Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 015 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
bien ma commande a été livrée rapidement
A
ALI H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison rapide et conforme. Parfait.
F
fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
parfait !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
RAS , livraison rapide, merci
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande livrée très rapidement je recommande vivement
M
Manfred S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bon prix, livraison rapide
Avis traduit
M
MARCELLO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
site sérieux, délai d'expédition un peu plus long, mais le produit est fidèle à la description et le délai est court. recommandé.
Avis traduit
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Top
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très satisfait
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Parfait et ultra rapide
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Super produit tel que décrit livraison ultra rapide
A
Antoine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Super service, bonne communication et livraison rapide Parfait !
N
Norbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Tous perfect.
F
Francesco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Excellent dans tous les domaines
Avis traduit
B
Benedicte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
X
T
TEREMU T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande reçue. Merci beaucoup
P
Peter C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Merci à Protennis, très satisfait de la commande. En revanche il faudrait changer le transporteur, DHL est une plaie, deuxième fois il me plante avec la livraison au point de relais , deuxième fois je suis obligé de la chercher à 10 km de chez moi.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produits conformes. Livraison à la date communiquée. Merci
H
HON WEI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Ras
M
Miguel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide et conforme
S
sebastien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le produit est conforme. Par contre contrairement à ce qui est indiqué lorsque l'on commande livraison en 48 voir 72 h, j'ai été livré de monc oté presque 2 semaines aprés ma commande et ma raquette d'un valeur de 300 € a été jetée derrière le portail par le transporteur. Aucun geste commercial de PROTENNIS par rapport aux délais non respectés.
Réponse de Protennis
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison. Votre retour nous est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Cordialement,
L'équipe de Protennis
F
Franco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait
Avis traduit
G
Giuseppe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Je me suis bien entendu
Avis traduit
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bien 👍
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
TB
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Site numéro 1 pour l'achat de chaussures et raquettes pour le tennis et paddle
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Oui
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bel article Livraison rapide Top
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Envoie rapide mais un petit beug au niveau de DHL, il a fallu changer l adresse de livraison donc retarder la livraison
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Achat sans souci je recommande !!! Juste, j’avais mis une petite note pour avoir 1jonc de remplacement sur ma Raquette et JE, je n’ai rien reçu…
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Satisfait
J
Jean-Blaise KOUAME O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Produits excellents. Bonne expérience client également, la gestion de la relation client ayant été particulièrement appréciée
C
Clement B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison très rapide !
R
Ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapidité d’envoi article conforme
J
Juan Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout est correct, 100% recommandable
Avis traduit
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Je suis très insatisfaite. J'ai commandé une paire de baskets bleues, j'ai reçu des noires. Et impossible d'avoir la paire commandée ou un remboursement. !!! Seul un geste commercial de 4,90 € ! Indécent !
Réponse de Protennis
Bonjour Anne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été satisfaisante. Votre retour est essentiel et nous aidera à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe Protennis
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Service sérieux et rapide. Je recommande. Merci
O
Oussema O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bon service
S
STEPHANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
super rien à dire livraison et commande rapide
M
Miguel Ángel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait
Avis traduit