Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Florent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
rapide mais dommage de ne pas avoir un bon a imprimer, coup un peu élevé
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Plus de deux semaines d'attente alors que l'envoi était de 24/48h, en plus d'ignorer mes messages par e-mail. Je ne le recommande pas et je ne l'utiliserai plus.
Avis traduit
N
nuria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
F
Frédéric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je n'ai pss reçu la couleur de chaussures commandé. Et les échanges par mail n'ont pas ete clairs.
M
Moritz P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Malheureusement, article incorrect reçu
Avis traduit
F
florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Livraison dites (24h), je l’ai reçu plus d’une semaine après
P
Pierfrancesco A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Je n'ai pas acheté car un produit incorrect m'a été envoyé, mais le service après-vente, bien que par email, a été immédiat et efficace et le remboursement de la somme payée a eu lieu rapidement. Félicitations!
Avis traduit
J
Jean-Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
envoi trop lent, pas de suivi de colis proposé, il faut relancer pour avoir des infos. Les autres font mieux et plus vite.
J
Javier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Il n'y a pas d'étiquette de retour et je dois payer l'envoi vers la France. Une honte
Avis traduit
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Service client sérieux
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très bien
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison lente Le même mail de relance répété Personne au téléphone
D
denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donne mon adresse principale pour la livraison et celle ci ce retrouve à Nîmes
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très peu de flexibilité pour les retours
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Tout s’est bien passé. Merci.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Dommage que DPD livre le relais choisi à 7 h 32 alors que celui-ci ouvre à... 11 h ; que DPD choisisse ensuite un autre relais sans consultation du destinataire et décale ainsi la livraison de deux jours...
G
Gala T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J ai fait cette commande pour avoir les balles mais finalement on me les annulés alors que j ai des amis qui les ont reçus. Je suis tres decus.
E
Ernesto R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bon prix. L'envoi n'est pas si rapide, du moins quand la raquette peut être expédiée.
Avis traduit
M
Mike B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Retour et j'ai dû payer l'expédition moi-même. Pas encore d'info reçue sur quand je recevrai une taille plus grande ou si ma retour a été reçu.
Avis traduit
S
Sofie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les chaussures que nous avons achetées présentent des défauts. Protennis fait tout pour ne pas avoir à nous aider davantage. S'agit-il d'un faux article ? Première et dernière fois avec Protennis donc.
Avis traduit
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Commande arrivée rapidement mais pas dans le point relais que j'avais initialement choisi.
M
Mamadou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
bien
N
nikola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La bobine est arrivé complètement CASSÉ !!!
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bien
F
Fabrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Commande conforme aux photos
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les retours ne sont pas gratuits, pour des chaussures c’est compliqué quand même ! Sur les autres sites de tennis les retours sont gratuits
T
Thibaut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La taille ne convient pas. Le 45 est trop grand, alors que j’ai toujours pris du 45 dans toutes les autres marques…
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Frais payés pour livraison 24h/48h. Livraison après 8 jours suite relance.
C
Chaari W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le délai de livraison est long je suis parti à l’étranger sans pouvoir récupérer à temps ma commande, aujourd’hui je ne sais pas où elle est ma commande
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Rapide, pro, ça mériterait largement 5 étoiles, mais j'enlève juste une étoile à cause du numéro de tel du support qui ne répond jamais, c'est dommage, ça donne, à tort, une mauvaise image du site.
Ó
Óscar S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
tout correct
Avis traduit
S
Serge V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très difficile communication et délai de livraison fortement prolongé.
Avis traduit
V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Basket head en 43 qui taille plus petit que d'habitude !
S
SACHA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Cata! Process de retour catastrophique hors d'âge pour des gens qui vendent des produits d'habillement et des chaussures avec des tailles variables. Première et dernière expérience
S
Sergio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Expédition très rapide.
Avis traduit
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Chaussures de padel Conforme à la description! Livraison parfaite mais un peu lente
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le produit reçu n'est pas le produit commandé.
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
Avis traduit
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Satisfaite
L
Liselot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super ! Livraison 1 jour plus tard,
Avis traduit