Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
rapide et efficace
A
Alexis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je suis très content de mon achat à mais j’ai payé pour être livré chez moi, et évidemment le coursier ne s est pas donner la peine de venir, et a tout déposer en relai.
J
JEAN PIERRE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
1 mois de délai entre la commande et la livraison c’est trop long
S
sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Rien à dire sur l’achat tout est ok c’est même ma deuxième commande. Par contre la livraison une galère!!!!
S
Steven D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Commandé et reçu rapidement
Avis traduit
G
Giovanni G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La paire de chaussures s’est déjà déchirée après une semaine d’utilisation.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bien Conforme à la description
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit conforme à la commande, délai de livraison un peu long.
S
serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Bonne taille pour les chaussures, pantalon en M trop grand!
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
content de mon colis et envoyer dans les temps et en bon état
D
Duy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Colis bien reçu avec bons produits. Délais de traitement de la commande un peu long
M
Massimiliano V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Malheureusement, ils ne sont pas arrivés à la date prévue, et ayant fait une erreur de numéro, le retour n'a pas été possible en raison de ce fait en tant qu'invité.
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A
Alessia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Ma commande est arrivée avec un retard considérable
Avis traduit
E
Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bon produit
X
xavier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Personnellement j'ai été déçu de mon expérience sur l'achat d'un paire de tennis le 45 étant trop grand j'ai retourné la paire A MES FRAIS, 13,80€ ...j'étais persuadé que le retour était pris en charge par PROTENNIS. ce modèle ne proposait pas de 1/2 TAILLE j'ai demandé du 44 ....et était trop juste pour mon pied........donc achat CAATASTROPHIQUE pour moi. je n'ai pas retourné encore une fois ce modèle pour repayer 13,80 € de port.... Je pense sincèrement ne pas refaire l'expérience avec vous. Sincèrement désolé et déçu Cordialement
P
PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bon rapport qualité prix
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bien
R
Romaric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Livraison rapide et bien emballé. Petit bémol pour les retours, pas pris en charge. Dommage mais bon magasins pour les fan de tennis
J
Julie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Commande expédiée mais mauvaise article. Long délai de livraison
T
Thierry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Manque de clarté dans la commande et pas de souplesse pour le retour, le produit n’ayant pas correspondu à ce que je voulais…
S
SOPHIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
BIEN RECU MON COLIS MAIS PAS DU TOUT DANS LES TEMPS DONNE. UNE GROSSE SEMAINE CONTRE LES 24 /48H DIS
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon
G
georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
bonjour Merci pour le conseil de Marie sur mon futur achat d'une paire de Tennis pour terre battue Par contre j'avoue être déçu concernant la livraison car le point relais a changé et il m'a fallu faire plus de kilomètres pour récupérer mon colis! En plus les personnes n'étaient vraiment accueillantes!!! Bref rien d'important mais il faut signaler ce genre de détails
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison à la date prévue
M
Moucaf Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Content pour la rapidité d’envoi mais très déçu qu’au bout de quelques jours un lacet s’est rompu même si je sais que c’est le fabricant qui est en cause Mais la démarche semble très longue et fastidieuse juste pour le remplacement de lacets 🙃
A
ANGELIQUE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Bien recu, colis ok ,tout c est bien passé jusqu au moment ou les chaussures ne sommes pas de.la bonne taille et la aucun service de renvoie. J en ai eu pour 10e de frais .alors que beaucoup de magasin on le renvoie gratuit ou peu coûteux. Je ne peux financièrement pas recommandé chez vous et risquer des renvoie . Dommage vraiment car sinon super magasin ,a l ecoute
M
martina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La commande est arrivée après 2 semaines, l'inconvénient peut toujours arriver, mais si je n'avais pas envoyé un e-mail pour demander des explications, personne ne m'aurait informé du retard. (L'article était en stock avec une expédition en 24-48h). L'e-mail de référence italien ne fonctionne pas (les e-mails reviennent) et à celui français, en écrivant en anglais en précisant que je ne parle pas français et en demandant de l'aide en insérant une traduction faite avec chat gpt, ils répondent exclusivement en français. Après 11 jours, je demande d'annuler la commande et le jour même, l'article m'est expédié. Les chaussures commandées sont parfaites, l'attention au client un peu moins.
Avis traduit
J
Jean-christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bof
É
Émilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Délai de livraison non respecté sans avertir le client, c'est bien dommage.
D
Dietmar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le traitement et la livraison étaient bons. Cependant, les frais de retour doivent être supportés par le client.
Avis traduit
N
Nancy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Bonjour Sac trop petit pour 2 raquettes : un peu déçue !!!
I
Isacco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Tout va bien
Avis traduit
S
Sébastien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Lacets effiloché après 2 jours
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
dommage de ne pas avoir reçu le 1er mail pour m'avertir de l'arrivée du colis
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bon prix. Dommage que la livraison laisse à désirer puisque j'ai été livré dans un locker autre que celui que j'avais choisi.
B
Bertrand P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rupture de stock J attends toujours le remboursement
F
FREDERIC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Colis arrivé sans avis et très en retard
N
Nathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison très rapide, pas chère et bon choix de points relais, mais je n’ai pas reçu le bon colis pour la 2e fois en 3 commandes chez Protennis.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Tout est ok mais cafouillage avec le transporteur GLS
H
Hervé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Chaussures commandé en 45 chaussures reçu 42,5