Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour, Par rapport à ma première commande, j'ai été déçu du traitement de ma dernière commande. Ma commande a été traitée tardivement. De plus, j'avais payé l'option du logo pour les 2 raquettes commandées mais aucun logo n'a été posé lors du cordage. Pourriez vous m'indiquer la raison, Avec mes remerciements Bien cordialement Nicolas de Villèle
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
les baskets sont arrivés très rapidement mais le problème c’est le retour (chaussure trop juste) il n y a pas d étiquette retour même si l’ on doit régler la participation du retour ça serait plus simple . le remboursement effectué rapidement
C
Carmine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison rapide et produits conformes à la description
Avis traduit
F
Frederic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
1 semaine pour recevoir mon colis alors que 24 a 48 h sont annoncés
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Délais un peu long
A
Amerigo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Le produit et le prix d'achat sont très bons. La livraison était indiquée dans les 48 heures suivant la commande mais cela a pris environ 7 jours.
Avis traduit
F
Florent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
rapide mais dommage de ne pas avoir un bon a imprimer, coup un peu élevé
F
Frédéric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je n'ai pss reçu la couleur de chaussures commandé. Et les échanges par mail n'ont pas ete clairs.
P
Pierfrancesco A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Je n'ai pas acheté car un produit incorrect m'a été envoyé, mais le service après-vente, bien que par email, a été immédiat et efficace et le remboursement de la somme payée a eu lieu rapidement. Félicitations!
Avis traduit
J
Jean-Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
envoi trop lent, pas de suivi de colis proposé, il faut relancer pour avoir des infos. Les autres font mieux et plus vite.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Service client sérieux
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très bien
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Tout s’est bien passé. Merci.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Dommage que DPD livre le relais choisi à 7 h 32 alors que celui-ci ouvre à... 11 h ; que DPD choisisse ensuite un autre relais sans consultation du destinataire et décale ainsi la livraison de deux jours...
E
Ernesto R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bon prix. L'envoi n'est pas si rapide, du moins quand la raquette peut être expédiée.
Avis traduit
M
Mike B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Retour et j'ai dû payer l'expédition moi-même. Pas encore d'info reçue sur quand je recevrai une taille plus grande ou si ma retour a été reçu.
Avis traduit
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Commande arrivée rapidement mais pas dans le point relais que j'avais initialement choisi.
M
Mamadou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
bien
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bien
F
Fabrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Commande conforme aux photos
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les retours ne sont pas gratuits, pour des chaussures c’est compliqué quand même ! Sur les autres sites de tennis les retours sont gratuits
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Rapide, pro, ça mériterait largement 5 étoiles, mais j'enlève juste une étoile à cause du numéro de tel du support qui ne répond jamais, c'est dommage, ça donne, à tort, une mauvaise image du site.
Ó
Óscar S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
tout correct
Avis traduit
V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Basket head en 43 qui taille plus petit que d'habitude !
S
Sergio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Expédition très rapide.
Avis traduit
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Chaussures de padel Conforme à la description! Livraison parfaite mais un peu lente
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le produit reçu n'est pas le produit commandé.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Satisfaite
L
Liselot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super ! Livraison 1 jour plus tard,
Avis traduit
R
Rachid M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Commande s'étant passée sans difficulté, produits à un prix raisonnable , mais un produit me semble décevant, la raquette de pickleball addidas match 25 qui présente déjà des impacts visibles après 3 h de jeux . Je déconseille ce produit même pour des joueurs débutants. Merci
M
Monia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfait
Avis traduit
K
Kai A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Livraison trop longue, mauvaise communication.
K
Katsiaryna E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Une livraison prend seulement environ 6 jours
Avis traduit
A
Andrea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je ne suis pas satisfait de la politique de retour qui, d'où je viens, me coûte 30 euros de frais de port... pour une paire de chaussures achetées à 90, ça ne vaut pas le coup, et je me suis gardé les chaussures légèrement grandes.
Avis traduit
C
Christophe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Produit abîmé !!!
P
Pilar G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je dois réclamer ma commande après au moins huit jours, donc elle n'est pas arrivée à temps pour la personne à qui je voulais l'offrir
Avis traduit
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Sac de tennis correspondant aux spécifications demandées; un peu de retard dans la livraison et changement du lieu de livraison en point relais ; globalement satisfaisant.
R
Remco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
La communication s'est bien déroulée. Cependant, la commande (24-48h) a pris du temps et il n'était pas clair ce qui se passait exactement avec la commande. Une fois chez le livreur (GLS), cela s'est alors 'trop' bien passé : trop de communication :-)
Avis traduit
E
Enzo H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
colis expédié et arrivé tardivement
A
Ahmed D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Article parfait, bien emballé, mais pas de possibilité de suivre la livraison
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