Avis clients de Promoustiquaire

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 707 avis publiés
5 453 64% 4 150 21% 3 53 7% 2 25 4% 1 26 4%

Résumé des avis

Les moustiquaires de Promoustiquaire sont souvent décrites comme robustes et esthétiques, correspondant parfaitement aux attentes des clients. L'installation est généralement considérée comme facile grâce à des notices claires envoyées par email, permettant une mise en place rapide. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients signalant des délais respectés, avec des colis bien emballés à leur arrivée. De plus, le rapport qualité/prix est jugé excellent, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs achats.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Qualité des produits très bien , emballage parfait, délais de livraison très long: plus d un mois après la commande dommage
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bonne qualité, facile à installer. 4 étoiles seulement car l'emballage n'était pas à la hauteur de la qualité du matériel.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bon produit
N
nathan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Argent gaspillé tout simplement. Erreur lors de ma commande mais quasi aucun effort de leur part, ni même pour recupérer la moustiquaire. J'avais fait le choix de passer chez eux alors que leur prix était 2x plus cher qu'un concurrent...
J
JEAN PIERRE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
il manque une cornière pour clipsé la moustiquaire et pouvoir la manipulé correctement
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bonne prestations. Sav efficace.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bien.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Colis bien reçu, et conforme à la description dû site.
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon matériel livré plutôt rapidement en ces temps troublés. Deuxième commande et même défaut de communication. On commande , puis un jour on reçoit. Pas de service de suivi, pas prévenu. Une entreprise qui travaille par internet mais n'a pas encore tout compris.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
2eme commande et produits toujours de très bonne qualité. Par contre dommage qu'on nous permettre de faire des demandes particulières qui ne sont pas prises en compte.
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
colis recu le 21/10 bien emballé mais coulisses a l’intérieur pliées et écrasées suite réclamation avec photos toujours pas reçu les nouvelles coulisses a ce jour 21/11 soit un mois de délai malgré accord par mail. Impossible de joindre par téléphone la société.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Nickel
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Matériel et livraison très bien;
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Moustiquaires reçue cassée, 1 mois après toujours pas de solutions?????????????
C
claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
très satisfait du délai de réception et du prix pour une commande de plusieurs moustiquaires. La qualité des enroulables latérales est un peu limite et très fragiles, mais le service après vente est excellent. Prise en charge rapide, sans frais, et réparation au top, ultra rapide. Merci pour ce service. Je recommande la sté promoustiquaire
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bonjour, de la commande à la livraison tout c'est bien déroulé. En revanche un des vantaux présente une rayure.
J
Jeremie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Je n’ai jamais rien reçu 6 semaines après ma commande. Aucun suivi du service client, qui jette l’opprobre sur le transporteur.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Matériel reçu rapidement et très bien emballé.Pose facile et manipulations aisées. Je recommanderai Promoustiquaire
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produit de belle qualité Délai de fabrication très correct . les croquis de pose ne sont pas assez explicites sur le site aucune notice de pose
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bon produit. Par contre , en cas de question, impossible de les joindre. Plusieurs mails sont nécessaires. Et il n y a pas d interlocuteur .
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bon matériel à recommander à des amis
P
Pascal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
L'assemblage des moustiquaires fixes n'est pas évident, un peu fastidieux, il serait bien que la notice donne des conseils plus précis. Problème avec les grandes dimensions: le cadre en alu s'est cintré vers l'intérieur lors de la pose de la toile. de ce fait il y a un espace entre le cadre de la fenêtre et le cadre de la moustiquaire par ou les insectes peuvent passer. Produit trop cher pour une qualité décevante.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
je conseille!produit de qualité!
C
Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
commande passée le 25/7 et le 29/8 toujours pas de marchandise livrée
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon matériel. Livraison dans le délai
L
Leila R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
La moustiquaire sur mesure est trop court par rapport des dimensions communiquées
J
JEAN-LOUIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonjour. Les clips plastique sont difficiles à enclancher
B
BERNARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Conforme et de qualité
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bon produits, délai correct.
J
JEAN CLAUDE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le produit correspond en tous points à la commande, dommage qu'il ne soit pas répondu aux questions posées après réception de la commande
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Inadmissible 1 mois pour recevoir cette moustiquaire. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne pour savoir où en était la commande bref commande annulée par mon client je me retrouve avec une moustiquaire sur les bras
N
Nicolas Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
assez bonne qualité de fabrication. Délais de fabrication et livraison beaucoup plus longs que prévus
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bien reçu les colis...suis alle les chercher chez transporteur.profilés alu rigides belle peinture.systeme très astucieux du bloc maintenu au montage par des ressorts Deux bémols...sur 3moustiquaires 2 ont les brosses qui remontent avec la moustiquaire et s embrouillent.ensuite...le frein de remontée est assez capricieux mais ça semble s ameliorer avec l usage.Bonne impression d ensemble tout de même. Bien cordialement Jean Arbet
R
Régis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Pas assez de notice J'ai une clé de réglage, je ne sais pas à quoi elle sert
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bon produits. Répond parfaitement à mes attentes. La notice de pose manque un peu de clarté sur le sens de l Enrouleur et des crochets de maintien de la moustiquaire. Ce qui m'aurait éviter une perte de temps sur le montage de la première. Mais sinon top
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison très rapide et matériel bien emballé et de qualité, Mais ! aucune notice même pas le moindre schéma pour expliquer la place de chaque pièce. C'est très déstabilisant. Les montants du dessus et de côté ne sont pas percés et doivent l'être, mais rien ne le dit, le haut et le bas ne sont pas distingués (la lamelle métal est en bas). Il s'agissait pour moi du remplacement d'une moustiquaire qui devait provenir du même fabriquant alors je m'y suis retrouvé, mais quelqu'un dont c'est la première moustiquaire !!!. SVP joignez une feuille avec un schéma pour expliquer à minima !
J
JEAN MICHEL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J’ai reçu un premier colis qui contenait des éléments non conformes à la commande et d’autres abîmés par un mauvais emballage. Pro moustiquaire m’a promis un nouvel envoi que je n’ai toujours pas reçu. Ma commande initiale date du 24/05 et la promesse d’un envoi de remplacement du 08/06.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le produit correspond tout à fait à mon attente (finition, qualité) Petit bémol :le délai de livraison est plus long que prévu par la société.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
R.A.S Conforme
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
bonne fabrication, matériel sérieux. Je retire une étoile car il n'y a aucune notice même succinte et c'est dommage je trouve....
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