Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.
rapide mais dommage de ne pas avoir un bon a imprimer, coup un peu élevé
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Plus de deux semaines d'attente alors que l'envoi était de 24/48h, en plus d'ignorer mes messages par e-mail. Je ne le recommande pas et je ne l'utiliserai plus.
Avis traduit
N
nuria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
F
Frédéric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je n'ai pss reçu la couleur de chaussures commandé. Et les échanges par mail n'ont pas ete clairs.
M
Moritz P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Malheureusement, article incorrect reçu
Avis traduit
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
J'ai reçu un seul paquet mais vous m'avez facturé 2 envois. Je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail signalant la situation
Avis traduit
F
florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Livraison dites (24h), je l’ai reçu plus d’une semaine après
R
romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Commande reçu parfaitement mais au bout de 3 semaines.
T
Tim B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je ne peux que supposer, mais la chaussure semble mal fabriquée et n'est selon moi pas adaptée pour le terrain en cendres. Soit mal fabriquée, soit une mauvaise construction, soit un faux ou une erreur de ma part
Avis traduit
M
Mohamad A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Pas de retour gratuit, j'ai aussi reçu deux messages différents à ce sujet, l'un dit que je dois payer moi-même pour le retour, le second disait qu'ils enverraient un livreur, qui n'est vraiment pas arrivé. En fin de compte, ils ont déduit 7 € du remboursement. Sinon, livraison rapide, la communication était bonne mais pas complètement claire.
Avis traduit
H
HUGUES B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
La plupart des autres sites ont un bon de retour en cas de cxhangement de produit
G
Guillaume B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Article indiqué en stock alors qu'il ne l'était pas, sinon livraison rapide et soignée
J
Jean-Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
envoi trop lent, pas de suivi de colis proposé, il faut relancer pour avoir des infos. Les autres font mieux et plus vite.
J
Javier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Il n'y a pas d'étiquette de retour et je dois payer l'envoi vers la France. Une honte
Avis traduit
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Les prix sont extrêmement compétitifs. Côté livraison c'est plus discutable. Tube de balles cabossé et paquet de surgrips ouvert.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison lente Le même mail de relance répété Personne au téléphone
L
Luis Ángel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Ils n'ont pas de service de retour, qui est à la charge du client. Ainsi, retourner un article coûte en frais d'envoi plus du double de ce qu'il vaut.
Avis traduit
D
denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donne mon adresse principale pour la livraison et celle ci ce retrouve à Nîmes
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très peu de flexibilité pour les retours
G
Gala T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J ai fait cette commande pour avoir les balles mais finalement on me les annulés alors que j ai des amis qui les ont reçus. Je suis tres decus.
C
CHRISTIAN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
PROBLEME DE LIVRAISON
L
Luis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Il n'a pas apporté de housse
Avis traduit
M
Mike B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Retour et j'ai dû payer l'expédition moi-même. Pas encore d'info reçue sur quand je recevrai une taille plus grande ou si ma retour a été reçu.
Avis traduit
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'aurais voulu renvoyer les chaussures car pas la bonne pointure mais javais malheureusement plus les étiquettes. Dommage
S
Sofie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les chaussures que nous avons achetées présentent des défauts. Protennis fait tout pour ne pas avoir à nous aider davantage. S'agit-il d'un faux article ? Première et dernière fois avec Protennis donc.
Avis traduit
N
nikola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La bobine est arrivé complètement CASSÉ !!!
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les retours ne sont pas gratuits, pour des chaussures c’est compliqué quand même ! Sur les autres sites de tennis les retours sont gratuits
T
Thibaut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La taille ne convient pas. Le 45 est trop grand, alors que j’ai toujours pris du 45 dans toutes les autres marques…
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Frais payés pour livraison 24h/48h. Livraison après 8 jours suite relance.
C
Chaari W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le délai de livraison est long je suis parti à l’étranger sans pouvoir récupérer à temps ma commande, aujourd’hui je ne sais pas où elle est ma commande
Ó
Óscar S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
tout correct
Avis traduit
S
Serge V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très difficile communication et délai de livraison fortement prolongé.
Avis traduit
V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Basket head en 43 qui taille plus petit que d'habitude !
S
SACHA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Cata! Process de retour catastrophique hors d'âge pour des gens qui vendent des produits d'habillement et des chaussures avec des tailles variables. Première et dernière expérience
S
Sigismond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Déçu par la politique de retour
P
Pablo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J ai été déçu car malgré le fait que sur le site j ai pu commander et payer un modèle, le service client M a contacté pour M informer que le produit souhaité n était pas disponible, services ensuite reactif
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le produit reçu n'est pas le produit commandé.
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
Avis traduit
M
michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Première et dernière fois que j'achète sur ce site qui ne propose pas une méthode de retour ou d'échange digne de ce nom en 2026.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Renvoi de colis à la charge du client
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