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M
Note : 4 sur 5
Excellent produit à un bon prix ! Livraison conforme aux instructions
Avis traduit
Avis clients de Protennis
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 158 avis publiés
Résumé des avis
Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis promis pour Noël, nous sommes le 26 décembre, je n'ai aucune nouvelles malgré 3 promesses de livraison non tenues de la part d'UPS
Réponse de Protennis
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé comme prévu. Nous comprenons vos frustrations face aux retards de livraison et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour qu'à l'avenir, tout se passe pour le mieux.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé comme prévu. Nous comprenons vos frustrations face aux retards de livraison et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour qu'à l'avenir, tout se passe pour le mieux.
Cordialement,
L'équipe Protennis
E
Note : 5 sur 5
Au top ! Très contente de mon achat pour ce cadeaux de Noël
N
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 2 sur 5
Raquette conforme à la description, mais livraison au centre de tri UPS 40 klm aller et retour de mon domicile alors que le point choisi était près de mon domicile pourquoi ?
F
Note : 5 sur 5
Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et délais assuré
F
Note : 5 sur 5
Le sac est magnifique et classe
E
Note : 5 sur 5
excellent produit
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
J ai apprécié à chaque fois la réponse à la question posée. Je recommanderai ce site.
J
Note : 4 sur 5
Bons produits mais livraison pas terrible par ups avec multiples reports et changement de point relais.
D
Note : 4 sur 5
La livraison a été trop longue par rapport a ce qui est annoncé.
S
Note : 1 sur 5
Négatif le colis n'a pas été livré mauvais
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Achat sans problème livraison au top je recommande
C
Note : 5 sur 5
Efficacité du service et produit reçu parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
A fuir ! commande censée être expédiée sous 24h, a été envoyée avec + d'un mois de retard ! le service clients ne répond même pas aux messages !
Réponse de Protennis
Bonjour Apolline,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe Protennis
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
fiable
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
La raquette n'était pas cordée comme indiqué
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
La marchandise est conforme. La livraison a pris un peu de retard.
S
Note : 5 sur 5
Service rapide SAV efficace
O
Note : 5 sur 5
Oui vraiment très bien, un peu difficile à joindre quand il y a un problème.mais par contre très réactif et à l écoute du client pour solutionner au mieux le soucis merci encore.commercant dans les règles de l art
C
Note : 5 sur 5
La commande c'est bien passée, est bien arrivée...peut être apporter un peu plus de soin aux détails concernant le cordage mais rien de grave
T
Note : 5 sur 5
LIVRAISON rapide et impeccable, communications de la commande au top ! je recommande
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la livraison
L
Note : 5 sur 5
Remarquable
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
suivi colis compliqué!
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Bien emballé Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
PRODUIT ET LIVRAISON CONFORMES A LA COMMANDE JE SUIS D0NC SATISFAIT MERCI
P
Note : 5 sur 5
Merci à protennis ma 2e commande chez eux et je suis à nouveau satisfait.
R
Note : 5 sur 5
Ok
T
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
P
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Très bien juste un peu de retard pour la livraison
S
Note : 5 sur 5
Bons prix et livraison rapide. J’apprécie mes commandes chez protennis
B
Note : 5 sur 5
Super
I
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais pour la livraison que j'avais du mal à la retirer parce que le magasin partenaire de Ups n'avait pas des horaires fixes. Je faisais au moins 6 aller retour tous les jours.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis bien emballé. Je suis satisfaite.