Les avis sur Protech soulignent la robustesse et la conformité des produits, qui sont souvent utilisés sur le long terme, accentuant leur fiabilité. Les clients mettent en avant une livraison rapide et soignée, sans problèmes majeurs, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service client est également mentionné comme étant réactif et professionnel, capable de gérer efficacement les problèmes éventuels, renforçant ainsi la confiance dans l'entreprise. La navigation sur le site est jugée facile et agréable, facilitant le processus d'achat.
Produits faciles à trouver sur site et expédition rapide .Petite remarque sur l emballage,les flacons sont couchés ce qui occasionne quelques coulages.Peut-être prévoir un emballage qui permet la verticalité pour la livraison.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très satisfait du service Protech. Site internet ludique et facile d’utilisation. Livraison rapide (petit bémol à la réception, le produit shampoing à coulé dans son emballage) reste de la commande parfaite et conforme. Utilisation des produits simple grâce aux tutos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
L'emballage du premier colis était défectueux et vous ne m'avez pas prévenu du retard de livraison. Il a fallu que je m'inquiète de ce retard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
En fait, il manque l’éponge et un des vaporisateurs fuit au niveau du bouchon
A part ça l’expédition a été rapide et vous avez réglé mon soucis avec le livreur rapidement donc plutôt satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Je met 3 étoiles car un produit était ouvert et la moitié s'est vidé dans mon colis sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande bien recue, produits conformes à la commande, merci pour le flacon de nettoyant sans eau en cadeau.
Par contre attention, le flacon de lustrant pour les pneus, son bouchon avait été trop serré et s’est mis en travers du pas de vis, du coup le produit a coulé dans son emballage en papier bulle.
Bonne journée
Réponse de Protech
Bonjour, nous sommes navrés pour le bidon qui a coulé. Nous reprenons contact avec vous ce jour. Bien cordialement, l'équipe ProTech Monte-Carlo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Facile d’utilisation rien a redire juste certaines produits je m’attendais a qu’ils soient plus gros mais en même temps je n’est pas lu le descriptif je connais c’est produit qui son de qualité donc j’ai pas regardé plus j’ai saisi l’offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
trés bien présenté, trop tôt pour avoir essayé tous les produits
Ceux utilisés me conviennent très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commande reçue avec un délai important, environ une semaine au lieu des quelques jours annoncés, produits explosés a l’interieur...
Après contact avec le magasin, la commande a été renvoyée complète le lendemain et reçue rapidement. Avec quelques cadeaux en plus.
Bonne réactivité après la déconvenue du colis détérioré par DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Site simple mais efficace
Livraison rapide colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison très rapide, site sérieux aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait mais pas de 5 étoiles car l'un des produits fuyait dans le carton qui m'a été livré à l'envers.
Réponse de Protech
Bonjour, nous somme navrés que la livraison ne se soit pas déroulée normalement. Même à l'envers le flacon n'aurait pas du fuir. Envoyez-nous un message à commandes@protech.mc avec votre numéro de commande et en précisant le produit endommagé. Nous vous le retournerons au plus vite. Bien cordialement, l'équipe ProTech Monte-Carlo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Vos produit au top comme d’habitude , juste un petit problèmes quand j’ai ouvert le shampoing était un peu ouvert donc il m’en manquait un peu et le nourrissant cuir là même chose .
Réponse de Protech
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Le service client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Très bonne journée !
--
Team ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Site clair et tarifs compétitifs, il manque quelques produits que j'ai dû commander chez un autre revendeur. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Probleme de Livraison
Produits couchés donc mouillés.
Sur 5 produits 2 qui ont coulés
Réponse de Protech
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé dans l'état attendu. Même couchés nos bidons ne doivent pas couler, nous allons reprendre contact avec vous pour vous retourner rapidement les produits endommagés. Cordialement, L'équipe ProTech® Monte-Carlo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
C’est une très bonne marque, je m’attendais à une brodure sur les microfibres, dommage, sinon bientôt 10 ans avec cette marque rien a redire!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bon site et très bons produits mais défaut d’herméticité de certains flacons pendant le transport
Réponse de Protech
Nous sommes désolé d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé dans l'état attendu. Notre équipe va reprendre contact avec vous très rapidement pour solutionner le problème.
L'équipe ProTech® Monte-Carlo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai juste été obligé de recréer un compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Vous n’avez pas livré à l’adresse demandé. Donc je n’ai pas reçu mon colis. Vous avez livré à mon ancienne adresse, alors que la modification d’adresse avait bien été modifiée.
Réponse de Protech
Cher client,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre service commande pour bien valider votre adresse de livraison et éviter les erreurs à l'avenir : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique !
--
L'équipe ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site clair où l'on trouve facilement les produits recherchés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Bon site, très lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
trés positif. Beaucoup de renseignements utiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bonjour j’ai bien reçu La commande mais je n’ai pas la facture cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Produit de très bonne qualité comme d’habitude ,part contre colis déchiré et ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
assez bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Bonjour, votre site est plutôt bien. Mais la boutique en ligne n'est pas facile à trouver, elle n'est pas mise en valeur. Et il n'y a pas toujours une explication sur chaque produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
J’ai reçu ma commande très rapidement et suis contente de ces produits car mon véhicule a été traité chez mon concessionnaire.
En revanche je suis un peu déçue car j’ai fait une demande spécifique par mail sur Monaco pour savoir quel produit je devais prendre pour un problème sur ma voiture et pas de leur part donc avant d’acheter j’attend leur réponse!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Pulvérisateur fragile a l emploi.
Autrement produit très bien.
Réponse de Protech
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre SAV pour remplacer votre produit : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique.
Team ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Un produit qui a fuit le nettoyant plastique
Réponse de Protech
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre SAV pour remplacer votre produit : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique.
Team ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Conforme a ce qui est annonce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Manque d information sur la livraison
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