Avis clients de Promo Bijoux

9,1 /10

Basée sur 108 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Promo Bijoux" se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent souvent aux attentes des clients. Les bijoux sont fréquemment décrits comme conformes à la description et très beaux, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à l'esthétique et la finition des articles, comme les alliances et les bagues. La rapidité de livraison est également un point positif marquant, de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées rapidement et en bon état.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Chloé J.

Publié le 23/03/2019 à 14h01 suite à un achat du 11/03/2019

Bague reçue dans les délais. Très bien.

Dominique P.

Publié le 19/03/2019 à 15h41 suite à un achat du 06/03/2019

j'ai reçu une très jolie bague très satisfaite de ma commande

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 20/07/2019

Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.

Dimitri W.

Publié le 01/03/2019 à 12h21 suite à un achat du 17/02/2019

Très bien

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 20/07/2019

Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.

celine B.

Publié le 20/02/2019 à 13h37 suite à un achat du 09/02/2019

Très satisfaite

Denis K.

Publié le 24/01/2019 à 20h06 suite à un achat du 28/12/2018

Si vous ne retourner pas vos produits il n y a pas de problème. Si vous retourner votre produit il faut relancer la société pour qu elle vous rembourse. De plus il vous facture des frais bancaires ainsi que des frais de logistique... société à fuir. Je préfère payer un peu plus chez un autre commerçant que sur promobijoux.

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 20/07/2019

Bonjour, je confirme que j'ai oublié de traiter votre demande de remboursement mais confirme aussi que le jour même de votre rappel par mail j'ai effectué le mouvement bancaire et envoyé un mail d'information ainsi que mes excuses pour mon oubli. Nous sommes des bijoutiers traditionnels (nous sommes deux) à gérer le magasin et nos sites e-commerces donc effectivement il peut nous arriver d'être dans l'erreur ou en retard dans nos actes. Concernant notre déduction des frais de logistique (3 €) cela ne représente même pas le cout réel du traitement de votre commande, cette procédure est indiquée dans nos CGV et Conditions de retour nous ne pouvons pas faire des prix sur les marques (facilement vérifiables) avec livraison gratuite lors de la commande et rembourser en totalité les commandes annulées. J'ai comme je le fais à chaque annulation ou remboursement offert un CODE PROMO de 5% pour votre prochain achat cumulable avec nos prix ultras compétitifs qui je pense rattrapent largement les 3 € déduits pour frais de logistique... Dans l'espoir de vous revoir parmi nos clients fidèles et compréhensibles.Cordialement.Christophe relation client.

celine G.

Publié le 01/01/2019 à 08h58 suite à un achat du 23/11/2018

Produit conforme à la Commande, emballage soigné. Petit bemol, le délai de livraison... heureusement que je m’y suis prise à l’avance !

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 20/07/2019

Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.

Anne J.

Publié le 25/12/2018 à 23h21 suite à un achat du 16/12/2018

Parfait Je recommande

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 20/07/2019

Bonjour je vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. Cordialement. Christophe relation client.

Olivier R.

Publié le 21/12/2018 à 15h06 suite à un achat du 11/12/2018

très bon site, produit de qualité, envoi rapide

Christophe W.

Publié le 25/11/2018 à 13h01 suite à un achat du 18/11/2018

Livraison rapide et service client sympa. Je recommande.

Rémy P.

Publié le 06/11/2018 à 10h24 suite à un achat du 23/10/2018

Commande reçue dans les délais annoncés.J'avais demandé une spécificité sur cet article, qui a bien été respectée. Première expérience chez Promo bijoux entièrement satisfaisante.

Kevin D.

Publié le 05/11/2018 à 19h47 suite à un achat du 20/10/2018

Commandé une alliance, le rendu final n'était pas aussi beau que sur la photo. De plus commandé une taille 60, pas reçu la bonne taille. Délai de livraison long ... Bref je ne recommande pas.

Réponse de Promo Bijoux Publiée le 11/12/2018

Au complément de ma réponse du 5 novembre par mail : Désolé d'apprendre votre non-satisfaction, mais après vérification votre alliance est bien une taille 60 sur notre triboulet d'atelier, votre méthode de mesure n'est pas fiable (poser une alliance sur une tablette tactile pour choisir son tour de doigt n'est pas la bonne méthode) et malheureusement je n'ai pas reçu de retour de votre part afin de trouver une solution commercialement juste pour les deux parties. Au sujet des photos du produit elles sont mises à disposition par le fabricant et effectivement elles sont légèrement plus claires sur certains écrans. À ce jour aucune réclamation n'avait été formuler à ce sujet mais je tiens compte de votre remarque pour prochainement ajouter de nouvelles images réaliser en interne. Je reste à votre disposition pour toute demande de geste commercial.Cordialement.Christophe relation client Promo Bijoux

Nicolas L.

Publié le 22/10/2018 à 19h13 suite à un achat du 07/10/2018

Bien dans l'ensemble mais livraison un longue.

Erick C.

Publié le 09/10/2018 à 13h14 suite à un achat du 29/09/2018

Toujours rien reçu le 09.10.2018 donc ne peu évalué le vendeur

fiona F.

Publié le 12/09/2018 à 16h18 suite à un achat du 05/09/2018

Super ?

Elsa G.

Publié le 09/09/2018 à 14h12 suite à un achat du 29/08/2018

Très rapide!

Nadia M.

Publié le 10/07/2018 à 13h10 suite à un achat du 02/07/2018

Commande conforme à mon attente et livraison rapide... je garde ce marchand dans mes favoris !!!

Cindy D.

Publié le 22/06/2018 à 17h33 suite à un achat du 10/06/2018

Super on adore

isabelle T.

Publié le 22/06/2018 à 16h35 suite à un achat du 12/06/2018

Très jolie alliances conforme à la photo

Mario B.

Publié le 18/06/2018 à 14h50 suite à un achat du 30/05/2018

Excellent produit et contact très professionnel ???

Olivier G.

Publié le 10/06/2018 à 16h41 suite à un achat du 22/05/2018

Bonne communication, beau produit

pauline H.

Publié le 07/06/2018 à 12h24 suite à un achat du 26/05/2018

Bijoux peu chers De bonne qualité Envoi rapide et soigné À recommander

Stéphanie A.

Publié le 02/06/2018 à 12h09 suite à un achat du 07/04/2018

Excellent site très compréhensif aimable vont vite rapidement les choses quand il y a un souci Cela es très bien gérer

LAURENCE T.

Publié le 01/06/2018 à 12h15 suite à un achat du 12/06/2016

Parfait

frederic B.

Publié le 01/06/2018 à 11h37 suite à un achat du 27/11/2017

Très bon rapport qualité prix . Nous recommandons.

annie J.

Publié le 01/06/2018 à 11h35 suite à un achat du 05/12/2017

Conforme à mes attente et très rapide pour la livraison. un contact par mail très sympathique.

brigitte F.

Publié le 01/06/2018 à 11h20 suite à un achat du 19/03/2017

très satisfaite bon service