Avis clients de Promoliquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 121 avis publiés

Résumé des avis

Promoliquide offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des colis soignés, les commandes étant reçues rapidement et les produits bien protégés. Les clients apprécient la variété de liquides et le grand choix sur le site, ainsi que les petitsbonbons présents dans les colis qui ajoutent une touche délicate. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec des retours positifs sur l’efficacité et la disponibilité, et les commandes répétées démontrent une satisfaction durable. Les expériences positives incluent des délais respectés, des prix attractifs et des produits conformes à leur descriptif.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
dommage que le prix dégressif en fonction du nombre ne soit indiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Je n est pas reçu le bon produit commandé du Malika et reçu du malawia rien a voir!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le site est super, il y a beaucoup de réduction et le prix des puffs est abordable. Cependant, lors de mes 2 dernières commandes, plus de la moitié de mes puffs étaient défectueuses : au bout de quelques bouffées, la résistance était cassée, elles étaient donc pas bonnes du tout et j’ai du les jeter. Je viens de passer une autre commande et j’espère que le problème sera partiellement réglé dans celle-ci car ça m’attristerai de ne plus pouvoir commander chez vous, en tant que cliente fidèle..
Réponse de Promoliquide
Bonjour, pour tout défaut de qualité il suffit de nous envoyé un mail, pour qu'on puisse régularisé la situation. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
J’ai reçu une Puff défectueuse et je l’ai signalé au service client. Je n’ai pas pu l’utiliser dès l’ouverture. Dommage que ma question soit restée sans réponses, le persu aurait été bien différent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rien à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Après avoir commandé quatre puff café latté sur ce site seulement une fonctionner sur les quatre.
Après avoir mis un avis défavorable, ils m’ont dit m’avoir remboursé mais à ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement sur mon compte
Réponse de Promoliquide
Bonjour, on vous a expliqué par téléphone et par mail. La demande de remboursement a bien été enregistrée. Le nécessaire a été fait de notre coté. Il faut patienter le temps que la transaction se voit sur votre compte, cela dépend de votre banque mais cela peut prendre jusqu'au 5 jours ouvrées. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Je suis désolée pour cette note mais la première commande été bien, la deuxième en revanche, je me retrouve avec des Puff qui fonctionne à moitié 4 ICE cream coco de mauvaise qualité. Il n'y a que les deux Puff banane et banane fraise qui fonctionne bien.
Du coup dessus de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Dans chaque lot de 10 une des ecigarettes ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
tout va bien, site bien agencé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Assez satisfaite, par contre ils se sont trompée dans le dosage d une cigarette électronique et devaient m en renvoyée une avec la commande suivante , chose qui n à pas été faite malgré mon message avec la commande comme ils m avaient dit de faire !!! Je préférerais avoir les bonnes commandes que des bonbons ...( bonne intention quand même les bonbons)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Service client qui n'est pas à l'écoute de son client
Réponse de Promoliquide
Bonjour, le service client vous écoute et vous accompagne dans votre parcours. Chaque mail a eu un retour de notre part, vous avez aussi contacté Liquideo qui vous a confirmé la conformité des produits. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Une sur les 3 me marche pas apel personne répond et envoie un mail j'attends simon reçu
Réponse de Promoliquide
Bonjour, on comprend votre déception, on vous a fait un retour a votre mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Dommage que la livraison soit pas sous 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Sur 3 puff achetée une vide, ne fonctionnant donc pas. Mail de contact pour le signaler et un avoir à la clé... Sauf qu'il est impossible de l'utiliser, plus de réponse pour savoir comment faire et de nouveaux frais de port à ma charge.
Réponse de Promoliquide
Bonjour, comme il a été indiqué dans notre dernier mail du 05.12 il ne s'agit pas d'un bon de réduction, mais d'un avoir crédité (remboursement)sur votre carte bleu. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produit conforme mais frais de port élevé par rapport à la taille du colis
Aussi une enveloppe convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bien mais livraison en France 4j ou 5jours dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon site. Je recommande promoliquide. Il y a avait une erreur sur ma commande, ils m'ont renvoyé une nouvelle commande reçu 2 jours après. Très réactif. C'est la 2e fois que je commande et je continuerai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
ce serait bien de faire des boosters par lot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Parfait reçu avant la date
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sur 6 xbar 3 ne marché ps et j'ai été remboursé que de 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Il faudrait que la livraison soit en 48h ce qui n'est pas le cas, quel dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très gourmand site sérieux je recommande super mais pour la livraison pas reçu de mail pour me confirmer que le colis était arrivé en point relais il faut regarder le suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Site très bien
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Très bon site. Mais cette fois ci encore 1 puffs HS. Pas top top au prix où va coûte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bon produit livraison rapide mais dommage qu'il y ait des produits défectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Pour le site pas de souci .ce sont les goûts des wpuff ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison très rapide,juste 1 cigarette sur 3 qui m'a semblée moins remplie que les autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le liquide est arrivé en un temps correct sauf qu'il s était vidé de moitié dans le carton. Je ne recommanderai sûrement pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site très bien j'ai reçu les produits rapidement. Contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande long à arriver, commandé dimanche, reçu jeudi
Réponse de Promoliquide
Bonjour, votre colis a été expédié sans retard de notre part, il n'y a pas des envoies dimanche, donc le colis a été envoyé lundi .Votre colis a été livré par la poste en 72 heures au lieu de 48 et on s'excuse, comme vous pouvez le voir sur le numéro de suivi de notre coté il n'y a pas eu de retard dans le traitement de la commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Dans ma commande il y avait une Wpuff Goyave Mango Liquideo qui ne fonctionne pas, mais je ne l’ai pas retourné à cause des frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bon produit je recommande livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rien à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Découverte de ces petites ecigarettes et satisfaite du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Manque certains produits réapprovisionnement pas très régulier sinon très bien envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bien