Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Un peu déçu du fonctionnement de ce site. 1ere commande passée mais les chaussures reçues sont trop petites. Le renvoi est à nos frais. Les demandes d échange étang plus long à traiter, on nous incite à passer une nouvelle commande pour avoir la taille au dessus mais on doit payer de nouveau des frais de port. Je ne recommencerai pas l experience. Dommage car les chaussures sont de bonne qualité
Réponse de Protennis
Bonjour Julie, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine visite sur Protennis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Protennis.
A
Arlette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bien reçu (pick up uniquement), étonnée que le cordage ne soit pas dans sa pochette originale fermée (vu sur Site).
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapide et efficace !
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Tb
J
Jean Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Raquette reçu rapidement et satisfait de mon achat des les premiers essais.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
produit conforme. délai de livraison respecté
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien Bon service
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bon produit et livraison à date super
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bons produits livraison très rapide
V
Virginie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison très rapide et commande parfaitement conforme
T
Tae Lim C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Great
T
Terry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très rapide. Rien a dire .
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
trés bien , MERCI
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
délai respecté
A
Auguste E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours satisfait du service de ce site.
F
Frank L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Rapide bon prix
R
Robert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Magnifique polo !
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande rapide et conforme à mes attentes
E
Elena G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très satisfaite du produit et de la livraison.
F
Flavigny A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapide, bon prix
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
ras
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Rien à signaler Tout s’est très bien passé
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Service sérieux et rapide, plusieurs commandes et aucun problème ne recommande
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
rapide et efficace! je recommande ce site et son service.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Parfait. Rapide. Très satisfait
V
Vang-Tchong L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Les prix sont corrects lorsqu'ils sont en promo mais par contre pour les retours qui sont à la charge du client, il faudrait revoir ça!
Réponse de Protennis
Bonjour Vang-tchong, merci pour votre avis sur Protennis.
Nous sommes conscients que les frais de retour peuvent être un inconvénient pour nos clients. Cependant cela est bien spécifié dans nos CGV. Nous apprécions sincèrement votre retour et espérons que vous continuerez à profiter de nos offres promotionnelles. Merci de votre confiance et à bientôt sur Protennis.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait
A
Anthony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Rapide et compétitif
H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bien.
T
Tommaso Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait de mon achat !
Y
Yann W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide Service client réactif et à l'écoute Bien noté qu'en cas de retour, il est à notre charge (ici problème de pointure)
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
bien, RAS
D
Dorothée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
cool
F
Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produits conformes. Livraison sans encombre.
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison une semaine après commande. Un peu plus long que les 24/48h annoncés. Sinon prix promos sympas et commande claire.
Réponse de Protennis
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera énormément à nous améliorer jour après jour. Nous sommes sincèrement navrés du délais d'attente mais cela a été dû au cordage de votre raquette. L'un de nos cordeurs a été malade et cela a malheureusement retardé le cordage de nos raquettes. Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir sur notre site. Bien à vous, l'équipe ProTennis
K
Karl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bon site. Livré rapidement. Je recommande.
A
Anastasia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Top!
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
très bien conseiller , envoi ultra rapide et prix le top je recommanderais sur ce site sans problème Pat
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