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I
Note : 4 sur 5
Satisfaite
Avis clients de Protennis
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 154 avis publiés
Résumé des avis
Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super ! Livraison 1 jour plus tard,
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R
Note : 2 sur 5
Commande s'étant passée sans difficulté, produits à un prix raisonnable , mais un produit me semble décevant, la raquette de pickleball addidas match 25 qui présente déjà des impacts visibles après 3 h de jeux . Je déconseille ce produit même pour des joueurs débutants. Merci
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai du renvoyer mon colis pour erreur sur la pointure, je chausse du 43 or cette fois-ci la taille était trop petite. (je ne connaissais pas la marque) Le retour est payant et rajoute donc 13 euros à l'achat. Dommage qu'il n'y est pas d'étiquettes de retour de votre part. Sinon site de qualité beau produit. Bonne journée.
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des baskets. Pour demander la taille des baskets, j'ai suivi le guide des tailles qui figurait sur le produit, mais quand cela est arrivé chez moi, la taille était trop petite. J'ai dû retourner le produit en payant les frais d'expédition (16€). Je comprends que je doive payer les frais, c'est ainsi que c'est spécifié sur le site, mais je me suis guidé pour choisir la taille sur un document de votre site, je pense que ce n'est pas de ma faute si je me suis trompé de numéro. Je ne suis pas contente pour cela. Merci
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M
Note : 4 sur 5
Satisfait
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K
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue, mauvaise communication.
K
Note : 4 sur 5
Une livraison prend seulement environ 6 jours
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A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de la politique de retour qui, d'où je viens, me coûte 30 euros de frais de port... pour une paire de chaussures achetées à 90, ça ne vaut pas le coup, et je me suis gardé les chaussures légèrement grandes.
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C
Note : 2 sur 5
Produit abîmé !!!
P
Note : 2 sur 5
Je dois réclamer ma commande après au moins huit jours, donc elle n'est pas arrivée à temps pour la personne à qui je voulais l'offrir
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G
Note : 4 sur 5
Sac de tennis correspondant aux spécifications demandées; un peu de retard dans la livraison et changement du lieu de livraison en point relais ; globalement satisfaisant.
R
Note : 4 sur 5
La communication s'est bien déroulée. Cependant, la commande (24-48h) a pris du temps et il n'était pas clair ce qui se passait exactement avec la commande. Une fois chez le livreur (GLS), cela s'est alors 'trop' bien passé : trop de communication :-)
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E
Note : 2 sur 5
colis expédié et arrivé tardivement
R
Note : 3 sur 5
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
A
Note : 4 sur 5
Article parfait, bien emballé, mais pas de possibilité de suivre la livraison
G
Note : 4 sur 5
J aurai mis 5 étoiles si il n y avait pas eu des retards de livraison , cela fait la deuxième fois que je commande un produit tecnifibre et à chaque fois retard alors que les articles sont en annoncés stock
E
Note : 2 sur 5
Beaucoup d'attente pour l'envoi. J'avez déjà commandé, et j'avais eu le même soucis
J
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité
A
Note : 3 sur 5
Produits à un prix avantageux. Cependant, la livraison est une catastrophe ! J'ai commandé et payé le 6 janvier et je l'ai reçu 10 jours plus tard, le 16 janvier. Cela a pris trop de temps. L'important, c'est que je l'ai reçu, mais la concurrence livre beaucoup plus vite. Définitivement plus vite.
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Produit et prix ok mais livraison très très longue ! 15j environ !
Y
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
C
Note : 4 sur 5
Au départ, pas de communication sur le retard de livraison. Mais une fois contacté, le service client a été réactif, marchandise arrivée rapidement et en bon état. Deuxième commande sans soucis réellement. Il faut juste améliorer la communication client, qu'elle soit anticipée et pas contrainte.
F
Note : 4 sur 5
Parfait, le site a tenu compte de mes remarques.
L
Note : 3 sur 5
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
Note : 4 sur 5
Tout ok
S
Note : 4 sur 5
La raquette à mis un peu plus de temps que prévu pour arriver mais dans les temps pour Noël.
R
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Réception rapide même si aucune date / délai n’est annoncé à la commande. Colis arrivé endommagé
G
Note : 4 sur 5
Tt parfait
F
Note : 3 sur 5
Pas satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat - la possibilité de paramétrer le cordage est un gros plus - j'enlève 1 étoile car j'avais demandé 4 noeuds et j'ai reçu ma raquette avec un cordage 2 noeuds - c'est pas super impactant mais j'aurai aimé testé le 4 noeuds.
E
Note : 4 sur 5
Achat facile en ligne à un prix très compétitif. Difficile de comprendre s'il faut ajouter un cordage ou pas au moment de l'achat.
M
Note : 2 sur 5
On paye la livraison et le livreur ne passe même pas et laisse le colis au dépôt retrait !!!! C'est toujours la même chose !
N
Note : 4 sur 5
Super
G
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande mais dommage que certains articles soient manquants. Livraison OK
A
Note : 2 sur 5
Le batteur avait malheureusement déjà 4-5 défauts.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de la finition, on voit la colle tout autour de la chaussure. Mais comme c'est pour Noël je n'ai pas le temps de faire un retour
I
Note : 4 sur 5
Bonjour Je suis satisfaite de la qualité du produit ( veste tennis homme Nike) Toutefois je crains que la taille ne soit trop grande ; j'ai en effet choisi XL qui est la taille habituelle de la personne à laquelle je fais ce cadeau mais il semble que cela soit vraiment large Dans la mesure où il s'agit d'un cadeau de Noël et compte tenu de la non disponibilité actuelle d'une taille L, sera t il possible si la taille ne convenait pas de changer le produit au delà de la période de 14 jours indiquée sur votre site ? Je vous remercie beaucoup de votre réponse Cordialement Isabelle ALLOT