Avis clients de Promoustiquaire

Produit Facile à installer. Semble solide. Gestion des expéditions perfectible en cas de raté du transporteur.

désolé mais le service aprés vente n'est pas à la hauteur. quand vous recevez des pièces tel que des crochets de fixation qui ne tienne pas et que l'on vous demande de les recommandées à vos frais prix 18.90e pour le prix d'une moustiquaire à 370e je trouve cela minable. désolé mais je ne commanderai pas les deux autre que je dois changé sur ce site ,et je n'oublirai pas de laissé ce mème commentaire sur un notre site qui n'a pas le mème taux de satisfaction que vous 4.9 mais 3.6. n'hésitez surtout pas à publié mon avis se qui m'étonnerai fort

très bon article conforme au descriptif livré très vite

Bonjour ,tous est parfait sauf un petit problème de mail pour quand le colis arrive

Installation facile grâce aux profils, mais colis endommagé à la livraison et quelques griffes sur un des profils

Service rapide. Matériel de bonne qualité. Facile à installer.

Bel ouvrage, reçu rapidement, posé sans difficulté.

Parfait et facile à installer

pas déçu ,de très bonne qualité je vais faire une autre commande

Bien mais un peu cher

Délais de livraison respectés. Relativement facile à poser. A voir à l'usage

Produit correct. Cependant les coupes avaient 2 à 3 MM de plus que celles de la commande. Enfin le montage a pu se faire.

Bonjour. J' ai passé commande le 10/07/2023(cde. IZ4CSORCN). Livraison le 24/07/2023 et en conséquence j' ai refusé pour colis endommagé ( voir message envoyé le 26/07/2023 ). Promoustiquaire à envoyé un message le 31/07/2023 pour procéder à l' échange du colis. Depuis plus de nouvel et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pour ma part, je ne suis pas satisfait et impossible de les joindre par téléphone . Cordialement.

Produit livré dans les temps (même en avance) Très simple a poser avec un guide de montage clair et précis. Le petit bémol sur des équipements de grandes surface c’est la rigidité à la manœuvre et le manque de poignée pour assurer un mouvement transversale propre. Je recommanderai très certainement mes prochaines moustiquaires sur ce site.

Rien à dire sauf qu'il manquait 3 chevilles de fixation

Très bonne moustiquaire, petite difficulté pour insérer les vis dans le rail.

Le matériel est très bien mais la notice est à supprimer. J'avais une moustiquaire sur mesure la notice est faite pour du matériel à découper (conseillant par exemple de retendre le ressort). Il est conseiller de mettre les butées basses une fois les coulisses fixées pour mon seuil plaxé mettre les équerres crochet avant permet de ne pas rayer un appui plastique. La mise en place du coffre par ressort: très bien pour une moustiquaire placée entre la fenêtre et le volet et installation facilitée. Le ralentisseur fonctionne très bien. J'ai dû recouper les glissières mais je pense que c'est souvent aussi bien. Très bon produit mais l'ensemble avec les options reste un peu cher du coup je n'en mets qu'une pour le moment.

Le produit est de bonne qualité mais les conseils de pose sont trop imprécises (le sens de pose notamment) et j’ai dû recouper les 2 moustiquaires de qq mm pour l’une et de 2 cm pour l’autre… la consigne de prise de mesure n’est pas claire ou il y a eu une erreur de fabrication.

Un des clips pour le blocage de toile était cassé lors du déballage

délai de livraison un peu long, matériel reçu conforme à la commande

Bon produit mais le système de réglage de la toile est introuvable. Dommage

1 moustiquaire à reçu un coup un arrêt cassé mail service client et aucune réponse depuis une semaine 😕😕

Très bon matériel conforme aux attentes. Quelques difficultés de coulissement lors de l'ouverture nécessitant les deux mains pour l'ouverture. Un petit coup de main à prendre nécessaire pour la longévité du matériel.

J’attend toujours l’équerre verrou bas côté droit

Livraison très rapide. Moins d'une semaine. Qualité au rendez-vous. Il est juste dommage qu'il n'y ait pas de notice de montage avec.

Je suis très satisfait de ma commande...Ma moustiquaire est arrivée rapidement et bien emballée. Les prix sont corrects et les mesures prises correspondent tout à fait.

La qualité du produit est excellente mais là où le bât blesse, c’est l’expédition et surtout le manque de suivi. Plus de 5 semaines entre la commande et la réception, après de nombreux e-mails de demande d’un numéro de suivi. Dommage

Étant professionnel a la retraite j ai retrouvé une qualité équivalente ressort sur les joues perçage des coulisses pose du cordon de tirage. De petits détails mais qui on leur importance. Plus delais satisfaisant. Rien à redire je recommande

Produits reçus dans les délais et conformes à ma commande. Facile à poser.

bon produit conforme a la demande

Bonne qualité de produits prêts à poser. Il serait bien de joindre au colis la notice de montage ou fallait informer que celle ci est au format pdf sur le site.

Le produit est de bonne qualité et super efficace. L'installation est un peu difficile à une personne, il vaut mieux être deux. Par contre au niveau de la livraison c'est pas ça. Il faudrait revoir sérieusement l'entreprise de livreurs. Aucun appel téléphonique ni SMS pour m'informer de la livraison. J'ai même retrouvé un colis derrière mon portail ---PAS SÉRIEUX... Par contre je recommande Promoustiquaire.

Manque 12 mm en largeur et ne correspond pas à la couleur demandé

Fort déçu. Le produit requiert des améliorations dont une pour prévoir la fixation de la barre du milieu pour des moustiquaires de 2 mètres de hauteur, la faire en plastique dur aussi pas en acier (trop lourd). SAV inexistant si problème de livraison.

Bof bof impossible d avoir quelqu un au téléphone pour avoir des explications La certitude nous avons d autres moustiquaires à acheter ce ne sera pas chez eux

Ce sont des Pro comme le nom l'indique, livré rapidement et le produit est très bien conçu. seul bémol le tarif assez élevé

Bon produit mais doc d'installation papier et tuto web font monter la moustiquaire avec les poignées à l'extérieur, alors que dans 99% des cas c'est vers l'intérieur qu'on veut les monter. Dommage...

La livraison a été rapide elle était complète les moustiquaires sont de qualité il faudrait juste changer le grillage et le mettre en alu ou en inox ou éventuellement proposer ce choix.

Produit de qualité , délai satisfaisant .SAV absent. J'avais commander une moustiquaire sur cadre alu , j'ai bien reçu le cadre , mais pas la toile de moustiquaire , on ne peut pas les appeler au téléphone et ils ne répondent pas aux mails , au final j'ai racheter une toile .

Satisfait de cet achat. Moustiquaire facile à monter. Attention, même avec le système de ressort pour maintenir e coffret, celui-ci peut glisser tant que les glissières ne sont pas en place.