Avis clients de Promo Bijoux

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 108 avis publiés
5 85 79% 4 11 10% 3 5 5% 2 2 2% 1 5 5%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Promo Bijoux" se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent souvent aux attentes des clients. Les bijoux sont fréquemment décrits comme conformes à la description et très beaux, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à l'esthétique et la finition des articles, comme les alliances et les bagues. La rapidité de livraison est également un point positif marquant, de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées rapidement et en bon état.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
MYRIAM P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Rapide et suivi parfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Service très pro et belle qualité du produit ! A recommander.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bon contact et surtout reçu à temps...
C
Claudette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
J'ai modifié ma commande et j'ai eu satisfaction après un contact agréable, efficace et réactif. Je n'hésiterais pas à recommander.
F
francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
la bague est superbe,trés rapide pour l'expédition,vraiment superbe ,@+ cdt
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Impeccable, je recommande ! Le produit est parfait et a été vite envoyé. Très bonne communication avec le vendeur. Merci beaucoup !
S
SEBASTIEN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très professionnel et magnifique alliance ...je recommande vivement ce site
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bijou reçu rapidement. Conforme à la description. Satisfaite de mon achat.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Service client très agréable et réactif. Bijou envoyé et reçu rapidement avec un prix imbattable. Je suis très satisfait et recommande ce site sans hésiter.
C
Celine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison conforme et rapide. Très bon contact avec la société
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien livré à temp
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super service, efficace et consciencieux. Merci
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bijoux conforme à la photo. Très satisfaite
Réponse de Promo Bijoux
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que nos bijoux aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles pièces tendances. À bientôt sur Promo Bijoux ! Christophe.
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
Très bon site Très bon contact avec le client Prévenant en cas de retard Rien à redire très professionnel
Réponse de Promo Bijoux
Heureux de vous avoir satisfaite, je fais de mon mieux. Merci pour votre retour cela fait toujours plaisir.Christophe.
F
Francine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
très bien
Réponse de Promo Bijoux
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Promo Bijoux ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée ! Christophe.
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
Service client réactif et disponible suite à un retard de livraison dû au fournisseur. Produit reçu conforme à la commande.
Réponse de Promo Bijoux
Merci pour votre retour d'expérience sur notre boutique, je fais au mieux pour toujours plus de transparence quand il y a des contretemps, au plaisir de vous revoir dans la liste de nos clients. Christophe.
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
20
Réponse de Promo Bijoux
Merci pour votre avis ?
J
JEAN-JACQUES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
délai d'expédition relativement respecté, produits de qualité
Réponse de Promo Bijoux
Merci de votre retour sur notre prestation. Christophe.
R
RENE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Article conforme , envoi rapide , prix intéressant; que demander de plus?
Réponse de Promo Bijoux
Je ne sais pas mais en tout cas, un grand merci pour votre commentaire. Christophe.
R
Raphael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison conforme dans les délais annoncés
Réponse de Promo Bijoux
Merci d'avoir commenté votre très belle note. Christophe.
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Bon service. Livraison rapide. Dommage qu'il n'y ai aucun certificat d’authentification de l'objet indiquant en quoi il est fait (pour moi argent et émaux), ni marque. Une erreur peut-être?
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour, merci pour votre avis, concernant les certificats d’authenticité malheureusement Una Storia n'en fourni pas et de plus aucun écrin à la marque n'existe chez eux à ce jour. (Mises à part les pochettes velours et petits sacs avec marquages.) Il est vrai que nous pourrions fournir un certificat d’authenticité au moins pour le poids de l'argent remarque judicieuse. Nous allons faire cela. Je vous envoie par mail un certificat de bijoutier cette semaine. Merci de votre confiance. Bien à vous. Christophe.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Produit reçu conforme à mes attentes. Prix très compétitifs. Livraison rapide. Rien de plus à dire sinon : merci !
Réponse de Promo Bijoux
Merci de nous avoir fait confiance. Christophe.
V
valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Grand professionnalisme. Rapide. Fort sympathique. Produit correspondant à mes attentes. Excellent rapport qualité/prix. A recommander ++++. Merci pour tout.
