English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
Avis clients de Protennis
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 154 avis publiés
Résumé des avis
Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long
L
Note : 3 sur 5
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.
A
Note : 1 sur 5
J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .
M
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé à temps
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Cette raquette était un cadeau et elle est en retard, elle n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
Y
Note : 1 sur 5
Colis nos reçu
S
Note : 1 sur 5
Rien contre pro tennis par contre le livreur GLS est complètement largué et incompétent j'attends toujours mon colis
G
Note : 1 sur 5
Le côté de la boîte est éventrée, pas vraiment ravi de cette 1ere expérience, pas sûr de recommander
K
Note : 1 sur 5
Mon fils a utilisé sa raquette de squash à un entraînement et celle ci c'est cassée du premier coup. Est elle garantie
F
Note : 3 sur 5
Pas satisfait
M
Note : 2 sur 5
On paye la livraison et le livreur ne passe même pas et laisse le colis au dépôt retrait !!!! C'est toujours la même chose !
A
Note : 2 sur 5
Le batteur avait malheureusement déjà 4-5 défauts.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de la finition, on voit la colle tout autour de la chaussure. Mais comme c'est pour Noël je n'ai pas le temps de faire un retour
V
Note : 1 sur 5
Fatal, les chaussures étaient trop grandes et vous n'avez offert aucune facilité pour leur échange ou retour, j'ai dû payer 26€ à la poste pour les renvoyer. Je ne rachèterai plus rien ici.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
J'ai voulu annuler une partie de l'envoi et ce n'était pas possible
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Très cher. Prix élevés
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
La pointure 44 de ce modèle babolat n'est pas la même que celle 44 Babolat achetée chez vous précédemment
V
Note : 1 sur 5
Retour possible mais a charge On évite de recommander si les tailles ne vont pas
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un produit, on m'en a envoyé un autre, j'attends une réponse depuis mercredi 26.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Aucune confirmation de commande reçue. 10 jours d'attente pour la marchandise. Mauvais service
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Livraison très longue (9 jours) mais conforme à ce qui a été demandé
A
Note : 3 sur 5
Ils disent travailler avec GLS, j'ai introduit une adresse vérifiée et j'ai eu des problèmes pour récupérer la marchandise en me disant qu'ils ne travaillent pas avec GLS alors que cela apparaît sur le site de Protennis. Peu d'informations depuis que la commande est passée jusqu'à ce que je puisse la récupérer. Ils ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande jusqu'à ce que je puisse presque la récupérer. Ils mettent plusieurs jours à préparer la marchandise pour l'expédition et ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande avec le numéro de suivi.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
La procédure de retour est trop compliquée et trop coûteuse. Commander sur un site .be et renvoyer en France ? Allez quoi....
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne m'a répondu après avoir envoyé plusieurs e-mails.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux et de service client. Vous aviez clairement un client insatisfait et vous avez laissé le cas se détériorer.
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté et je n'ai aucune solution à ce sujet
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Je suis très content de mon achat à mais j’ai payé pour être livré chez moi, et évidemment le coursier ne s est pas donner la peine de venir, et a tout déposer en relai.
C
Note : 1 sur 5
Sur une chaussure Babolat, il y a les stickers sur les côtés qui se sont décollés au bout de deux utilisations. Pas cool.
J
Note : 2 sur 5
1 mois de délai entre la commande et la livraison c’est trop long
D
Note : 1 sur 5
Plus jamais
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Short manquant
S
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur l’achat tout est ok c’est même ma deuxième commande. Par contre la livraison une galère!!!!
G
Note : 3 sur 5
La paire de chaussures s’est déjà déchirée après une semaine d’utilisation.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait. En effet les chaussures que j'ai reçu ne correspondent pas à la taille de mon pied. Normalement je fais du 42, mais les chaussures que j'ai reçu sont trop petites biens elles sont de taille 42, et me font mal au pieds. Je ne peux pas les utiliser car elle sont petite. Bien cordialement. M. Mangili
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de mon achat : malheureusement, une fois le produit reçu, il ne m'a pas convaincu comme je l'espérais. J'avais l'intention de faire un retour, mais n'étant pas gratuit et étant donné que le vendeur se trouve en France, les frais de port seraient trop élevés. Entre l'expédition et les frais de retour, cela ne me convient pas de procéder. Je reconnais que je n'ai pas été assez attentif à vérifier à l'avance la politique de retour.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des retours. Ce fut notre dernier achat chez protennis.fr.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement, ils ne sont pas arrivés à la date prévue, et ayant fait une erreur de numéro, le retour n'a pas été possible en raison de ce fait en tant qu'invité.
Avis traduit