Avis clients de Promoustiquaire

Le service après vente ne répond pas du tout aux messages qui lui sont adressés (des pièces de la moustiquaire étaient cassés dans le colis).

Question: les accroches réglables en bas de descentes de la moustiquaire sont-elles remplaçable en cas de rupture?

Délai de réception supérieur à la prévision. Moustiquaire facile à installer. Parfaitement aux cotes. Fonctionnement impeccable.

Site très accessible, on est bien tenu informé par rapport à la commande

Livraison dimensions tout est ok

Trescontenteertresjolie

Impeccable rien à dire nous recommandons

Moustiquaires reçues conformes à la commande

beaucoup de difficultés pour recevoir mon colis, il a fallu que je me débrouille pour contacter le livreur qui s'était présenté, mais n'avais pas appelé le bon numéro de téléphone, donc la galère.

Très bien

facile à installer très satisfait de mon achat

Moustiquaire conforme à mes attentes. Le SAV a répondu à mes questions pour d'installation . Seul regret, une notice en espagnol uniquement.

Le matériel semble être de bonne qualité et répond bien à la présentation, l'installation est facile, mais la commande était incomplète (les profils d'installation facile manquaient dans le colis): malgré notre sollicitation, le SAV est aux abonnés absents depuis plusieurs semaines, et les pièces non livrées n'ont pas été remboursées. Dommage. Par contre, on reçoit bien les courriels d'évaluation...

Il faut être très patient pour la Livraison car c’est très long.

Livraison et installation sans soucis. Parfait

très bien beau rendu juste un petit souci sur les joints dans les montants ( il remontait avec le rideau ) après deux points de colle et une petite coupe c'est parfait merci

bonjour très content j'ai d'autres fenêtres et une baie vitrée de 300x220 à 3 vantaux que je pense équipé ,par contre pour 3 vantaux avez vous quelque chose

Moustiquaire qui semble de bonne qualité, malheureusement il ne communique pas du tout sur les retards de livraison avec presque 4 semaines de retard par rapport au délai annoncé

Très beau produit facile à installer

Produits de qualité, commande livré plus de 30 jours plus tard que ce qui est annoncé (5-7jours). Sav injoignable par téléphone

Bonjour, j'ai commandé des pièces pour mes moustiquaires roulantes , c'était parfait et je compte repasser une commande d'ici peu. Juste un petit bémol le délai de livraison est assez long 20 jours.

Satisfait des produits qui sont conformes à la description sur le site. Montage facile. Seul bémol, livraison plus longue qu'annoncé sur le site et pas de nouvelles fiables du fabricant. Celui ci répond toujours que la livraison part à la fin de la semaine. C'est vrai qu'ils ne précisent pas laquelle.

Moustiquaire très facile à installer et fonctionne correctement. Très satisfait de mon achat.

Mesures au mm près comme commandé, produit de très bonne qualité

Parfait, pose très facile !

Produit de qualité Il manque juste un mode de pose

Très satisfaite des moustiquaires qui ont été livrées rapidement et dont la pose est parfaite ( faite par un professionnel)

Parfait

Commande facile mais délais de livraison non respecté avec des affabulations dignes d’un enfant de 6 ans, dommage !

Bonne qualité de produit et SAV. Merci,

Délai de livraison long (plus de 20 jours) mais qualité du produit extra! Facilité d’installation ++ Nois recommandons vivement les moustiquaires !

C'est la 4ème moustiquaire enroulable et sur mesure que je commande. Livraison OK et installation sans problème. Je recommande ce type de moustiquaire, plus d’intrusion de moustiques et autres insectes volants.

Il est très facile de passer une commande, mais il est très compliqué, une fois la commande livrée, de vous contacter. Le formulaire sur votre site WEB ne fonctionne pas et aucune réponse de votre part à notre message adressé sur contact@promoustiquaire.com du 3 juillet 2024. Une moustiquaire nous a été livrée : elle ne correspond en rien à notre commande. Elle est de couleur gris anthracite au lieu de blanc et les dimensions, largeur et hauteur, ne correspondent pas aux mesures que nous avions données : moustiquaire reçue d'une hauteur 1940 mm au lieu de 925 mm la largeur est également plus importante. Donc nous ne pouvons pas la fixer sur notre fenêtre.

Vu le prix très élevé par rapport à d'autres enseignes je m'attendais à mieux au niveau des finitions. Par exemple la toile moustiquaire est a peine insérée dans le rail supérieur et vu l'écartement des brosses on ne peut pas dire que l'étanchéité aux moustiques soit top. Un peu de vent et elle est sortie de son logement. Nous ne sommes pas parvenus à tendre la toile d'un des vantaux, la clé fournie ne rentre pas dans la vis et avec un tournevis on tourne semble -t-il mais sans aucun effet ni dans un sens ni dans l'autre.De plus le rail au sol ne sert à rien puisque les vantaux circulent souvent à côté. En conclusion votre système est bien mais largement perfectible sur ces détails. A part cela c'est satisfaisant mais je reste quand même très déçue par rapport au prix. Mon fils pensait en commander chez vous des plus grandes mais je pense qu'il ira voir ailleurs.

J"ai commandé des moustiquaires noires pour fenetre bleu nuit simple battante. Elle est placé entre volet et fenêtre : discrète, facile à poser, et efficace. Je recommande ce site.

Très satisfait du produit. très bonne qualité et montage facile. Vraiment, je recommande

Vraiment top je vous remercie. Livraison un longueur prévoir 3 semaines mais produit vraiment conformes à la description et de qualité. Je recommande à mes proches sans hésitation.

Super produit. J'attends les promos pour en recommander

Bonjour, Aucun problème avec la fabrication ou la livraison, si un problème d'installation existe ou un défaut, un mail et ils vous répondent aussitôt. Merci, je recommande.

Parfait bon délai