je recommande vivement psyart de changer de prestataire !
B
Benjamin A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Bonjour, Je suis metteur en scène de théâtre et je suis très déçu de mon achat de maquillage pro. En effet, après avoir charger pendant deux heures le maquillage, l'effet phosphorescent ne tient que quelques minutes et ce voit très mal de loin. Je suis obligé de mettre des néons couleur noir pour voir " correctement " le maquillage. Je ne recommanderais pas vos produit à des collègues qui cherchaient ce genre de produit. Je vous souhaite une agréable journée, BIen cordialement,
M
Martine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Nous sommes le 17 juillet et je n' ai toujours pas reçu mon colis ça sert à quoi de payer en Colissimo si ça ne avance pas plus vite. Je ne commanderai plus sur ce site
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