Français 
J
Note : 2 sur 5
J ai acheté 3 moustiquaires, et une des 3 à un soucis de coulisse. Le Sav m a répondu, qu un transporteur devrait récupérer la moustiquaire. J attend plus d infos
Avis clients de Promoustiquaire
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 707 avis publiés
Résumé des avis
Les moustiquaires de Promoustiquaire sont souvent décrites comme robustes et esthétiques, correspondant parfaitement aux attentes des clients. L'installation est généralement considérée comme facile grâce à des notices claires envoyées par email, permettant une mise en place rapide. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients signalant des délais respectés, avec des colis bien emballés à leur arrivée. De plus, le rapport qualité/prix est jugé excellent, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et livré rapidement.
N
Note : 4 sur 5
Suffisamment satisfait pour passer une 2ème commande , qualité-prix , respect des dimensions , livraison
J
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 moustiquaires et je n’en ai reçu qu’ 1 et j’ai fait une réclamation par e-mail et j’attends toujours une réponse de leur part , cela fait plus de 10 jours
M
Note : 1 sur 5
Produit commandé il y a 6 semaines, toujours pas reçu . Service injoignable par téléphone, repond après plusieurs jours par mail. Déçu . Je ne recommande pas
P
Note : 4 sur 5
bon produit mais il est dommage contrairement à d'autres marques déjà posées que les équerres de liaison soient un peu lâches si celles-ci rentraient en force cela faciliterait le montage .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Bon produit. Par contre je vais envoyer plusieurs mails en vous indiquant qu'il n'était pas possible de fixer la moustiquaire car le joint était trop gros pour rentrer dans la rainure. Je n'ai eu aucune réponse de votre part. J'ai dû me débrouiller autrement en achetant un joint qui pouvait convenir.
Y
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue , dépassant les 5 jours ouvrés
E
Note : 1 sur 5
Bonjour, je me permet de revenir vers vous car j'ai reçu le colis mais les accessoires en plastique de la moustiquaire sont cassés comment puis-je faire ?
P
Note : 4 sur 5
arrivée en temps voulu, dimensions respectées, pose facile et rapide
D
Note : 4 sur 5
Produits et assistance à la commande de très bon niveau. Le site a des dysfonctionnements comme le transport, dommage.
A
Note : 4 sur 5
bon matériel manque de précision pour la pose aucun document de pose fourni (en tant que artisan menuisier je me suis débrouillé mais un petit particulier aurait des grosses difficultés) merci d'en tenir compte
J
Note : 4 sur 5
Bonjour. Le produit est conforme à ce que je recherchais. La réactivité suite à la non livraison de la première commande à été rapide et facile. Je remercie la société de leur confiance. Bonne société.
H
Note : 4 sur 5
Bon produit, Ras
C
Note : 4 sur 5
produits de qualité, site intuitif et facile d'utilisation ( tout est bien détaillé et expliqué), les délais de fabrication/livraison sont convenable! Le service de livraison laisse à désirer ( transporteur peu soigneux)
J
Note : 4 sur 5
Moustiquaires de qualités et facile à monter/poser. Le transport est le maillon faible me concernant car une pièce était cassée dans le carton écrasé en partie.
P
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait des produits de Promoustiquaire, cette fois la livraison a été rapide mais j'aurais aimé être prévenu à l'avance de la livraison
P
Note : 4 sur 5
délai correct, fabrication soignée, livraison bien. seul bémol, une pièce adjointe (des aimants sur une bande de plastique) à la livraison non notée dans la notice, et accompagnée d'un dessin qui pour ma part ne m'a pas suffit pour savoir qu'en faire.. l'ensemble semble fonctionner qd même sans..
