Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.
I
IGNACIO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Aucun problème
Avis traduit
G
gil F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
DELAIS UN PEU LONG
G
Guido F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Excellent service, livraison rapide. Rien à redire.
Avis traduit
F
Florent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Retard de quelques jours mais produit conforme
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Articles et prix bien placés mais livraison trop longue. Contacts réactifs.
M
Massimo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison rapide
Avis traduit
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produits conforme aux descriptions du site et bon rapport qualité prix
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Commande envoyée rapidement et contacts faciles par mail avec eux
C
corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
assez rapide et efficace
C
christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Satisfaite
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Super
C
CARTON F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
À part un léger différé dans la livraison celle-ci a été conforme Cordialement
S
SYLVIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Articles conformes mais le relais proposé pour la mi-saison n'était plus actif depuis 8 mois, j'ai donc du récupérer ma commande dans un autre relais avec 3 jours de retard...
K
karim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
très bonne expérience l'article correspond en tout points et livraison dans un délais plus que raisonnable
Ã
Ãngel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très bien. Satisfait du service
Avis traduit
I
Ivan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Belle service merci. Il serait utile d'informer le client que la livraison prendra +/- une semaine.
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Délais de livraison plus longs que prévus, sinon RAS !
P
PATRICIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tres bon site
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Suivi livraison assuré
G
Gabriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison un peu longue, mais bon tarif
G
guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Colis bien reçu dans les temps et en bon état
H
Herve O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super
A
Arlette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bien reçu (pick up uniquement), étonnée que le cordage ne soit pas dans sa pochette originale fermée (vu sur Site).
J
JEAN LUC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Raquette reçu rapidement et satisfait de mon achat des les premiers essais.
T
Tommaso Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait de mon achat !
Y
Yann W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide Service client réactif et à l'écoute Bien noté qu'en cas de retour, il est à notre charge (ici problème de pointure)
J
JEAN FRANCOIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
bien, RAS
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison une semaine après commande. Un peu plus long que les 24/48h annoncés. Sinon prix promos sympas et commande claire.
Réponse de Protennis
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera énormément à nous améliorer jour après jour. Nous sommes sincèrement navrés du délais d'attente mais cela a été dû au cordage de votre raquette. L'un de nos cordeurs a été malade et cela a malheureusement retardé le cordage de nos raquettes. Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir sur notre site. Bien à vous, l'équipe ProTennis
J
JOEL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison avec délai respecté Prix intéressant
R
Remi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Produit conforme et bien arrivé mais en 5 jours ouvrés au lieu des 2-3 annoncés
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Nickel
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison retardée par des problèmes d'approvisionnement chez votre fournisseur. Content bien reçu ce qui a été commandé. Et service réactif ma question par mail a été traitée rapidement.
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très réactif sur la préparation de commande et livraison.
J
Joel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Un peu long mais problème résolu de façon satisfaisante
J
JEROME N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Chaussures arrivées avant même le délai, bien empaquetées, conformes a6la commande