Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 154 avis publiés
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Résumé des avis

Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donne mon adresse principale pour la livraison et celle ci ce retrouve à Nîmes
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très peu de flexibilité pour les retours
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Tout s’est bien passé. Merci.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Dommage que DPD livre le relais choisi à 7 h 32 alors que celui-ci ouvre à... 11 h ; que DPD choisisse ensuite un autre relais sans consultation du destinataire et décale ainsi la livraison de deux jours...
G
Gala T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J ai fait cette commande pour avoir les balles mais finalement on me les annulés alors que j ai des amis qui les ont reçus. Je suis tres decus.
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
PROBLEME DE LIVRAISON
L
Luis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Il n'a pas apporté de housse
Avis traduit
E
Ernesto R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bon prix. L'envoi n'est pas si rapide, du moins quand la raquette peut être expédiée.
Avis traduit
M
Mike B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Retour et j'ai dû payer l'expédition moi-même. Pas encore d'info reçue sur quand je recevrai une taille plus grande ou si ma retour a été reçu.
Avis traduit
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'aurais voulu renvoyer les chaussures car pas la bonne pointure mais javais malheureusement plus les étiquettes. Dommage
S
Sofie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les chaussures que nous avons achetées présentent des défauts. Protennis fait tout pour ne pas avoir à nous aider davantage. S'agit-il d'un faux article ? Première et dernière fois avec Protennis donc.
Avis traduit
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Commande arrivée rapidement mais pas dans le point relais que j'avais initialement choisi.
M
Mamadou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
bien
N
Nikola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La bobine est arrivé complètement CASSÉ !!!
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bien
F
Fabrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Commande conforme aux photos
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les retours ne sont pas gratuits, pour des chaussures c’est compliqué quand même ! Sur les autres sites de tennis les retours sont gratuits
T
Thibaut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La taille ne convient pas. Le 45 est trop grand, alors que j’ai toujours pris du 45 dans toutes les autres marques…
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Frais payés pour livraison 24h/48h. Livraison après 8 jours suite relance.
C
Chaari W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le délai de livraison est long je suis parti à l’étranger sans pouvoir récupérer à temps ma commande, aujourd’hui je ne sais pas où elle est ma commande
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Rapide, pro, ça mériterait largement 5 étoiles, mais j'enlève juste une étoile à cause du numéro de tel du support qui ne répond jamais, c'est dommage, ça donne, à tort, une mauvaise image du site.
Ó
Óscar S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
tout correct
Avis traduit
S
Serge V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très difficile communication et délai de livraison fortement prolongé.
Avis traduit
V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Basket head en 43 qui taille plus petit que d'habitude !
S
Sacha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Cata! Process de retour catastrophique hors d'âge pour des gens qui vendent des produits d'habillement et des chaussures avec des tailles variables. Première et dernière expérience
S
Sergio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Expédition très rapide.
Avis traduit
S
Sigismond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Déçu par la politique de retour
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Chaussures de padel Conforme à la description! Livraison parfaite mais un peu lente
P
Pablo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J ai été déçu car malgré le fait que sur le site j ai pu commander et payer un modèle, le service client M a contacté pour M informer que le produit souhaité n était pas disponible, services ensuite reactif
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le produit reçu n'est pas le produit commandé.
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
Avis traduit
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Satisfaite
L
Liselot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super ! Livraison 1 jour plus tard,
Avis traduit
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Première et dernière fois que j'achète sur ce site qui ne propose pas une méthode de retour ou d'échange digne de ce nom en 2026.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Renvoi de colis à la charge du client
R
Rachid M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Commande s'étant passée sans difficulté, produits à un prix raisonnable , mais un produit me semble décevant, la raquette de pickleball addidas match 25 qui présente déjà des impacts visibles après 3 h de jeux . Je déconseille ce produit même pour des joueurs débutants. Merci
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les articles reçus n etaient pas dans leurs boites d origine. Doute sur la provenance !!!
B
Baptiste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bonjour, J'ai du renvoyer mon colis pour erreur sur la pointure, je chausse du 43 or cette fois-ci la taille était trop petite. (je ne connaissais pas la marque) Le retour est payant et rajoute donc 13 euros à l'achat. Dommage qu'il n'y est pas d'étiquettes de retour de votre part. Sinon site de qualité beau produit. Bonne journée.
G
Gabriele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Les retours doivent être expédiés en France aux frais de l'acheteur et sans aucune convention avec des transporteurs, ce qui signifie que pour retourner une paire de chaussures de la mauvaise taille, j'ai dû dépenser 30 euros. Il est intolérable que cette entreprise fasse du e-commerce dans toute l'Europe sans prévoir un retour gratuit ou au moins une convention avec un transporteur économique.
Avis traduit
M
Montserrat M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J'ai acheté des baskets. Pour demander la taille des baskets, j'ai suivi le guide des tailles qui figurait sur le produit, mais quand cela est arrivé chez moi, la taille était trop petite. J'ai dû retourner le produit en payant les frais d'expédition (16€). Je comprends que je doive payer les frais, c'est ainsi que c'est spécifié sur le site, mais je me suis guidé pour choisir la taille sur un document de votre site, je pense que ce n'est pas de ma faute si je me suis trompé de numéro. Je ne suis pas contente pour cela. Merci
Avis traduit
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