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M
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
Avis clients de Protennis
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 154 avis publiés
Résumé des avis
Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison trop longue, mauvaise communication.
K
Note : 4 sur 5
Une livraison prend seulement environ 6 jours
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J
Note : 1 sur 5
Ils ne m'ont rien envoyé
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A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de la politique de retour qui, d'où je viens, me coûte 30 euros de frais de port... pour une paire de chaussures achetées à 90, ça ne vaut pas le coup, et je me suis gardé les chaussures légèrement grandes.
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C
Note : 2 sur 5
Produit abîmé !!!
P
Note : 2 sur 5
Je dois réclamer ma commande après au moins huit jours, donc elle n'est pas arrivée à temps pour la personne à qui je voulais l'offrir
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R
Note : 1 sur 5
Il n'est pas normal de payer des frais de livraison pour les retours.
F
Note : 1 sur 5
Des cordages de tennis coupé à l'arrache n'est pas très professionnel
G
Note : 4 sur 5
Sac de tennis correspondant aux spécifications demandées; un peu de retard dans la livraison et changement du lieu de livraison en point relais ; globalement satisfaisant.
R
Note : 4 sur 5
La communication s'est bien déroulée. Cependant, la commande (24-48h) a pris du temps et il n'était pas clair ce qui se passait exactement avec la commande. Une fois chez le livreur (GLS), cela s'est alors 'trop' bien passé : trop de communication :-)
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E
Note : 2 sur 5
colis expédié et arrivé tardivement
J
Note : 1 sur 5
À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de la société dpd malgré plusieurs appels chaque fois je suis bloqué à la maison encore aujourd’hui on me promet une livraison à un point relais au petit cordonnier je n’y crois plus vraiment N0 de commande GIJQJMOBO No colis 10304000910887 Mon tel 0645621635 Mr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrée b 06200 Merci si vous pouvez m’aider Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
A
Note : 4 sur 5
Article parfait, bien emballé, mais pas de possibilité de suivre la livraison
G
Note : 4 sur 5
J aurai mis 5 étoiles si il n y avait pas eu des retards de livraison , cela fait la deuxième fois que je commande un produit tecnifibre et à chaque fois retard alors que les articles sont en annoncés stock
A
Note : 1 sur 5
L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..
E
Note : 2 sur 5
Beaucoup d'attente pour l'envoi. J'avez déjà commandé, et j'avais eu le même soucis
J
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité
A
Note : 3 sur 5
Produits à un prix avantageux. Cependant, la livraison est une catastrophe ! J'ai commandé et payé le 6 janvier et je l'ai reçu 10 jours plus tard, le 16 janvier. Cela a pris trop de temps. L'important, c'est que je l'ai reçu, mais la concurrence livre beaucoup plus vite. Définitivement plus vite.
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P
Note : 2 sur 5
Produit et prix ok mais livraison très très longue ! 15j environ !
T
Note : 1 sur 5
Problème de connexion sur le site pour faire le retour
F
Note : 1 sur 5
Délais scandaleux. Proactivite pour l’information ou la solution proche du zéro.
C
Note : 1 sur 5
L'attente est beaucoup trop longue entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui se passe réellement. Même avis d'une amie hier qui a passé une commande avec du matériel de tennis, elle a mis deux semaines pour recevoir son colis. C'était mon premier achat chez vous et je pense que ce sera le dernier. Bonne journée Coraline Laurent
Y
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison de 10 jours beaucoup trop long pour un usage compétition
L
Note : 1 sur 5
Le short reçu ne correspondait pas à la description je l’ai renvoyé et j’attends le remboursement
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
C
Note : 4 sur 5
Au départ, pas de communication sur le retard de livraison. Mais une fois contacté, le service client a été réactif, marchandise arrivée rapidement et en bon état. Deuxième commande sans soucis réellement. Il faut juste améliorer la communication client, qu'elle soit anticipée et pas contrainte.
F
Note : 4 sur 5
Parfait, le site a tenu compte de mes remarques.
C
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long
L
Note : 3 sur 5
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.
A
Note : 1 sur 5
J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .
J
Note : 4 sur 5
Tout ok
M
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé à temps
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Cette raquette était un cadeau et elle est en retard, elle n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
La raquette à mis un peu plus de temps que prévu pour arriver mais dans les temps pour Noël.
Y
Note : 1 sur 5
Colis nos reçu