Avis clients de Promoustiquaire

Rien à dire sauf qu'il manquait 3 chevilles de fixation

Très bonne moustiquaire, petite difficulté pour insérer les vis dans le rail.

Le matériel est très bien mais la notice est à supprimer. J'avais une moustiquaire sur mesure la notice est faite pour du matériel à découper (conseillant par exemple de retendre le ressort). Il est conseiller de mettre les butées basses une fois les coulisses fixées pour mon seuil plaxé mettre les équerres crochet avant permet de ne pas rayer un appui plastique. La mise en place du coffre par ressort: très bien pour une moustiquaire placée entre la fenêtre et le volet et installation facilitée. Le ralentisseur fonctionne très bien. J'ai dû recouper les glissières mais je pense que c'est souvent aussi bien. Très bon produit mais l'ensemble avec les options reste un peu cher du coup je n'en mets qu'une pour le moment.

Le produit est de bonne qualité mais les conseils de pose sont trop imprécises (le sens de pose notamment) et j’ai dû recouper les 2 moustiquaires de qq mm pour l’une et de 2 cm pour l’autre… la consigne de prise de mesure n’est pas claire ou il y a eu une erreur de fabrication.

délai de livraison un peu long, matériel reçu conforme à la commande

les moustiquaires sont conformes aux descriptifs et semblent etre de qualite. A voir dans la duree. Par contre tres mauvaise communication. Impossible de les joindre par telephone et en plus ils ne vous rappellent pas Vous payez mais vous ne savez pas si vous allez recevoir quelque chose ni quand Ils vous suivent quand vous accedez a leur site et vous indiquent que vous n avez pas valide votre panier. Donc a vous de voir

Très bon matériel conforme aux attentes. Quelques difficultés de coulissement lors de l'ouverture nécessitant les deux mains pour l'ouverture. Un petit coup de main à prendre nécessaire pour la longévité du matériel.

Livraison très rapide. Moins d'une semaine. Qualité au rendez-vous. Il est juste dommage qu'il n'y ait pas de notice de montage avec.

J'avais commandé une moustiquaire à poser en applique extérieur, et j'ai reçu une moustiquaire, avec les bonnes cotes pour une pose extérieure, mais prévue en pose entre tableaux, donc pas les bonnes coulisses ni les bons accessoires, et je n'ai toujours reçu aucune réponse à ma réclamation, il nous a fallu nous débrouiller seul pour la poser, dommage, le produit n'est pas mal

Je suis très satisfait de ma commande...Ma moustiquaire est arrivée rapidement et bien emballée. Les prix sont corrects et les mesures prises correspondent tout à fait.

Étant professionnel a la retraite j ai retrouvé une qualité équivalente ressort sur les joues perçage des coulisses pose du cordon de tirage. De petits détails mais qui on leur importance. Plus delais satisfaisant. Rien à redire je recommande

Produits reçus dans les délais et conformes à ma commande. Facile à poser.

bon produit conforme a la demande

Bonne qualité de produits prêts à poser. Il serait bien de joindre au colis la notice de montage ou fallait informer que celle ci est au format pdf sur le site.

Le produit est de bonne qualité et super efficace. L'installation est un peu difficile à une personne, il vaut mieux être deux. Par contre au niveau de la livraison c'est pas ça. Il faudrait revoir sérieusement l'entreprise de livreurs. Aucun appel téléphonique ni SMS pour m'informer de la livraison. J'ai même retrouvé un colis derrière mon portail ---PAS SÉRIEUX... Par contre je recommande Promoustiquaire.

Manque 12 mm en largeur et ne correspond pas à la couleur demandé

Fort déçu. Le produit requiert des améliorations dont une pour prévoir la fixation de la barre du milieu pour des moustiquaires de 2 mètres de hauteur, la faire en plastique dur aussi pas en acier (trop lourd). SAV inexistant si problème de livraison.

Ce sont des Pro comme le nom l'indique, livré rapidement et le produit est très bien conçu. seul bémol le tarif assez élevé

Bon produit mais doc d'installation papier et tuto web font monter la moustiquaire avec les poignées à l'extérieur, alors que dans 99% des cas c'est vers l'intérieur qu'on veut les monter. Dommage...

La livraison a été rapide elle était complète les moustiquaires sont de qualité il faudrait juste changer le grillage et le mettre en alu ou en inox ou éventuellement proposer ce choix.

Satisfait de cet achat. Moustiquaire facile à monter. Attention, même avec le système de ressort pour maintenir e coffret, celui-ci peut glisser tant que les glissières ne sont pas en place.

Qualité des produits très bien , emballage parfait, délais de livraison très long: plus d un mois après la commande dommage

Bonne qualité, facile à installer. 4 étoiles seulement car l'emballage n'était pas à la hauteur de la qualité du matériel.

Bon produit

Premier colis disparu après une erreur d'adresse , deuxième colis livré mais aucun suivi de colis , service client joignable que par mail , aucun échange par téléphone avec le site marchand

Argent gaspillé tout simplement. Erreur lors de ma commande mais quasi aucun effort de leur part, ni même pour recupérer la moustiquaire. J'avais fait le choix de passer chez eux alors que leur prix était 2x plus cher qu'un concurrent...

Bonne prestations. Sav efficace.

Très bien.

Colis bien reçu, et conforme à la description dû site.

Très bon matériel livré plutôt rapidement en ces temps troublés. Deuxième commande et même défaut de communication. On commande , puis un jour on reçoit. Pas de service de suivi, pas prévenu. Une entreprise qui travaille par internet mais n'a pas encore tout compris.

2eme commande et produits toujours de très bonne qualité. Par contre dommage qu'on nous permettre de faire des demandes particulières qui ne sont pas prises en compte.

Nickel

Matériel et livraison très bien;

Moustiquaires reçue cassée, 1 mois après toujours pas de solutions?????????????

très satisfait du délai de réception et du prix pour une commande de plusieurs moustiquaires. La qualité des enroulables latérales est un peu limite et très fragiles, mais le service après vente est excellent. Prise en charge rapide, sans frais, et réparation au top, ultra rapide. Merci pour ce service. Je recommande la sté promoustiquaire

Bonjour, de la commande à la livraison tout c'est bien déroulé. En revanche un des vantaux présente une rayure.

Je n’ai jamais rien reçu 6 semaines après ma commande. Aucun suivi du service client, qui jette l’opprobre sur le transporteur.

Matériel reçu rapidement et très bien emballé.Pose facile et manipulations aisées. Je recommanderai Promoustiquaire

Produit de belle qualité Délai de fabrication très correct . les croquis de pose ne sont pas assez explicites sur le site aucune notice de pose

Très bon produit. Par contre , en cas de question, impossible de les joindre. Plusieurs mails sont nécessaires. Et il n y a pas d interlocuteur .