ProTubeVR est régulièrement salué pour la qualité et la fiabilité des produits, avec des pièces et housses robustes, des matériaux jugés excellents et une expérience immersive renforcée par des accessoires comme les pistolets et les crosses qui améliorent le ressenti dans les jeux VR, notamment les jeux de tir et les vol. Le service client est fréquemment décrit comme brillant et professionnel, offrant des remplacements rapides et un accompagnement personnalisé, ainsi que des échanges et conseils utiles pour résoudre les soucis techniques. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont également mentionnées, avec des expéditions rapides et une présentation claire des options et des améliorations disponibles au fil des achats. Les avis valorisent aussi la compatibilité avec plusieurs casques et plateformes (Quest 2/3, PSVR2), et soulignent l’attention portée au design et à la personnalisation, en particulier pour les pièces et accessoires innovants comme les MagTube et ProVolver.
Super sensation et matériaux. Génial pour les jeux de vol
Avis traduit
S
Sasja P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le service client est aussi brillant que les produits que ProTube crée pour nous. Beaucoup de compliments.
Avis traduit
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
au top
J
Jamie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Absolument le meilleur en accessoires VR !!!
Avis traduit
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Rapide et fiable comme toujours !
Avis traduit
R
Rafael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Excellent
Avis traduit
P
Patrick K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Génial.
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Super Produits et Service ... Rapide, efficace et d'excellente qualité
S
Scott G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le pistolet Gen 3 ProVolver est un véritable changement de jeu avec sa capacité à avoir un recul et des vibrations haptiques qui peuvent être utilisés dans n'importe quel jeu de tir en VR. Un incontournable.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles !
J
Johannes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J'ai commandé les Prostraps protubeVR pour le Quest 3 ainsi que quelques pièces de rechange pour construire un deuxième gunstuck magtube. En tant que client de longue date, je suis vraiment heureux de voir que la qualité s'est énormément améliorée depuis que j'ai acheté des pièces (pour le Quest 1).
Avis traduit
P
Pinchas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Je voulais mettre à jour ma précédente critique car la situation s'est révélée complètement différente de ce que je pensais à l'origine. La raison pour laquelle je n'ai jamais eu de nouvelles du support n'était pas que l'équipe m'ignorait, c'était parce que les paramètres de sécurité de mon navigateur bloquaient mes demandes d'aide initiales sur leur site, donc ils ne les ont même jamais reçues. Une fois que j'ai réalisé cela et que j'ai réessayé en utilisant un autre navigateur, j'ai reçu une réponse rapide. Au début, j'étais en colère car j'avais l'impression que personne ne me répondait, mais j'admets que c'était mon problème, ma faute. Je tiens à m'excuser d'avoir laissé une critique sévère la première fois, je suis plus qu'heureux de la corriger maintenant. Après cela, Sephrooth m'a contacté personnellement sur Discord et a été génial à travailler avec. Il m'a guidé à travers tout et m'a aidé à résoudre un problème Bluetooth séparé qui causait des problèmes de connexion avec mon ProVolver. Maintenant que tout fonctionne comme il se doit, le ProVolver est absolument solide, le retour haptique, l'équilibre du poids et l'immersion dans les jeux de tir VR sont addictifs. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet. Si vous les contactez et que vous n'avez pas de nouvelles après un jour ou deux, essayez de soumettre à nouveau votre demande en utilisant un autre navigateur, cela pourrait simplement être un paramètre de sécurité qui le bloque. Un grand merci à Sephrooth pour l'aide et le professionnalisme. Le produit et l'équipe méritent tous deux des éloges pour soutenir leur équipement. J'adore cette chose et je vais acheter le nouveau modèle pour pouvoir le critiquer sur ma chaîne. J'ai hâte de le faire. Sephrooth, merci encore mon gars, quelqu'un devrait donner une augmentation à ce gars là-bas !!
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Oui, très rarement, nous pouvons ne pas recevoir un ticket de support en raison d'un problème du côté de l'utilisateur (comme le navigateur, etc.). Nous répondons rapidement aux gens, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part, n'hésitez pas à nous recontacter ou à demander sur Discord. N'hésitez pas à essayer un autre e-mail ou à utiliser le formulaire général. Vous pouvez également contacter le support directement à support@protubevr.com si vous avez des problèmes avec le formulaire. Notre priorité est d'assister et de garantir que vous ayez une bonne expérience produit. Nous ne vous ignorons jamais délibérément. Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part, un problème s'est produit. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les tasses se sont fissurées après 2 ans et ont été remplacées par ProtubeVR sans hésitation - un service client génial !
