Avis clients de Protec-sabots

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 518 avis publiés
5 479 92% 4 27 5% 3 5 1% 2 2 0% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par Protec-sabots, mentionnant qu'ils sont à la fois fiables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont reçues rapidement et bien emballées. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, permettant de résoudre facilement les problèmes rencontrés. De plus, l'offre variée de produits, y compris des tailles spécifiques difficiles à trouver ailleurs, contribue à une expérience d'achat appréciée.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Pas très réactif au niveau livraison 15 jours pour un produit en stock pour une entreprise basée en France. Frais de port élevés Habituellement je commande chez France Industrie Maréchalerie, articles reçus sous 3/4 jours mais semelles non disponibles
Réponse de Protec-sabots
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site (page d'accueil + page du choix du transporteur), nous étions en congés d'été (les seuls de l'année). Navrés que vous n'ayez pas vu l'information qui était pourtant affichée à plusieurs endroits.
Cordialement
C
Claire J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Équipe très à l'écoute. Mais la colle vendu pour coller les fers ne tient pas. J'ai essayé la beige ainsi que la noire et suivi toutes les instructions pour le collage. Même après 2 heures de pose la colle n'est toujours pas sèche.
L
Laury V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Le produit était déjà ouvert
D
Delphine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Sur le site lors de la commande il était notifié "délai de livraison 1j". Je me doute bien que le temps de préparer la commande et de l envoyer il faut plutôt compter 2/3 j pour avoir les produits. Et la + de 8j pour soulager 1 cheval au pré . J ai pris chez vous car vous aviez les délais les + courts ... De plus les glue shu taillent grands et ce n est pas spécifié, j ai pris la taille.exacte, j aurai du prendre celle.en.dessous. Mais bon.ca dépanne
Réponse de Protec-sabots
Bonjour Madame Droillard. Nous prenions 1 semaine de congés annuels la semaine de votre commande, il était notifié explicitement sur notre site que les expéditions auraient lieu tous les 4j. Il s'agit de la seule semaine de congés que nous prenons chaque année.
Nous n'avons pas connaissance d'un écart de taille chez Glushu; nos clients et nous prenons la taille normale et n'avons jamais eu de problème. Voici une vidéo de prise de mesure que nous avons faite pour nos clients : https://www.protec-sabots.fr/academy/techniques-de-collage-glushu-glue-u/mesurer-le-pied-du-cheval
Cordialement
Pauline
C
Cybthia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai gaspillé 4 fers et 4 cartouches de colle car jamais j'ai été conseillée correctement sur le fait qu'il fallait un adaptateur au pistolet pour pousser le durcisseur qui fait tenir le fer plastique! 500e de commande et on m'offre l'adaptateur à 3e90 mais pas l'envoi en chronopost. J'avais pourtant demander si ma commande était complète, jamais on ne m'a mentionné cet adaptateur. Choquant!
C
Carol D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
L'expédition a été rapide et le produit était bien emballé. En revanche, je me suis précipitée et je n'ai pas comparé les prix sur d'autres sites et protec-sabot n'est pas bien placé. En plus, 10€ de frais de port pour une livraison en point relais est très chère. En regardant mieux sur d'autres sites, j'aurais pu économiser 25€ en tout avec livraison à domicile. A l'avenir je ne suis pas sûre de recommander sur ce site, sauf si le tarif est correct
M
Maeva A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Frais de port à 8 euros pour 380 gr avec livraison en relais. C'est du vol !
Réponse de Protec-sabots
Bonjour Madame,
Vous nous avez contactés par mail avant de passer commande pour négocier les frais de port, nous vous avons expliqué que ces frais sont incompressibles et liés à la préparation de la commande et à la facturation du transporteur. Personne ne vous a forcée à commander sur notre site.
Cordialement,
Pauline - Protec'Sabots
M
Marianne Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Difficile à poser et ne tient pas du tout. Bilan : cela m'a coûté cher pour rien. Plus que déçue.
Réponse de Protec-sabots
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit, et la pose est habituellement très facile et rapide.
Il suffit d'eau pour activer le produit. Aviez-vous vu notre tuto ?
https://www.youtube.com/watch?v=xxqKGVJWaC0
Bien Cordialement
L'équipe Protec-Sabots
A
Amandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Les produits qui ne sont plus en stock sont quand-même achetables.
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
La colle est pas bien elle ne tien pas a l’effort du cheval la conception des fers est bien
Réponse de Protec-sabots
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre achat.
Malheureusement le collage de fers ou chaussons est un procédé délicat, qui requiert une réelle rigueur dans la préparation. Chaque colle ou résine étant différente, la préparation peut varier, peut-être n'aviez vous pas les bonnes conditions pour garantir la qualité du collage ?
Nous serions ravis d'en discuter avec vous pour vous donner entière satisfaction à l'avenir.

Bien cordialement,

L'équipe Protec'Sabots
S
Stanislas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livré en avance
E
Emmanuelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon rapport qualité-prix mais frais de livraison trop élevés
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