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P
Note : 5 sur 5
J’ai apprécié l’exactitude de la livraison.
Avis clients de Protennis
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 158 avis publiés
Résumé des avis
Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Satisfait
C
Note : 5 sur 5
Superbe raquette ! très appréciée
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Frais de retour à nos frais
Réponse de Protennis
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une source de frustration. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre expérience client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une source de frustration. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre expérience client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Y
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un produit qui n’était pas disponible, je le voulais vraiment !! On m’envoie un mail pour s’excuser et pour voir si j’aimerai le changé, j’ai préféré appelé directement sur votre numéro mais pendant 48h personne ne décroche, plusieurs tentative pour changer le produit et au final je reçois un autre mail du prestataire qui envoie les colis pour me dire que le colis a été déjà envoyé, sans aune confirmation que cela a bien été fait. Bref j’ai reçu mes produit mais toute l’expérience n’a pas été satisfaisante.
Réponse de Protennis
Bonjour Youssef,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que la communication a été insuffisante. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que la communication a été insuffisante. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Protennis
J
Note : 5 sur 5
Tout est très bien, j'achèterai à nouveau.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Super produit, envoi rapide et soignée ! Merci Pro Tennis !
P
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon choix, et livraison au top.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide et produit en excellent état
T
Note : 5 sur 5
Bon prix et qualité
M
Note : 5 sur 5
très recommandé, à tout moment.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Globalement tres satisfait
J
Note : 5 sur 5
Livre a la date
M
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Sera ouvert à Noël
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans de très bonnes conditions. Merci
L
Note : 5 sur 5
Article (veste NADAL) parfait et magnifique Arrivé en temps et en heure
S
Note : 5 sur 5
Tout était très bien
B
Note : 5 sur 5
belle promotion et expédition en un temps record
H
Note : 5 sur 5
le délai de livraison a été respecter et le suivi de la commande toujours à jour. Le produit est conforme au choix
J
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
S
Note : 5 sur 5
Une découverte agréable ! Un service impeccable
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés, produits conformes. Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Très rapide et bon service.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
4/5
F
Note : 5 sur 5
Produit correct, livraison très rapide. Recommandé.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Délai acceptable et produit qui correspond à mes attentes 👍
C
Note : 5 sur 5
Rapide
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et du service pour le suivi de ma commande
S
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement et parfaitement, très bon site
H
Note : 5 sur 5
Tout est bon, sauf qu'il y a un problème avec l'expédition. Mon colis devait être envoyé à un magasin de vente au détail et y être récupéré. Mais ensuite, le magasin est fermé de manière permanente (il n'y a plus de magasin) et mon colis a été déposé devant la maison de quelqu'un. Comment le coursier de livraison pourrait-il laisser le paquet comme ça sans aucune sécurité et tout le monde peut juste prendre le paquet. Donc je suggère de changer le coursier ou au moins d'ajouter plus d'options de livraison en utilisant d'autres services de coursier 😊
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le site, le prix, le délai de livraison.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande et relation avec le service client top!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Nickel 👌
M
Note : 5 sur 5
Super produit à un prix super avantageux et livraison immédiate 👍
Avis traduit