Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.
Je ne suis pas satisfait de la politique de retour qui, d'où je viens, me coûte 30 euros de frais de port... pour une paire de chaussures achetées à 90, ça ne vaut pas le coup, et je me suis gardé les chaussures légèrement grandes.
Avis traduit
C
Christophe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Produit abîmé !!!
P
Pilar G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je dois réclamer ma commande après au moins huit jours, donc elle n'est pas arrivée à temps pour la personne à qui je voulais l'offrir
Avis traduit
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Sac de tennis correspondant aux spécifications demandées; un peu de retard dans la livraison et changement du lieu de livraison en point relais ; globalement satisfaisant.
R
Remco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
La communication s'est bien déroulée. Cependant, la commande (24-48h) a pris du temps et il n'était pas clair ce qui se passait exactement avec la commande. Une fois chez le livreur (GLS), cela s'est alors 'trop' bien passé : trop de communication :-)
Avis traduit
E
Enzo H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
colis expédié et arrivé tardivement
R
Rainer E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
A
AHMED D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Article parfait, bien emballé, mais pas de possibilité de suivre la livraison
G
gael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J aurai mis 5 étoiles si il n y avait pas eu des retards de livraison , cela fait la deuxième fois que je commande un produit tecnifibre et à chaque fois retard alors que les articles sont en annoncés stock
E
Emilie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Beaucoup d'attente pour l'envoi. J'avez déjà commandé, et j'avais eu le même soucis
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bonne réactivité
A
Adrian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Produits à un prix avantageux. Cependant, la livraison est une catastrophe ! J'ai commandé et payé le 6 janvier et je l'ai reçu 10 jours plus tard, le 16 janvier. Cela a pris trop de temps. L'important, c'est que je l'ai reçu, mais la concurrence livre beaucoup plus vite. Définitivement plus vite.
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P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produit et prix ok mais livraison très très longue ! 15j environ !
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien
A
Alexis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
C
Chris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Au départ, pas de communication sur le retard de livraison. Mais une fois contacté, le service client a été réactif, marchandise arrivée rapidement et en bon état. Deuxième commande sans soucis réellement. Il faut juste améliorer la communication client, qu'elle soit anticipée et pas contrainte.
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Parfait, le site a tenu compte de mes remarques.
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Tout ok
S
stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
La raquette à mis un peu plus de temps que prévu pour arriver mais dans les temps pour Noël.
R
Roberto P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Tout va bien
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S
sandrine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Réception rapide même si aucune date / délai n’est annoncé à la commande. Colis arrivé endommagé
G
Gwenael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Tt parfait
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Pas satisfait
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très satisfait de mon achat - la possibilité de paramétrer le cordage est un gros plus - j'enlève 1 étoile car j'avais demandé 4 noeuds et j'ai reçu ma raquette avec un cordage 2 noeuds - c'est pas super impactant mais j'aurai aimé testé le 4 noeuds.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Achat facile en ligne à un prix très compétitif. Difficile de comprendre s'il faut ajouter un cordage ou pas au moment de l'achat.
M
Mamadou S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
On paye la livraison et le livreur ne passe même pas et laisse le colis au dépôt retrait !!!! C'est toujours la même chose !
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Super
G
Guy De Lange R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Satisfait de la commande mais dommage que certains articles soient manquants. Livraison OK
A
Alexander P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le batteur avait malheureusement déjà 4-5 défauts.
Avis traduit
L
Laëtitia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je suis déçue de la finition, on voit la colle tout autour de la chaussure. Mais comme c'est pour Noël je n'ai pas le temps de faire un retour
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bonjour Je suis satisfaite de la qualité du produit ( veste tennis homme Nike) Toutefois je crains que la taille ne soit trop grande ; j'ai en effet choisi XL qui est la taille habituelle de la personne à laquelle je fais ce cadeau mais il semble que cela soit vraiment large Dans la mesure où il s'agit d'un cadeau de Noël et compte tenu de la non disponibilité actuelle d'une taille L, sera t il possible si la taille ne convenait pas de changer le produit au delà de la période de 14 jours indiquée sur votre site ? Je vous remercie beaucoup de votre réponse Cordialement Isabelle ALLOT
G
Guilhem R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait
J
JOSE ANTONIO B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
J'ai acheté un produit, on m'en a envoyé un autre, j'attends une réponse depuis mercredi 26.
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P
Pierre-Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Livraison très longue (9 jours) mais conforme à ce qui a été demandé
A
Alberto C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Ils disent travailler avec GLS, j'ai introduit une adresse vérifiée et j'ai eu des problèmes pour récupérer la marchandise en me disant qu'ils ne travaillent pas avec GLS alors que cela apparaît sur le site de Protennis. Peu d'informations depuis que la commande est passée jusqu'à ce que je puisse la récupérer. Ils ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande jusqu'à ce que je puisse presque la récupérer. Ils mettent plusieurs jours à préparer la marchandise pour l'expédition et ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande avec le numéro de suivi.
Avis traduit
L
Lizie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pas de souci particulier
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