Les avis sur Protech soulignent la robustesse et la conformité des produits, qui sont souvent utilisés sur le long terme, accentuant leur fiabilité. Les clients mettent en avant une livraison rapide et soignée, sans problèmes majeurs, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service client est également mentionné comme étant réactif et professionnel, capable de gérer efficacement les problèmes éventuels, renforçant ainsi la confiance dans l'entreprise. La navigation sur le site est jugée facile et agréable, facilitant le processus d'achat.
Bonjour Frédéric, Merci pour avoir passé commande chez ProTech Monte-Carlo ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne ! Bonne journée, Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bons produit. Sérieux de la prestation. Un petit cadeau a chaque. C est rare !
Réponse de Protech
Bonjour Michel, Merci pour votre commande et pour votre message que nous avons transmis à nos équipes! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, Bien à vous, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
colis parfait
Réponse de Protech
Bonjour Patrick, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, Bien à vous, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Des produits toujours au top.
Réponse de Protech
Bonjour , Merci pour votre commande et pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, Bien à vous, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait! Livraison rapide.
Réponse de Protech
Merci beaucoup Jean-Gabriel pour votre commande et pour votre commentaire ! A bientôt, ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Site très bien fait. Facile pour la navigation. Commande livrée très rapidement et la livraison gratuite est un + indéniable.
Réponse de Protech
Bonjour Valérie, nous sommes ravis que votre expérience ProTechMC ait été satisfaisante ! Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique, Bonne journée ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
un produit ne correspond à ma commande. C'est la première fois !!!
Réponse de Protech
Bonjour Charles, nous sommes navrés de cette erreur de préparation. Pouvez-vous nous contacter par email à "commande@protech.mc" en précisant votre numéro de commande et le produit que vous n'avez pas reçu afin que nous puissions vous le renvoyer? Bien à vous, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
tout s'est bien passé pas encore essayé le produit
Réponse de Protech
Bonjour Pierre, Merci pour votre commande et pour cet avis, à bientôt chez ProTechMC ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Excellent. Même après demande renseignement par mail sur les produits
Réponse de Protech
Bonjour Stefan, Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver bientôt chez ProTech Monte-Carlo ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Bien
Réponse de Protech
Bonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire ! A bientôt chez ProTech Monte-Carlo, Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Site très simple livraison rapide très content des produit
Réponse de Protech
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire ! A bientôt chez ProTech Monte-Carlo :) Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Envoi rapide de qualité et excellents produits
Réponse de Protech
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre commande et pour votre commentaire! A bientôt chez ProTechMC ! Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Accueil très agréable. Produits de qualité.
Réponse de Protech
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commande et pour votre commentaire! A bientôt chez ProTechMC ! Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
parfait
Réponse de Protech
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre commande et pour votre commentaire! A bientôt chez ProTechMC ! Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Excellent et très rapide dans l'envoi.
Merci.
Réponse de Protech
Bonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup pour votre commande et pour votre commentaire! A bientôt chez ProTechMC ! Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Super réactif rien a dire continuez comme ça
Réponse de Protech
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre commande et pour vos encouragements ! A bientôt chez ProTechMC ! Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Ce laisse trés facilement travailer
Réponse de Protech
Bonjour Alain, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande livré rapidement et bien enveloppé comme d’habitude
Réponse de Protech
Bonjour Marc, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produits toujours excellent packaging pas à la hauteur surtout en période de Noel
Réponse de Protech
Bonjour Antonio, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Que s'est-il passé avec votre packaging? Nous avons pris soin d'offrir dans chaque commande de Noël un sac cadeau et des goodies. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Site bien conçu. Grand choix de produits de qualité et efficaces.
Livraison décevante. Chronopost se moque du monde. Ne se donne même pas la peine de livrer à l'adresse indiquée et mentionne "absent" pour se débarrasser du colis dans un relais. De plus emballage fortement abîmé et ouvert puis rescotché.
Réponse de Protech
Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience de livraison, n'hésitez pas à nous indiquer si vous avez reçu des produits endommagés afin de vous les renvoyer. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
Réponse de Protech
Bonjour , Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rien à redire , tout s'est parfaitement déroulé , de la commande à la livraison .
