Promovap se distingue par une livraison ultra rapide et une livraison généralement conforme, avec des commandes traitées rapidement et des colis bien emballés qui arrivent souvent plus tôt que prévu. Le service client est frequently décrit comme réactif, professionnel et sympathique, apportant conseils utiles et suivi attentif tout au long de la commande. Les clients valorisent des produits proposés à prix compétitifs, disponibles en stock et livrés sans accroc, avec des remarques positives sur la qualité et la fiabilité globales. Le site est perçu comme fiable et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et des petites attentions comme des petits cadeaux dans les commandes.
J'ai reçu un booster vide et le service client ne fait rien et sans réponse
Réponse de Promovap
Bonjour veuillez trouver ci-joint la réponse de notre service client à votre réclamation ( envoyée le 14/10/2023) soit moins de 24h après votre message: Thomas Promovap - 14/10/2023 - 00:05 Produit BOOSTER DE NICOTINE NICOBOOST O2VAPE Bonjour , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Sur les 6 boosters il y en avait un moins remplie que les autres c’est bien cela? Si c’est là cas , y avait il du liquide rependu dans votre colis ? Merci pour votre réponse . A bientôt et bonne vape, L'équipe PROMOVAP Nous n'avons cependant jamais eu de réponse à notre message. Cordialement. Promovap
N
Nico B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le site ne donne pas confiance mais le service et les prix sont là ! Bravo
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Fiable, rapide et compétitif. Je recommande.
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bonjour Je recommande ce site il y a du choix les prix sont corrects et livraison rapide que du bonheur Bonne vapes
C
Chocri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Envoi rapide
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Super produit, envoi super rapide . Bravo au site commercial pour votre rapidité
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
bon produits et livraison rapide
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bon site très bon produit
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bien
A
Aurelien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Top!
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
J ai retiré une étoile car des erreurs sont survenues dans l attribution des points de fidélité et rien n avait été fait pour rectifier le raté. On m à juste dit"oui y a eu une erreurs moi qui suis un client régulier j avais trouvé ça assez peu respectueux. Malgré cela c est un très bon site .les livraisons sont rapides.et les prix corrects
Réponse de Promovap
Bonjour Monsieur, effectivement , il y a bien eut un problème lors de la génération des points de fidélité sur votre commande du 6 février, et nous avons créer un bon de réduction correspondant à l'écart des points de fidélité que vous avez utilisé le 05/10 cordialement le service client promovap
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Tres satisfait de la livraison du prix
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Site parfait
J
Jean Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je connais pas tellement le site mais apparemment ils m'ont l'air sérieux
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Colis bien emballé
Respect des délais de livraison
Nickel
D
Daisy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison toujours nickel et rapide !!
J
Jérémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Au top comme d'hab ! Livraison rapide et produits de qualité !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très content de mon achat….box difficile à trouver envoie rapide,boutique très sérieuse et fiable
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Produits moins cher qu'en boutique. Colis bien emballé , respect des délais de livraison
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Livraison rapide et soignée, le service client est très réactif pour une erreur de commande de ma part. Je recommande les yeux fermés.
A
Arthur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Correspond à mes attentes. Reçu rapidement.
A
Antonio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Perfect
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Navigation facile commande facile a effectué cependant certain produit quon trouve dans vos magasin concernant les cigarette électronique on ne les retrouve pas sur le site
J
Jean Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
site serieux et rapide.entierement satisfait.trés bien
Y
Yohan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien, je suis allé récupérer une Commande sur place et le personnel est très sympa. J'y retournerai ça c'est certain.
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Contact impec, mais le vendeur manque de professionnalisme pour les e liquides. il m'as donné un concentrer au lieu d'un produit que j'ai demandé, que l'on peut utilisé immédiatement sans nicotine. il devrais prendre le temps ( mais le temps c de l'argent? )BàV
Réponse de Promovap
Bonjour monsieur, je suis étonné de votre retour, nous avons parcouru le catalogue à deux vendeurs pour vous trouver un liquide qui vous convenez, le eliquide que vous avez acheté est bien un eliquide 50ml prêt à vaper et non un arome qui est généralement conditionné en 30ml Il est possible que vous ayez confondu avec le conditionnement des arômes en belgique qui sont parfois conditionné en 50ml N’hésitez pas à revenir vers nous Cordialement Le service client Promovap
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
J’adore se site
D
Damien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Rapide et efficace, j'ai enfin eu mon rta fury, merci a vous
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Juste parfait sur toute la ligne et personnel super sympa et à l'écoute ce qui rend l'expérience encore plus satisfaisante.
Bons produits, large choix et en stock sans oublier les prix très compétitifs.
De plus, il est très facile de payer en cb et de retirer sa commande sur place, ce qui est un avantage pour les consommateurs de passage dans la région
M
Mehdi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
L'ergonomie du site n'est pas top sur téléphone mais tarif juste parfait.
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison très rapide et supers prix
J
Jimmy Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Impeccable
N
Naoufel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Merci b1
V
Valérie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Tout est parfait. Sérieux et soin dans la préparation de la commande.
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Rien à dire, commande faite le dimanche soir, reçu le mardi y’a pas mieux
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Commande reçu dans les temps, grand choix de produit accessoires très content
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Envoi rapide et soigné
A
Agathe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Personnel compétent, arrangeant à la vente comme à la résolution des problèmes rencontrés
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Commande conforme à mes attentes.
Commandé vendredi début d'après-midi. Livré lundi .
Je recommande promovap sans problème.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Parfait et très rapide
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