Avis clients de Promoliquide

Commande d'un pod JNR AeroX, recu en temps et en heure! Seul bémol, j'avais commandé ce dernier dans la couleur noire et je l'ai reçu en rouge avec un motif d'astronaute..

Livraison rapide et efficace, seul petit souci j’avais commandé une puff de couleur noire et elle est arrivée avec des couleurs… À part ça super !

Ma livraison s'est bien passée mais on m'avait promis un avoir de 17€ car souci sur ma précédente commande et au moment de rajouter le code promo celui-ci ne fonctionnait pas. J’ai renvoyé un email a la personne qui avait traité ma réclamation et donné le code mais aucune réponse. Déçue du service après vente et c'est pas la première fois. Dommage

Je n’ai pas reçu les bons produits! Envoyez un mail jamais eu de réponse pareil pour Instagram. Je commandais régulièrement ça n’arrivera plus

Très bien mais il serait bien que, comme avant, les bons de réduction soit cumulables avec les promos du mois. Après tt ces bons de réduction font suite à des grosses commandes. Ou bien un système de fidélité ?

1er livraison en 4 jours … nickel Pour la 2ème, au bout de 7 jours aucune nouvelle, j’ai donc envoyé un mail avec mon numéro de commande et sans aucune réponse de votre part à mon mail, je reçois le lendemain un message me disant que ma commande serait disponible dans 3 jours. Prévenez au moins vos clients du retard de livraison. Sinon pour le reste nickel, de plus ils ont mis une petite fiole offerte. Franchement bien…. Je recommande dès que besoin. Merci.

Site très sérieux, livré dans les délais de 48 heures et produits conformes aux normes jnr. Je recommande vivement ce marchand, bravo et merci. À bientôt.

je n'ai recu que 15 fioles sur 20 et j'ai envoyé un mail , mais toujours sans réponse ...

Service fiable et sérieux mais je n'ai pas reçu les bons articles

Attention au parfums prendre des petit taille Citrons 🍋 ou frais beaucoup présents dans les parfums

Cela fait un peu plus de 3 ans que je suis client chez promoliquide. Les prix sont vraiment intéressants. La qualité et la rapidité des livraisons sont satisfaisantes. À part sur ma dernière livraison où j'ai eu un soucis sur article que j'ai signalé par email il y a 5 jours et je n'ai toujours pas de réponse de leur part.

Article commandé en rupture de stock et non indiqué lors de la commande sur le site. Le remboursement a été fait rapidement.

Habituellement, je suis totalement satisfaite. Cette livraison m'a déçu car la quasi-totalité des boîtes étaient écrasées et même une portée de l'adhésif.

Les prix sont attractifs, le site Est assez bien présenté mais il y a quelques difficultés de connexion avec le smartphone elle est parfois lente et présente quelque buts lorsque l'on veut cliquer sur certain éléments. En ce qui concerne les produits il y a plusieurs modèles de puff qui se mettent a dysfonctionner au bout d'un mois voir moins.

Bien !

Satisfaite de la livraison, seul bémol j'ai commandé un 15mg de sels de nicotine sur un liquide et j'ai reçu un 5mg et un 20 mg. J'aurais apprécié qu'il soit noté qu'il faut les mélanger pour avoir plus ou moins un 15ml, d'autant que je trouve qu'il manque de goût chlorophylle (Pulp menthe verte) et il me fait tousser, alors qu'aucun problème avec les liquides JNR.

Cool

Je n'ai pas reçu ma commande et elle a été remboursé

Communication correcte, service client assez réactif malheureusement jamais reçu le colis. Mais j'ai reçu mon remboursement

Très bon produit livraison rapide et soigné

Un jour de retard de livraison par rapport à ce qui était annoncé, sinon c'était cinq étoiles

Site fluide ! bien fourni ! On trouve beaucoup de produits qu on ne trouve pas ailleurs ! Le seul petit bémol a leur reprocher : pas de paiement PayPal ! Il faut chaque fois enregistrer les numéros de CB… dommage

Bien reçu

Je vous ai envoyé un message la semai passée vous informant que j’avais oublié lors de ma commande de valider le code promo 15% d’octobre et comme cela faisait qd même plus de 15€ de reduction je vs demandais de me faire un avoir pour ma prochaine commande ! Vous ne m’avez pas répondu !

Service assez rapide. Manque de référence mais entreprise fiable

1 produits oublier mais retour accepter avec fiole et batterie en plus

parfait

Bien reçu et conforme pour ma première commande

Seul petit bémol : j ai un mois pour consommer les pods....!!

👍

Colis arriver au relais pick-up up Mais casier vide. Aucune réponse de la part de promo liquide.

Rien à signaler de négatif concernant le site, les produits, les commandes. Par contre je retire une étoile pour le point de la livraison. Ma dernière commande permettais une livraison gratuite à domicile, il y a eu plusieurs problèmes signalés par mail que suite à des difficultés le colissimo ne pouvait être livré. Ensuite je devais être livrée jeudi 14/8/25, j'ai reçu mail qui indiquait que je n'étais pas chez moi alors que j'étais chez moi toute la journée en télétravail. Il n'y a pas d'appel à mon interphone ni appel téléphonique. Au final il a été déposé à la poste, , la personne de la poste n'a informé que si le numéro d'appartement n'était pas indiqué les colis étaient déposés à la poste, pourtant mon numéro d'appartement est bien indiqué dans mes cordonnées sur mon profil sur mon site. A cause des retards de livraisons je dois m'organiser pour programmer mes commandes car les délais de livraisons sont trop long, dommage parce que appart des problème de livraisons votre site Promo Liquide est top.

Rapide.

commande honorée à temps et en heure. Rien à redire

SAV très lent quand il y a un problème et problème sur la 1er puff que j'achète. Cela laisse a désirer mais je recommanderais pour avoir une 2e expérience

Au début je recevais après chaque commande mensuelle avec un code promo pour la prochaine commande. Mais depuis quelques mois, plus rien.
C'est dommage car cela me permettait d'augmenter la quantité d'articles dans mon panier.
Dû coup je complète sur d'autres sites

Envoi rapide et réception fluide. Très bien. Ça me va.

Le site est très bien car il a y a beaucoup de choix concernant les e-liquides. Il y en a pour tout les goûts.

Le site est bien.les produits proposés sont très bien.Pour la livraison c'est moins bien que ma première commande car je n'ai pas reçu de message pour me dire que je pouvais aller chercher ma commande. Sinon le reste c'est du très bien.

Bonjour sur ma dernière commande
2 cartouches défectueuses
Bien dommage