Promovap se distingue par une livraison ultra rapide et une livraison généralement conforme, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien emballés qui arrivent souvent plus tôt que prévu. Le service client est frequently décrit comme réactif, professionnel et sympathique, apportant conseils utiles et suivi attentif tout au long de la commande. Les clients valorisent des produits proposés à prix compétitifs, disponibles en stock et livrés sans accroc, avec des remarques positives sur la qualité et la fiabilité globales. Le site est perçu comme fiable et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et des petites attentions comme des petits cadeaux dans les commandes.
La jnr avais un gout bizarre au début et après c'était bon
É
Émilie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Envoie rapide et toujours conforme
G
Gisèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
ok
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nickel
A
adrien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Conforme à mes attentes
L
Laouaria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Je recommmande
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Livraison rapide et conforme mais chargeur non fournis. Dommage
M
Marieclaire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bien reçu ma commande pas satisfait des produits trop sucré mais c'était mon choix je recherche des goûts plus frais
M
Mathieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très bon produit
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Rapidité traitement
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
expérience positive (très belles promos) gâchée indépendamment par le colis "vidé" lors du transport par Mondial Relay; toutefois géré/solutionné par Promovap, ouf.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Livraison en temps et en heures
Réponse de Promovap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, car chaque avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de Promovap.com
R
Radhia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Colis bien emballé et délai de livraison respecté
Réponse de Promovap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'emballage de votre colis et le respect des délais de livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe promovap.com
J
Jean-Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Site très sympa, livraison rapide, DIY en maturation donc impossible de juger la qualité pour le moment.
Réponse de Promovap
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site sympathique et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Pour la qualité de notre DIY, nous espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes une fois en maturation. Votre retour est précieux et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe de Promovap.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en un temps si court. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe promovap.com
A
Aurelien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Au top!!! Aussitôt commander aussitôt retirer au pic and collect. Cependant, il serais bien de détailler en photo les reconstructible pour connaître le plateau de montage
Réponse de Promovap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de retrait a été aussi fluide. Nous apprécions également votre suggestion concernant le détail des reconstructibles en photo ; vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur promovap.com ! Cordialement, L’équipe promovap.com
F
François N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Commande conforme expédition rapide
Réponse de Promovap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Promovap
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bonjour super site et des prix défiant toute concurrence
Je recommande
Cordialement
Réponse de Promovap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour recommander notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des prix intéressants et que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe promovap.com
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Super
Réponse de Promovap
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur promovap.com a été agréables. Votre soutien est très apprécié et nous incite à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe promovap.com
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super bien le site facile des produits qui me semble bons sur le goût tabac doux que j ai pris le goût un peu bizarre mais ça va on dirai du whisky lol mais rien de méchant livraison top
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Colis reçu avec un jour de retard
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Articles faciles à trouver
Expédition rapide
Le top
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J'ai passé commande le 04/06 avant 15h et colis reçu le 06/09 vers 13h soit près de 48h après. Sinon très bon site où je commande assez souvent
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande conforme et livraison rapide
E
Eddy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
pas de problème concernant PROMOVAP et son site, seuls les délais de livraison sont un peu longs (6 jours)
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Les tarifs sont bien par contre la livraison je trouve que c’est long
Réponse de Promovap
Bonjour Monsieur, en effet la poste a livré votre colis avec un jour de retard, il et arrivé le 13/06 soit 3 jours au lieu de 2 désolé pour ce retard bonne journée et bonne vape
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bien Ras
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Jamais de soucis et rapide
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
très bien
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande retardé a cause d'un problème dans mon point de livraison
M
Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien sur le produit et la rapidité d’envoi, par contre aucune information par mail de la livraison. Si je n’avais pas été voir sur le site promovap, je n’aurai jamais su que ma commande était arrivée en point relais.
Réponse de Promovap
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, effectivement suite à la mise à jour du module colissimo, les mails avec les numéros de suivis n'étaient plus envoyés, ce beug est maintenant résolu
S
Sylvanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très compliqué de naviguer sur le site depuis un téléphone portable, et d'effectuer des recherches, par contre service client au top, livraison express.
C
Chocri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Envoi rapide
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bien
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
J ai retiré une étoile car des erreurs sont survenues dans l attribution des points de fidélité et rien n avait été fait pour rectifier le raté. On m à juste dit"oui y a eu une erreurs moi qui suis un client régulier j avais trouvé ça assez peu respectueux. Malgré cela c est un très bon site .les livraisons sont rapides.et les prix corrects
Réponse de Promovap
Bonjour Monsieur, effectivement , il y a bien eut un problème lors de la génération des points de fidélité sur votre commande du 6 février, et nous avons créer un bon de réduction correspondant à l'écart des points de fidélité que vous avez utilisé le 05/10 cordialement le service client promovap
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Navigation facile commande facile a effectué cependant certain produit quon trouve dans vos magasin concernant les cigarette électronique on ne les retrouve pas sur le site
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bon rapport qualité / prix
Z
Zouheir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Sa fait plus de année j'achète sur ce site pour moi ce le meilleur j'espère que il ne change pas
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Colis très soigné et le petit bonbon qui fait toujours plaisir, par contre l'attente fit longue avec relais colis 1 semaine !!! Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Satisfait de ma commande mais livraison très longue avec Mondial Relay ; je choisirai un autre type de livraison la prochaine fois
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