M
Note : 4 sur 5
bon matos...livraison tres lente
M
Note : 1 sur 5
J'ai contacté le service client du à une erreur de toile en fibre de verre . Sur le site est indiqué gris anthracite/noir or je les ai reçu en gris clair ! j'attends un retour de leur part
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme en mesure parfaite, couleur conforme, facile à monter. Par contre deux bosses sur l'aluminium irrattrapable. J'ai rien réclamé mais bon pas content. Cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Les moustiquaires sont de bonne qualité mais le transport laisse à désirer... Le carton n'était pas en très bon état.... Mais ne laissait pas penser qu'une des 2 moustiquaires avait pris un choc ... Un peu enfoncé... Rien de grave mais vu le prix, il faudrait qu'elles soient mieux protéger ! Pas de papier a bulles... Rien... Dommage
D
Note : 4 sur 5
Produit, prix et délais satisfaisant.
I
Note : 1 sur 5
commende bloque chez le livreur depuis le 05/12/2023 et livre le02/01/2024 pas satisfait je ne recommanderais pas ce site
H
Note : 4 sur 5
tres bien est levrer rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produit Facile à installer. Semble solide. Gestion des expéditions perfectible en cas de raté du transporteur.
S
Note : 2 sur 5
Commande perdu par le transporteur, service client quasi absent, j’ai dû maintenir la pression pour avoir une seconde livraison 1 mois plus tard. Le service client ne répond pas par retour de mail. Seulement s’il est sollicité par le formulaire du site internet Concernant le produit : bien mais reçu un arrêt du store (en plastique un peu léger) cassé que j’ai du recoller. Visserie de qualité très médiocre. La Moustiquaire semble de bonne facture et j’espère que pour le prix elle sera efficace. Donc Bilan très mitigé pour une entreprise affichant le mot « Pro » dans son nom !
P
Note : 1 sur 5
désolé mais le service aprés vente n'est pas à la hauteur. quand vous recevez des pièces tel que des crochets de fixation qui ne tienne pas et que l'on vous demande de les recommandées à vos frais prix 18.90e pour le prix d'une moustiquaire à 370e je trouve cela minable. désolé mais je ne commanderai pas les deux autre que je dois changé sur ce site ,et je n'oublirai pas de laissé ce mème commentaire sur un notre site qui n'a pas le mème taux de satisfaction que vous 4.9 mais 3.6. n'hésitez surtout pas à publié mon avis se qui m'étonnerai fort
P
Note : 4 sur 5
très bon article conforme au descriptif livré très vite
L
Note : 4 sur 5
Bonjour ,tous est parfait sauf un petit problème de mail pour quand le colis arrive
F
Note : 4 sur 5
Installation facile grâce aux profils, mais colis endommagé à la livraison et quelques griffes sur un des profils
G
Note : 4 sur 5
Service rapide. Matériel de bonne qualité. Facile à installer.
N
Note : 4 sur 5
Bel ouvrage, reçu rapidement, posé sans difficulté.
M
Note : 4 sur 5
Parfait et facile à installer
H
Note : 4 sur 5
pas déçu ,de très bonne qualité je vais faire une autre commande
D
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés. Relativement facile à poser. A voir à l'usage
C
Note : 4 sur 5
Produit correct. Cependant les coupes avaient 2 à 3 MM de plus que celles de la commande. Enfin le montage a pu se faire.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour. J' ai passé commande le 10/07/2023(cde. IZ4CSORCN). Livraison le 24/07/2023 et en conséquence j' ai refusé pour colis endommagé ( voir message envoyé le 26/07/2023 ). Promoustiquaire à envoyé un message le 31/07/2023 pour procéder à l' échange du colis. Depuis plus de nouvel et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pour ma part, je ne suis pas satisfait et impossible de les joindre par téléphone . Cordialement.
R
Note : 4 sur 5
Produit livré dans les temps (même en avance) Très simple a poser avec un guide de montage clair et précis. Le petit bémol sur des équipements de grandes surface c’est la rigidité à la manœuvre et le manque de poignée pour assurer un mouvement transversale propre. Je recommanderai très certainement mes prochaines moustiquaires sur ce site.