Réponse de Promo Bijoux
Merci de votre retour si positif ?
Christophe.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Parfait je recommande
Réponse de Promo Bijoux
Je vous remercie pour votre appréciation.?
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Rien à dire : rapide Réactif quand on pose une question Produit conforme à ce qui est commandé
Réponse de Promo Bijoux
Encore merci pour votre avis cela nous motive à toujours faire de notre mieux.?
Christophe.
K
KARINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Tout s’est bien passé, j’ai bien reçu ma bague qui est suberbe
Réponse de Promo Bijoux
Je vous remercie pour votre avis.
Christophe.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
trés bon fournisseur, sérieux, rapide, produit conforme a la description et dynamisme des tarifs
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.
C
Chloé J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bague reçue dans les délais. Très bien.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
j'ai reçu une très jolie bague très satisfaite de ma commande
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.
D
Dimitri W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Très bien
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.
C
celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très satisfaite
D
Denis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Si vous ne retourner pas vos produits il n y a pas de problème. Si vous retourner votre produit il faut relancer la société pour qu elle vous rembourse. De plus il vous facture des frais bancaires ainsi que des frais de logistique... société à fuir. Je préfère payer un peu plus chez un autre commerçant que sur promobijoux.
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour, je confirme que j'ai oublié de traiter votre demande de remboursement mais confirme aussi que le jour même de votre rappel par mail j'ai effectué le mouvement bancaire et envoyé un mail d'information ainsi que mes excuses pour mon oubli. Nous sommes des bijoutiers traditionnels (nous sommes deux) à gérer le magasin et nos sites e-commerces donc effectivement il peut nous arriver d'être dans l'erreur ou en retard dans nos actes. Concernant notre déduction des frais de logistique (3 €) cela ne représente même pas le cout réel du traitement de votre commande, cette procédure est indiquée dans nos CGV et Conditions de retour nous ne pouvons pas faire des prix sur les marques (facilement vérifiables) avec livraison gratuite lors de la commande et rembourser en totalité les commandes annulées. J'ai comme je le fais à chaque annulation ou remboursement offert un CODE PROMO de 5% pour votre prochain achat cumulable avec nos prix ultras compétitifs qui je pense rattrapent largement les 3 € déduits pour frais de logistique... Dans l'espoir de vous revoir parmi nos clients fidèles et compréhensibles.Cordialement.Christophe relation client.
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Parfait Je recommande
Réponse de Promo Bijoux
Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
très bon site, produit de qualité, envoi rapide
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Livraison rapide et service client sympa. Je recommande.
R
Rémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Commande reçue dans les délais annoncés.J'avais demandé une spécificité sur cet article, qui a bien été respectée. Première expérience chez Promo bijoux entièrement satisfaisante.
K
Kevin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Commandé une alliance, le rendu final n'était pas aussi beau que sur la photo. De plus commandé une taille 60, pas reçu la bonne taille. Délai de livraison long ... Bref je ne recommande pas.
Réponse de Promo Bijoux
Au complément de ma réponse du 5 novembre par mail : Désolé d'apprendre votre non-satisfaction, mais après vérification votre alliance est bien une taille 60 sur notre triboulet d'atelier, votre méthode de mesure n'est pas fiable (poser une alliance sur une tablette tactile pour choisir son tour de doigt n'est pas la bonne méthode) et malheureusement je n'ai pas reçu de retour de votre part afin de trouver une solution commercialement juste pour les deux parties. Au sujet des photos du produit elles sont mises à disposition par le fabricant et effectivement elles sont légèrement plus claires sur certains écrans. À ce jour aucune réclamation n'avait été formuler à ce sujet mais je tiens compte de votre remarque pour prochainement ajouter de nouvelles images réaliser en interne. Je reste à votre disposition pour toute demande de geste commercial.Cordialement.Christophe relation client Promo Bijoux
E
Erick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Toujours rien reçu le 09.10.2018 donc ne peu évalué le vendeur
F
fiona F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Super ?
E
Elsa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très rapide!
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