Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Chaussures de padel Conforme à la description! Livraison parfaite mais un peu lente
P
Pablo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J ai été déçu car malgré le fait que sur le site j ai pu commander et payer un modèle, le service client M a contacté pour M informer que le produit souhaité n était pas disponible, services ensuite reactif
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
Avis traduit
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Satisfaite
L
Liselot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super ! Livraison 1 jour plus tard,
Avis traduit
M
michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Première et dernière fois que j'achète sur ce site qui ne propose pas une méthode de retour ou d'échange digne de ce nom en 2026.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Renvoi de colis à la charge du client
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les articles reçus n etaient pas dans leurs boites d origine. Doute sur la provenance !!!
B
Baptiste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bonjour, J'ai du renvoyer mon colis pour erreur sur la pointure, je chausse du 43 or cette fois-ci la taille était trop petite. (je ne connaissais pas la marque) Le retour est payant et rajoute donc 13 euros à l'achat. Dommage qu'il n'y est pas d'étiquettes de retour de votre part. Sinon site de qualité beau produit. Bonne journée.
G
Gabriele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Les retours doivent être expédiés en France aux frais de l'acheteur et sans aucune convention avec des transporteurs, ce qui signifie que pour retourner une paire de chaussures de la mauvaise taille, j'ai dû dépenser 30 euros. Il est intolérable que cette entreprise fasse du e-commerce dans toute l'Europe sans prévoir un retour gratuit ou au moins une convention avec un transporteur économique.
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M
Montserrat M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J'ai acheté des baskets. Pour demander la taille des baskets, j'ai suivi le guide des tailles qui figurait sur le produit, mais quand cela est arrivé chez moi, la taille était trop petite. J'ai dû retourner le produit en payant les frais d'expédition (16€). Je comprends que je doive payer les frais, c'est ainsi que c'est spécifié sur le site, mais je me suis guidé pour choisir la taille sur un document de votre site, je pense que ce n'est pas de ma faute si je me suis trompé de numéro. Je ne suis pas contente pour cela. Merci
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M
MONIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfait
Avis traduit
K
Katsiaryna E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Une livraison prend seulement environ 6 jours
Avis traduit
J
Javier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Ils ne m'ont rien envoyé
Avis traduit
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Il n'est pas normal de payer des frais de livraison pour les retours.
F
Francis Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Des cordages de tennis coupé à l'arrache n'est pas très professionnel
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Sac de tennis correspondant aux spécifications demandées; un peu de retard dans la livraison et changement du lieu de livraison en point relais ; globalement satisfaisant.
R
Remco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
La communication s'est bien déroulée. Cependant, la commande (24-48h) a pris du temps et il n'était pas clair ce qui se passait exactement avec la commande. Une fois chez le livreur (GLS), cela s'est alors 'trop' bien passé : trop de communication :-)
Avis traduit
J
Jean Jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de la société dpd malgré plusieurs appels chaque fois je suis bloqué à la maison encore aujourd’hui on me promet une livraison à un point relais au petit cordonnier je n’y crois plus vraiment N0 de commande GIJQJMOBO No colis 10304000910887 Mon tel 0645621635 Mr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrée b 06200 Merci si vous pouvez m’aider Cordialement
R
Rainer E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
A
AHMED D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Article parfait, bien emballé, mais pas de possibilité de suivre la livraison
G
gael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J aurai mis 5 étoiles si il n y avait pas eu des retards de livraison , cela fait la deuxième fois que je commande un produit tecnifibre et à chaque fois retard alors que les articles sont en annoncés stock
A
Antony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bonne réactivité
A
Adrian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Produits à un prix avantageux. Cependant, la livraison est une catastrophe ! J'ai commandé et payé le 6 janvier et je l'ai reçu 10 jours plus tard, le 16 janvier. Cela a pris trop de temps. L'important, c'est que je l'ai reçu, mais la concurrence livre beaucoup plus vite. Définitivement plus vite.
Avis traduit
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Problème de connexion sur le site pour faire le retour
F
Flavien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Délais scandaleux. Proactivite pour l’information ou la solution proche du zéro.
C
Coraline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
L'attente est beaucoup trop longue entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui se passe réellement. Même avis d'une amie hier qui a passé une commande avec du matériel de tennis, elle a mis deux semaines pour recevoir son colis. C'était mon premier achat chez vous et je pense que ce sera le dernier. Bonne journée Coraline Laurent
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien
R
Romain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai de livraison de 10 jours beaucoup trop long pour un usage compétition
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Le short reçu ne correspondait pas à la description je l’ai renvoyé et j’attends le remboursement
A
Alexis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
C
Chris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Au départ, pas de communication sur le retard de livraison. Mais une fois contacté, le service client a été réactif, marchandise arrivée rapidement et en bon état. Deuxième commande sans soucis réellement. Il faut juste améliorer la communication client, qu'elle soit anticipée et pas contrainte.
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Parfait, le site a tenu compte de mes remarques.
C
Carmen María M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.
Avis traduit
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Délai de livraison trop long
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
JENNIFER P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .
J
jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Tout ok