Promoliquide offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des colis soignés, les commandes étant reçues rapidement et les produits bien protégés. Les clients apprécient la variété de liquides et le grand choix sur le site, ainsi que les petitsbonbons présents dans les colis qui ajoutent une touche délicate. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec des retours positifs sur l’efficacité et la disponibilité, et les commandes répétées démontrent une satisfaction durable. Les expériences positives incluent des délais respectés, des prix attractifs et des produits conformes à leur descriptif.
Dans ma commande il y avait une Wpuff Goyave Mango Liquideo qui ne fonctionne pas, mais je ne l’ai pas retourné à cause des frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très mauvaise qualité ça fonctionne pas je vous déconseille.
Est vous serez pas rembourser.
Merci de partager mon Avis si vous avez rien à cacher
Réponse de Promoliquide
Bonjour, vous avez un délai de rétractation sur la commande, vous avez acheté un seule produit dont la durée moyenne de vie est de 1 jour, vous ne pouvez pas demander le remboursement si le produit est consommé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bonsoir, jamais eu de problème à part pour ma dernière commande j'avais commandé des 1.7% pour mes deux articles et j'ai eu des 0.9% pour les ice cream fraise... c'est léger comme sensation en 0.9% presque inexistant pour un fumeur régulier
Réponse de Promoliquide
Bonjour, on est vraiment désolé pour cette erreur de préparation. Comme on vous a indiqué dans notre mail, vous avez la possibilité soit de recevoir 5 Wpuff avec le taux de nicotine souhaité, soit d'être remboursé de la somme payé, dans les 2 cas on vous a proposé de garder les Wpuffs reçu par erreur, comme geste commercial de notre part, malheureusement notre mail du 09.02 envoyé à 12.07, est resté sans réponse de votre part. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide mais erreur dans la préparation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
la dernier foit j avais une erreure .pas cool!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Rapide , réactif mais problème de cadeau non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
manque 2 produits dans ma dernière commande QRLYRIOYG et pas possible d'envoyer un message dans la rubrique de contact.
Réponse de Promoliquide
Chère cliente,
veuillez nous excuser pour cette erreur inhabituelle, c'est lié a un nombre très élevé de commandes qu'on reçoit en ce moment. Notre objectif étant d’assurer la sécurité et la santé de nos équipes comme de la vôtre, c'est pour ça qu'on travaille en effectif réduit pendant cette période.
Notre boite mail CONTACT@PROMOLIQUIDE.FR est toujours ouverte,vous pouvez nous contacter a tout moment.
Un remboursement de 8.20 a été crédité sur votre compte.
Bien cordialement SAV PromoLiquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
probleme lors de la livraison, les noms et prénoms figurants sur le colis étaient ceux de la carte de paiement et non ceux qui correspondaient a l'adresse de livraison, ce qui a entrainé un retard dans les délais, et j'ai finalement du aller chercher mon colis a la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
bon site mais manque des produit comme diy
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