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, nous faisons de notre mieux. Chaque achat est accompagné d'une garantie de 2 ans !
J
Jan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Excellente expédition, excellent service, 10/10 je recommanderais !
Avis traduit
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Indispensable a tous les joueurs VR de FPS .
M
Mostyn J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Livraison super rapide et qualité à laquelle on s'attend de ProTube. Merci
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Pas de problème, merci pour vos gentils mots. Nous espérons que vous apprécierez !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super produit, livraison rapide
Avis traduit
P
Petr M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Mon fils est très heureux. Le prix est élevé, mais la qualité est excellente.
Avis traduit
C
Chen Ping Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Je suis très satisfait de la qualité globale, mais j'espère que le prix du produit ne sera pas ajouté lors de l'envoi à l'avenir, car on m'a facturé un tarif supplémentaire de près de 25 $ avant d'arriver à destination. C'est trop cher.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires concernant les frais d'importation.
Ces frais sont à la charge du client et sont facturés à l'entrée dans le pays de destination. Notre site web n'est pas configuré pour faciliter le calcul et la facturation des frais d'importation lors du passage à la caisse, et de les payer pour le client lorsqu'il atteint le pays de destination. Plus vous achetez sur des sites qui expédient principalement depuis l'UE, l'Asie, etc., plus vous remarquerez que c'est ainsi que la majorité des endroits gèrent ces frais.
Nous suivons la norme universelle quant à la visibilité de ces informations, et vous trouverez des informations similaires visibles sur pratiquement n'importe quel autre site de vente au détail international.
Sur notre site web, où se trouvent ces informations ?
- Sur le site web (trouvé en bas de chaque page, dans le menu déroulant d'en-tête pour le support, etc.) : https://www.protubevr.com/en/content/1-shipping-and-duties,
- Sur chaque page produit dans les menus déroulants d'informations étendues
- Lors du passage à la caisse, lorsque vous sélectionnez un mode d'expédition, nous avons un lien pour voir plus d'informations concernant l'expédition et les droits
- Encore lors du passage à la caisse, vous devez accepter les conditions de vente avant de commander. Les conditions de vente sont cette page : https://www.protubevr.com/en/content/3-terms-of-sales
- Dans notre canal FAQ du serveur discord, où les montants attendus que les clients ont signalés pour divers pays sont indiqués avec des sources
- Dans le post FAQ épinglé de notre subreddit : https://www.reddit.com/r/ProTubeVR/comments/1hqz5bf/faq_read_this_first_2025_edition/
J
JOSE FRANCISCO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
À l'heure
Avis traduit
B
Bashir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
très bon
Avis traduit
B
Brad T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le MagTube Into The Radius offre non seulement la haute fonctionnalité et la personnalisation pour lesquelles le MagTube est connu, mais a également un très beau design de mon jeu de tir VR préféré, Into The Radius !! Merci à l'équipe ProTubeVR pour avoir collaboré avec l'équipe ITR pour offrir aux fans cette édition spéciale de crosse !! N'hésitez pas à passer sur mes streams en direct sur Twitch et YouTube pour le voir en action ! Twitch : farmertrue & YouTube : farmertrueVR
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Nous sommes heureux que vous appréciiez la collaboration. Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles opportunités de collaboration.
D
Dave G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J'étais assez satisfait des pièces que j'ai commandées, mais pas du service client que j'ai reçu lorsque j'ai demandé ce que je devais faire car 2 de mes pièces de papillon se sont cassées et quand je regarde votre site web, il est indiqué qu'elles sont chères et de contacter le service client, ce que j'ai fait deux fois maintenant sans réponse. J'allais aussi demander quelques rondelles rigides ou ce qu'on appelle et quelques joints toriques pour donner un peu de service à mon protube carbone.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Désolé d'apprendre cela. Avez-vous vérifié le dossier spam pour une réponse ? Avez-vous essayé une deuxième adresse e-mail via le formulaire général ? Vous pouvez également contacter directement support@protubevr.com
W
Wayne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
La troisième quête des manettes Les manettes étaient super, mais sur mes manettes gauche et droite, après seulement un mois, le tube en caoutchouc flexible a échoué et s'est déchiré en deux. J'ai essayé d'obtenir de l'aide en ligne, mais le site web ne prenait pas mon numéro de commande et ne me permettait pas de compléter les documents que je devais commander et payer pour des pièces de rechange.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Désolé d'apprendre cela. Sur la page d'assistance, plus bas, il y a un formulaire de questions générales que vous pouvez utiliser si vous rencontrez des problèmes avec le premier formulaire. De plus, vous pouvez contacter directement le support par mail à support@protubevr.com. Assurez-vous de vérifier le dossier spam en attendant une réponse, parfois les emails de support y vont.