Réponse de Protech
Bonjour Christian, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Comme d’habitude pas de problème colis livré en bon état depuis que je commande chez Protech j’ai reçu une seule fois un colis défectueux j’ai de suite fait retourné le colis et action réaction je les reçu peut de temp après bravo.
pour cette commande que j’ai reçu le 28 novembre il y avait deux Goodiies protech en cadeaux j’aurai juste préféré le carnet noir à la place du post-it.
C’est pas grave la prochaine fois.
Réponse de Protech
Merci Marc pour votre commande et votre commentaire ! Laissez nous un petit message lors de votre prochaine commande, on verra ce qu'on peut faire :) Bonne journée et à bientôt, Service Client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
changer rien, c'est parfait
Réponse de Protech
Merci Charles pour votre commande et votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site, Service Client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, rapide et sans soucis.
Réponse de Protech
Merci David pour votre commande et votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site, Service Client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Tres bon site
Réponse de Protech
Merci Ziad pour votre commande et votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site, Service Client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
difficile de faire mieux
Réponse de Protech
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt chez ProTech MC, Service client ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site très bien fait ,navigation sans soucis.
Réponse de Protech
Bonjour Francis, Merci beaucoup ! A bientôt chez ProTech MC, Service client ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je n'ai pas reçu le produit correspondant à la commande !
Réponse de Protech
Bonjour, Après vérification, nous avons bien renvoyé le produit correct. Navrés de cette erreur de préparation ! bien cordialement, Service client ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Carton livré en boutique sans dégât
Réponse de Protech
Bonjour Pascal, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, Service Client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison en 48h comme indiqué. Site web agréable et clair.
Réponse de Protech
Bonjour Christian, Merci pour votre commande ! A bientôt chez ProTech, Service client ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Envoi super rapide. Le paquet est arrivé endommagé. Les produits abîmés ont été gracieusement remplacés.
Réponse de Protech
Bonjour Pierre, Merci pour votre commande et pour votre compréhension ! A bientôt chez ProTech, Service client ProTech MC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Le site n'est pas très simple pour chercher un produit, en revanche la cde a été préparé rapidement et la livraison a été très rapide.
Réponse de Protech
Bonjour Laurent, merci pour votre confiance! Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à naviguer sur notre site. Afin de pouvoir nous améliorer, pourriez-vous avoir la gentillesse de nous donner plus d'informations à ce sujet? A très bientôt chez ProTech Monte-Carlo ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
produit reçu rapidement , des produits de qualité, des prix correct dans l'ensemble
Réponse de Protech
Bonjour Frédéric, merci pour commande et votre confiance! A très bientôt chez ProTech Monte-Carlo ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Expédié rapidement.
Colis soigné.
Le produit, je le connais, c'est pour cela que je recommande et que je le recommande à tous les utilisateurs.
Maniaque des voitures, c'est le meilleur produit pour les pneus.
Réponse de Protech
Bonjour Laurent, merci pour votre confiance et votre fidélité ! A très bientôt chez ProTech Monte-Carlo ! Service client ProTech Monte-Carlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bonjour
Comme toujours livraison très rapide et les produits toujours excellent !
Réponse de Protech
Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! A bientôt, Service client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
R a s
Réponse de Protech
Bonjour Nabil, Merci pour votre commande! A bientôt, Service client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
il est très facile de trouver les produits recherchés,les délais de livraison sont rapides.
Petit bémol,attention a l'emballage car les flacons ne sont pas toujours bien calés ce qui occasionne des coulures
Réponse de Protech
Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! Nous essayons toujours de nous améliorer, nous transmettrons votre commentaire à notre équipe de préparation ! A bientôt, Service client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Envoi bien reçu à la date prévue
Réponse de Protech
Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! A bientôt, Service client ProTechMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Tout est parfait , sauf que pour la commande , il est très compliqué de retrouver son compte sur le site .
Réponse de Protech
Bonjour Christian, Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à retrouver votre compte. L'accès au compte se trouve en bas du menu déroulant à gauche sur version mobile, et en haut à droite sur version ordinateur. Si votre problème concerne l'accès via mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous aider à le retrouver. Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre disposition ! Service client ProTech Monte-Carlo
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