Avis clients de Promoustiquaire

Bonjour, la moustiquaire de porte fenêtre est de très bonne qualité et les dimensions correspondent bien. Je trouve dommage qu'une notice papier ne soit pas jointe et que les montants ne soient pas prépercés pour le prix qui est conséquent. Le rail d'option (20 euros) annoncé pour faciliter la pose ne m'a pas servi, et cette dépense était inutile. Sinon elle est très facile d'utilisation une fois posée.

Moustiquaire qui semble de bonne qualité, malheureusement il ne communique pas du tout sur les retards de livraison avec presque 4 semaines de retard par rapport au délai annoncé

Produits de qualité, commande livré plus de 30 jours plus tard que ce qui est annoncé (5-7jours). Sav injoignable par téléphone

Commande facile mais délais de livraison non respecté avec des affabulations dignes d’un enfant de 6 ans, dommage !

Vu le prix très élevé par rapport à d'autres enseignes je m'attendais à mieux au niveau des finitions. Par exemple la toile moustiquaire est a peine insérée dans le rail supérieur et vu l'écartement des brosses on ne peut pas dire que l'étanchéité aux moustiques soit top. Un peu de vent et elle est sortie de son logement. Nous ne sommes pas parvenus à tendre la toile d'un des vantaux, la clé fournie ne rentre pas dans la vis et avec un tournevis on tourne semble -t-il mais sans aucun effet ni dans un sens ni dans l'autre.De plus le rail au sol ne sert à rien puisque les vantaux circulent souvent à côté. En conclusion votre système est bien mais largement perfectible sur ces détails. A part cela c'est satisfaisant mais je reste quand même très déçue par rapport au prix. Mon fils pensait en commander chez vous des plus grandes mais je pense qu'il ira voir ailleurs.

Ça fait 1mois que j'ai installé la premiere moustiquaire, pour l'instant cela fonctionne très bien. Il faut voir au bout de queques années ....

Bon produit, manque les conseils d’entretien .

Très bon produit, très bonne qualité,mais notice concernant les bloqueurs inexistante, il faut pas mal réfléchir avant de trouver le bon montage.

Ravie, je suis ravie de ma moustiquaire, comment ai-je pu m'en passer si longtemps ? Elle a malheureusement été posée un peu trop près de l'encadrement inférieur en bois de la fenêtre qui est très renflé, cela a coincé un peu la cornière gauche de blocage, mais ça fonctionne quand même, je la manipule avec précaution. Elle est de très bonne facture, le frein est juste extra, pendant que la moustiquaire remonte doucement je peux ouvrir ou fermer mes volets. Reste à voir sur la durée ! Ce qui motive le 4 étoiles seulement, c'est que je n'ai eu aucun suivi du colis. Je n'ai été prévenue ni de son départ, ni de sa livraison. Il a été déposé dans mon jardin, heureusement j'étais là pour le récupérer. Cela me semble le point à améliorer car les marchands internet sont généralement soucieux du suivi des colis et les clients apprécient ce service indispensable. Sinon, merci Promoustiquaire !

Produite excellent rapport qualité prix

Colis non conforme mais vu mon absence je n'ai pas pu le contrôler assez tôt pour pouvoir faire une réclamation

Bon produit, facile à mettre en œuvre

J ai acheté 3 moustiquaires, et une des 3 à un soucis de coulisse. Le Sav m a répondu, qu un transporteur devrait récupérer la moustiquaire. J attend plus d infos

Produit bien emballé et livré rapidement.

Perçage et vissage des coulisses aléatoires Crochet d’arret de la moustiquaire très fragile et pas assez profond Pas de plan de montage

Suffisamment satisfait pour passer une 2ème commande , qualité-prix , respect des dimensions , livraison

Matériel livé en bon état Marge de progression nécessaire concernant la communication et le suivi de la commande

Délai de livraison un peu long et instructions de montage très imprécises. J'ai monté la première moustiquaire à l'envers. Il aurait été préférable de bien expliquer le sens de montage de l'enrouleur. Enfin, le produit est de qualité et les dimensions ont été respectées.

bon produit mais il est dommage contrairement à d'autres marques déjà posées que les équerres de liaison soient un peu lâches si celles-ci rentraient en force cela faciliterait le montage .

Bonjour. Bon produit. Par contre je vais envoyer plusieurs mails en vous indiquant qu'il n'était pas possible de fixer la moustiquaire car le joint était trop gros pour rentrer dans la rainure. Je n'ai eu aucune réponse de votre part. J'ai dû me débrouiller autrement en achetant un joint qui pouvait convenir.

Livraison un peu longue , dépassant les 5 jours ouvrés

Délais de livraison convenables. Par contre, pas de possibilité de reprise du produit suite à erreur sur dimension demandée. Un concurrent proposait celà sous réserve de renvoyer le colis aux frais du client.

arrivée en temps voulu, dimensions respectées, pose facile et rapide

Produits et assistance à la commande de très bon niveau. Le site a des dysfonctionnements comme le transport, dommage.

bon matériel manque de précision pour la pose aucun document de pose fourni (en tant que artisan menuisier je me suis débrouillé mais un petit particulier aurait des grosses difficultés) merci d'en tenir compte

Bonjour. Le produit est conforme à ce que je recherchais. La réactivité suite à la non livraison de la première commande à été rapide et facile. Je remercie la société de leur confiance. Bonne société.

Bon produit, Ras

produits de qualité, site intuitif et facile d'utilisation ( tout est bien détaillé et expliqué), les délais de fabrication/livraison sont convenable! Le service de livraison laisse à désirer ( transporteur peu soigneux)

Moustiquaires de qualités et facile à monter/poser. Le transport est le maillon faible me concernant car une pièce était cassée dans le carton écrasé en partie.

Je suis très satisfait des produits de Promoustiquaire, cette fois la livraison a été rapide mais j'aurais aimé être prévenu à l'avance de la livraison

Bon produits malgré la traverse haute abîmée avant emballage peut visible mais quand même, pas de contrôles qualités avant expédition

délai correct, fabrication soignée, livraison bien. seul bémol, une pièce adjointe (des aimants sur une bande de plastique) à la livraison non notée dans la notice, et accompagnée d'un dessin qui pour ma part ne m'a pas suffit pour savoir qu'en faire.. l'ensemble semble fonctionner qd même sans..

bon matos...livraison tres lente

Produit conforme en mesure parfaite, couleur conforme, facile à monter. Par contre deux bosses sur l'aluminium irrattrapable. J'ai rien réclamé mais bon pas content. Cordialement.

Les moustiquaires sont de bonne qualité mais le transport laisse à désirer... Le carton n'était pas en très bon état.... Mais ne laissait pas penser qu'une des 2 moustiquaires avait pris un choc ... Un peu enfoncé... Rien de grave mais vu le prix, il faudrait qu'elles soient mieux protéger ! Pas de papier a bulles... Rien... Dommage

Très bonne qualité pour le produit mais note médiocre pour l’information au sujet de la livraison. Celle-ci a eu lieu avant que j’en soit informé et c’est par hasard que j’ai croisé le livreur.

Produit, prix et délais satisfaisant.

Produit correct mais schéma d'installation peu lisible et manque des informations que j'ai du aller chercher sur une vidéo sur votre site.

tres bien est levrer rapidement

Produit Facile à installer. Semble solide. Gestion des expéditions perfectible en cas de raté du transporteur.