M
MARTIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait pour un vrai ressenti, mieux qu'une télécommande
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos gentils mots, nous espérons que vous apprécierez !
D
Darin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Mon expérience de shopping a été géniale. La seule chose dont je n'étais pas trop content, c'est le manque de jeux avec lesquels la crosse haptique fonctionne réellement. J'ai donc modifié ma crosse pour prendre le repose-joue réglable afin d'imiter ce que "SCOPEOG" utilise. Après cela, parfait. J'aurais commandé chez vous. Je n'ai tout simplement pas réussi à trouver l'option de repose-joue unique. J'évaluerais votre crosse à 5 étoiles. La possibilité de réglage pour n'importe quel jeu que je joue est sans égal. Je recommanderais le Protube à quiconque dans la communauté VR.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos gentils mots ! En ce qui concerne le manque de jeux, vous pouvez voir la liste complète des jeux compatibles et des mods créés par la communauté ici : https://www.protubevr.com/en/content/37-haptic-compatibility
M
Michael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J'ai utilisé le Protube avec PlayStation VR2, Quest 2 et Quest 3, et ça fonctionne très bien !
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles et nous sommes heureux que vous appréciiez l'écosystème !
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Commandé pour l'Allemagne, expédition rapide et facile. La crosse elle-même est géniale, très bons matériaux et bonne prise en main.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Heureux de l'entendre ! Merci pour vos aimables paroles, nous espérons que vous apprécierez !
J
Jason S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
service client exceptionnel
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Content d'entendre que nous avons pu vous aider ! Notre objectif est toujours de garantir que tous nos clients soient satisfaits de leur achat, et si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter :)
M
Massimo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Ça fonctionne, et c'est la perfection
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Content d'entendre cela, merci pour vos aimables paroles. Profitez-en !
M
Maik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Le meilleur de sa catégorie si vous voulez une crosse immersive.
Avis traduit
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Juste génial
Réponse de ProTubeVR
Merci beaucoup pour cette excellente note !
L'équipe ProTubeVR
S
Sarton O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Super produit. C'est un cas de vous en avez pour votre argent avec les supports de fusil VR et le tube de chargeur est de premier ordre.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, profitez-en ! Le tube de chargeur est en effet conçu pour durer et être facilement réparé, heureux d'entendre que vous l'aimez !
J
Joel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bonne qualité, juste que le club ne s'est pas aligné pour le jeu que j'utilise.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Pour info, nous avons contacté le client pour l'assister. Le jeu en question est "The Golf Club VR" sur Steam, qui est sorti en 2017 pour le HTC Vive, et a été mis à jour pour la dernière fois en 2018. Le jeu n'a pas d'options en jeu pour ajuster la position du club pour une utilisation avec des accessoires. Il peut être possible avec quelques ajustements DIY de faire fonctionner le club, ou avec un ajustement de décalage de contrôleur basé sur le logiciel SteamVR.
R
raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Expedition rapide. Matériel evolutif et reparable . Le top du top.merci l equipe.
Réponse de ProTubeVR
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce commentaire !
Et en plus de toutes les upgrades et pièces détachées, notre support client est toujours prêt à aider :)
L'équipe ProTubeVR
H
HYUN JIN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
On peut affirmer que c'est un accessoire qui garantit la prise la plus élaborée et stable au ping-pong, à la prise de raquette de tennis et à la prise de jeu instrumental.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, nous espérons que vous apprécierez !
R
Russell W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Court et simple ! Protube est le meilleur dans son domaine. Leurs produits sont inégalables et imbattables. Ne gaspillez pas votre argent sur Amazon ou toute autre entreprise qui prétend être la meilleure ! Si vous n'êtes pas premier, vous êtes dernier ! Et ProTubeVR est définitivement premier !!
Avis traduit
P
PIT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bons produits et services après-vente, recommandé.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, nous espérons que vous apprécierez !
B
Bradley M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Aimez l'action, rien ne lui ressemble.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, nous espérons que vous apprécierez !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.