Promovap se distingue par une livraison ultra rapide et une livraison généralement conforme, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien emballés qui arrivent souvent plus tôt que prévu. Le service client est frequently décrit comme réactif, professionnel et sympathique, apportant conseils utiles et suivi attentif tout au long de la commande. Les clients valorisent des produits proposés à prix compétitifs, disponibles en stock et livrés sans accroc, avec des remarques positives sur la qualité et la fiabilité globales. Le site est perçu comme fiable et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et des petites attentions comme des petits cadeaux dans les commandes.
Bonjour Monsieur,
il est possible que le mail de suivi soit passé en indésirable dans votre boite mail, cependant vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans votre espace client avec l'historique de vos commandes.
A bientôt et bonne vape
le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Malgré le COVID 19 et bien, livré en temps et en heure. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bon site !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Navigation très simple produit les plus courants facilement accessibles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien reçu , donne de très bon conseil
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Trouve ce que je veux sur ce site , prise en charge rapide de ma commande et ainsi que la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Impeccable rien à redire .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
rapide:commande passé retiré le jours meme
sérieux:des que c est pret nous appel pour venir chercher notre commande c est rassurant
choix d articles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Trs bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Au top et rapide comme d habitude même si la poste me fait la misère, le colis est parti le jour même de ma commande au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Il serait souhaitable que lorsque l'on passe commande de 10 flacons, automatiquement 4 flacons supplémentaires soient inclus dans la commande car normalement si on commande 10 flacons, 4 sont offerts. Cela devrait donc se faire automatiquement.
Le pack de 10 + 4 offert n’apparaît pas clairement au niveau de la commande sur le site. Il faut être un habitué pour savoir qu'il faut cliquer sur le texte souligné.
Néanmoins le service après-vente est très serviable et a su régler rapidement et efficacement ce problème. Merci à vous.
Concernant la commande aucun problème et la livraison, même en période de confinement, a été très rapide.
Réponse de Promovap
bonjour et merci pour votre retour, nous allons effectivement travailler pour modifier et améliorer notre pack pour que cela soit plus facile et plus lisible pour les nouveaux utilisateurs du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
La commande était conforme très professionnel et le coup du gel hydro alcoolique après été très apprécié. Je reviendrais plus souvent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Au top, livraison rapide en ces temps de confinement. encore merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon accueil, rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Site toujours aussi clair, commande bien reçu
Continuez comme ça l’équipe Promovap
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Merci Promovap, encore une fois ! Jamais déçus de ma commande, ni de ma livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bon site, avec beaucoup de diversité au niveau du choix des arômes et du matériels. Livraison ultra rapide. Même avec cette période difficile (Coronavirus) le personnel est très professionnel et efficace. Merci Promovap
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Merci a vous au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bon accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien et personnelle sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Préparation rapide de la commande malgré le contexte sanitaire. Très aimable à la récupération de la commande. Et les prix et promo très bien. N'hésitez pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Préparation et livraison rapide et prix très intéressant je repasserai commande sur ce site sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très professionnel foncez
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Navigation sur site parfait livraison respecter rien à dire pour ma part très satisfaite 10/10 pour ma part en cette dure période bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
commande conforme, rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Difficile de trouver des concentrés arome tabac en indiquant juste tabac dans la barre de recherche mais pour le reste tout va bien.merci pour votre écoute au téléphone et pour le geste dans le colis c'est sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Suite à la situation de confinement on ma conseillé d'aller sur promovap et je dois dire que je suis pas déçu. Malgré les complications qu'il peut y avoir avec la livraison mon colis est arrivé très rapidement. En quatre mots
Économie, qualiter, efficacité, rapidité
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide super service merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Super ! Livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site fonctionnel, proposant des produits à prix très avantageux, tant de préparation et de livraisons respecter, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
super bien reçu et personne très agréables
ps : merci pour les bonbons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande rapide et envoi reçu en deux jours ! Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Super pas trop d'attente malgré les circonstance de confinement et en plus un cadeaux de 10 ml de produit pour une première commande sur ce site vraiment très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
La commande a bien été traité. Les produits semblent correct. Un arôme offert ça fait plaisir
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