Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 015 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le sac est magnifique et classe
M
MICKAEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
La commande s'est très bien passée, le traitement et l'envoi ont ete rapide. Cependant il n'y a pas de prise en compte du volume du colis dans le choix de livraison en point relais. De fait j'ai ete obligé de valider dans un locker non adapté, la société de livraison sans me demander au préalable a déposé mon colis chez un particulier travaillant pour lui et se trouvant dans une autre ville. De plus j'ai eu des informations contradictoires concernant le lieu où se trouvait mon colis. J'ai donc perdu beaucoup de temps (une journée) pour avoir ce colis. Expérience mitigée donc, et communication très light de la part du vendeur. Je renouvellerai peut être l'expérience mais je refuserai la livraison par UPS !!!
E
Elena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
excellent produit
Avis traduit
L
lydia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J ai apprécié à chaque fois la réponse à la question posée. Je recommanderai ce site.
J
Jean-marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bons produits mais livraison pas terrible par ups avec multiples reports et changement de point relais.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
La livraison a été trop longue par rapport a ce qui est annoncé.
S
Simone M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Négatif le colis n'a pas été livré mauvais
Avis traduit
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Achat sans problème livraison au top je recommande
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Efficacité du service et produit reçu parfait.
A
ANA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait
A
Apolline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
A fuir ! commande censée être expédiée sous 24h, a été envoyée avec + d'un mois de retard ! le service clients ne répond même pas aux messages !
Réponse de Protennis
Bonjour Apolline,

Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.

Cordialement,
L'équipe Protennis
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide
M
Marcello C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
fiable
Avis traduit
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
La raquette n'était pas cordée comme indiqué
Avis traduit
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La marchandise est conforme. La livraison a pris un peu de retard.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Service rapide SAV efficace
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Oui vraiment très bien, un peu difficile à joindre quand il y a un problème.mais par contre très réactif et à l écoute du client pour solutionner au mieux le soucis merci encore.commercant dans les règles de l art
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La commande c'est bien passée, est bien arrivée...peut être apporter un peu plus de soin aux détails concernant le cordage mais rien de grave
T
thibault V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
LIVRAISON rapide et impeccable, communications de la commande au top ! je recommande
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Satisfaite de ma commande et de la livraison
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Remarquable
Avis traduit
S
simone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
suivi colis compliqué!
D
Dolorès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Conforme à la commande. Bien emballé Livraison rapide
P
PHILIPPE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
PRODUIT ET LIVRAISON CONFORMES A LA COMMANDE JE SUIS D0NC SATISFAIT MERCI
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Merci à protennis ma 2e commande chez eux et je suis à nouveau satisfait.
R
Rémi Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Ok
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien RAS
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ras
A
Ammar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bien juste un peu de retard pour la livraison
S
Serge I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bons prix et livraison rapide. J’apprécie mes commandes chez protennis
B
BOUBKER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Super
I
Irène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J'ai bien reçu ma commande mais pour la livraison que j'avais du mal à la retirer parce que le magasin partenaire de Ups n'avait pas des horaires fixes. Je faisais au moins 6 aller retour tous les jours.
V
Victoria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide et colis bien emballé. Je suis satisfaite.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
livraison rapide -
G
Gabriele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Tout s'est bien passé, je suis très satisfait.
Avis traduit
H
HERVE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
livraison rapide et conforme à la commande
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rien à signaler de négatif, ma commande est arrivée conforme et rapidement.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très satisfaite très bon produit. Je recommande
G
GIAN CARLO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
bonne expérience d'achat problèmes avec l'expédition mais pas dépendant du vendeur qui me soutient
Avis traduit
L
luca Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison et produit selon les expectatives